to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma 01.01.2026 tarihinden bu yana iki kez fatura yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. A...ynı dönem için hattıma çift fatura çıkarıldı ve toplamda dört bin lira civarında fazladan ücret tahsil edildi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net
"Vodafone Yanımda üzerinden 1300 TL paket aldım, 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını talep ettim ve sonunda çekim hesabıma tanımlandı."
Vodafone’a ait 0546******* numaralı hattım nedeniyle hakkımda açılan icra dosyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Hakkımda Bakırköy’de bulunan iki ayrı icra dosyası için icra dairesine giderek borçlarımı ödedim, dosya kapama masraflarını da dahil olmak üzere tüm ödemeleri yaptım ve her i
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Ocak ve 4 Mart... tarihlerinde kampanyayı sorunsuz bir şekilde kullandım. 21 Mart’ta saat 23.40 civarında hattıma yeniden bir kullanım hakkı tanımlandığını gördüm ve kampanyayı kullanmak için uygul
Vodafone Pay üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, fotoğrafta da göreceğini...z uyarı sebebiyle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Fatura ödemek
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili tarafım
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, son dönem faturam...ın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğin
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir
"Teşekkürler"
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vodafone’dan Aralık ayında yeni bir mobil faturalı hat aldım. Mart ayında h...attımı faturasıza çevirmek istedim ve işlem öncesinde müşteri temsilcisine
05 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlanarak 12...00 TL’lik paket satın aldım. Bu kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, paket alımının üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma herh
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve telefonum Redmi Note 13 Pro+ 5g modeli olmasına rağmen, Vodafone uygulamasında hat...tım için “5g uyumsuz” uyarısı çıkıyor. Cihazım teknik olarak 5g destekli olduğu halde uygulamada uyumsuz görünmesi sebebiyle 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun 5g’ye geçtiği
Vodafone Red mobil hattımın faturası yaklaşık dört aydır olması gerekenden yüksek geliyor. Son aylarda faturalarım 507 T...L civarında gelirken, ben normalde 300–350 TL bandında bir fatura ödemeyi bekliyordum. Herhangi bir ekstra kullanım, bilerek alınmış ek paket ya da aşım yapmadığım halde tarife bed
Vodafone mobil hattım olan 0546 *** ** 05 üzerinden yaşadığım hatalı faturalandırma ve uygulanmayan indirim hakkında şik...ayetçiyim. Daha önce hatalı faturalar sebebiyle tarafıma 1.200 TL indirim tanımlanacağı ve bir süre faturalarımın sıfır geleceği bilgisi verilmişti. Bu durumla ilgili açılmış 22468
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe... karşın bana mevcut ödediğimin neredeyse 2 katı fiyatlarla yeni tarife sunuluyor. Yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar teklif edilirken, eski müşteri olarak bana iki katı rakamla
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hesap kesim tarihim normalde her ayın 1’i olarak görünüyordu. Müşteri... hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihimin ayın 15’i olarak değiştirilmesini talep ettim ve bu değişikliğin yapıldığı tarafıma iletildi. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde “faturan
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi
"Şikayet var'a yazdıktan sonra iletişim sağlanıp sorunum halloldu teşekkürler."
Vodafone hattımın iptali için 29 Mart tarihinde tobi üzerinden aranma taleb...i oluşturdum. Arandım ve hat iptali talebimi açıkça iletip onayladım. Buna
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Vodafone müşterisi olarak kullandığım 0546*****14 numaralı hattımla ilgili,... 06/04/2026 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adana
Vodafone Armoni Park bayisinden 6 Eylül 2025 tarihinde faturamın üzerine telefon aldım. Ne bayide ne de müşteri temsilci...siyle yaptığım hiçbir görüşmede kasko ile ilgili bana herhangi bir teklif sunulmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Buna rağmen hattım üzerinden kasko yapılmış ve bu işlemi asla kabul
6 Nisan günü saat 19.38’de hattıma, 0546*****99 numaralı hattan “Sn. A*** K...****, Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına
KONU:Vodafone a kayıtlı 0546*****86 numaralı hattımın sistem tarafından Bloke edilmesi Sayın Yetkili, Numaramı Vodafon...e’a taşıdıktan sonra bir süre faturasız hat olarak sorunsuz şekilde kullandım. Sonrasında Vodafone’un internet/uygulama kanalı üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi gerçekleştirdim
"Çok teşekkür ederim Rukiye hanım çözüm odaklıydı sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone hattımda 4.5G kullanırken 65–70 Mbps hız alabiliyordum, 5g’ye geçtiğim günden beri internet hızım ciddi şekilde... düştü ve şu an 5 Mbps hızı bile zor görüyorum. Bu durum Balıkesir Bandırma’da, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve nasıl 5g hizmeti aldığımı gerçekten anlayamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
