"Destek ve yardımları için firmaya ve müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone 10 gb
8.349 şikayet
200 TL Üstünde Tarife Teklifiyle Mağdur Olan Vodafone Müşterisi
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
Adaletsiz Ücretlendirme Ve Onaysız Ek İnternet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet içeren paketim için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak son iki aydır, pak...etimdeki 25 GB internet henüz ay ortasına bile gelmeden yaklaşık 10 gün içinde bitmiş gösteriliyor ve benim herhangi bir onayım ya da haberim olmadan hattıma ek internet tanımlanıy
Vodafone’un Rızasız Açılan Hattı Ve Görmezden Gelinen İptal Talebi
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Plus 10 GB tarifesine online başvuru yaptım. Sadece kimlik bilgilerimi girdim, ...herhangi bir taahhüt vermedim, hiçbir sözleşmeyi onaylamadım. Buna rağmen Digital Kurye isimli bir firma üzerinden adıma hat açıldığını ve teslim edilmek istendiğini belirten SMS’l
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ücretinin İptali Talebi
"Teşekkürler, lütfen eksiksiz gördüğüm, belirttiğim kısımları makul oranda düzeltiniz."
Vodafone’un Aşırı Tarife Zammı Ve Sadakat İhmali
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda adıma kayıtlı iki hat kullanıyorum.... 180 TL ödediğim mevcut tarifemin 30 Eylül’de biteceği ve devam etmek iste
5G 10 GB Tarife Fiyatındaki Şok Artış Ve Sadık Müşterinin Talepleri
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Problemimi kısa süre içinde çözüme ulaştırdı."
Vodafone İnternet Aşımı Uyarısı Eksikliği Ve Yüksek Fatura
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı 0 54***02 **63 58** numaralı hat için Ağustos döneminde Vodafone ...Kırmızı Fırsat 10 GB 2025 tarifesini kullanırken, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan tam 11 kez internet aşımı gerçekleşmiş ve hatta 3.638,25 TL tutarında fatura yansımıştır. Ne
Uzun Süreli Müşterilere Makul Teklif Sunulmaması
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone’un eski müşterilerini önemsemediğini ve ...özellikle taahhüt sonuna yaklaşan abonelerine uygun teklifler sunmadığını açıkça görüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın 30’unda bitiyor ve ben Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım,
Vodafone Tarife Artışı Ve Emekli Abonelere Uygun Seçenek Sunulmaması
"Vodafone'nin tüm yetkililerinden hizmet ve desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone’da bulunan hatlarımdan biri için yaklaşık 2 ay önce 1000 dakika ve... 10 GB içeren tarifeyi 260 TL’ye aldım. Aynı tarife için bugün arandım ve b
Öne ÇıkanKonular
Cihazım Çekim Yapmıyor, Servis Geri Dönüşü Yok Ve Cayma Bedeli Talep Ediliyor
Vodafone Red Box 300 GB paketini Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihaz hi...ç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve hattı neredeyse kullanamaz durumdayım. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 18’ine kadar teknik servis yönlendiril
Vodafone Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Fiyat Artışı
Vodafone’un “Uyumlu 10 GB, 1000 dk, 250 SMS” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine yakın dönemde Vodafone tarafın...dan birkaç kez arandım ancak iş saatlerimde olduğum için bu aramaları ya kaçırdım ya da cevaplayamadım. 16.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifele
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Faturasız Hatım Faturalıya Geçmiyor
Babamın adına kayıtlı ve benim kullandığım Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Öğrenci olduğum içi...n bütçeme uygun bir tarife bulmak adına Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp bana uygun bir tarife önermelerini rica ettim. Görüştüğüm temsilci şikayet kaydı oluşturacağını söyledi
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Tarif Ücretindeki %50 Artışa Şikayet
"Sorunu hemen çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Taahhüt Sonuna Yakın 40 GB Tarife Değişikliğiyle Mağduriyet
"Vodafone müşteri temsilcisi Dilan hanıma ilgi ve hassasiyetinden ötürü teşekkürlerimi sunarım."
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve İptal Talebi
"Düzletme yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone 15 GB Tarife Ücretindeki Aşırı Artış Ve Alternatif Teklif Eksikliği
"Beni arayan Selda Hanıma ilgisi, desteği ve çözüm sunan nazik yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Problemim çözüldüğü için markaya da ayrıca çözümcü yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim."
Yıllardır ailece Vodafone abonesiyiz. Kendi adıma kayıtlı 3, eşimin adına k...ayıtlı 2 hat bulunuyor ve bu hatları ben, eşim, oğlum, annem ve kayınvalide
40 GB Tarifesinde %120 Zam Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
"İlgi ve yardım için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımda Red’li 18 veya 40 ...GB Sosyal Pass benzeri bir tarifem varken yapılan aşırı fiyat artışı nedeni
Vodafone Yetkili Bayisinde Veri Paketi Yanıltması Ve Çözüm Bulunamaması
"Öncelikle şikayetim var a teşekkür ediyorum🙏🏻Vodafone tarafından mağduriyetim son derece hızlı bir şekilde çözümlendi"
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Vodafone yetkili bayisinden, T**** Hanım ara...cılığıyla hattıma aylık 10 GB internet içeren bir paket satıldı. Ancak hatt
Üç Hat İçin Aynı Pakette Farklı Fiyatlar Uygulanması
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, aynı pakete üç fark...lı hatta üç farklı fiyat verilmesinden şikayetçiyim. Üç hattım için de 10 G
Sosyal Medya Verisi Paketten Yanlışlıkla Düşüyor, 379 TL Ek Veri Ücreti Ödettim
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, sosyal medya kullanımımın bu haktan düşmemesi gerekir...ken paketim an itibarıyla tamamen bitmiş görünmektedir. Sosyal medya kullanımımın ayrı olması ve paketimden yememesi gerektiğini düşünürken, ortada bir yanlışlık olduğunu fark etti
Tarifede Ani 470 TL'ye Fiyat Artışı Kabul Edilemez
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















