Taahhüt Sonunda Tarife Ücretinin Aşırı Artışı Ve Eşime Göre Fiyat Ayrımı
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifemin... taahhüt bitiminde, herhangi bir onayım ya da makul bilgilendirme olmadan ç
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifemin... taahhüt bitiminde, herhangi bir onayım ya da makul bilgilendirme olmadan ç
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta geçirmek için gerekli tüm evrak ve işlemleri 4 gün önce tamamladım. Bana en geç... 48 saat içinde kurumsal geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 4,5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ bireysel olarak görünüyor ve kurumsal aktivasyon yapılmadı. Bu s
0546********54 numaralı Vodafone hattımı alırken mail adresimi özellikle “faturam bu mail adresime gelsin” şeklinde beli...rttim, ayrıca vergi numaramı ve adresimi de eksiksiz verdim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır faturam mail adresime gönderilmiyor. Online işlemlere girip faturayı kontrol ettiğimd
16.10.2025 tarihinde Vodafone Ankara Optimum AVM bayisinden 0546 *** ** 88 numaralı hattı üzerime kayıt ettirdim ve hatt...ı yaklaşık 16.11.2025 tarihine kadar, en fazla bir ay kadar kullandım. Buna rağmen hatla ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hattı yaklaşık bir ay kullandıktan sonr
"Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı ve çözüme ulaştı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için 29 Ocak 2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafon...e bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir tari
Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım 0546 *** 9958 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüdü, Ocak 2026 itibarıyla sona erd...i. Taahhüt sonrasında hattıma uygun, makul bir tarife sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana önerilen en uygun tarifelerin 1.000 TL ve üzeri olduğunu öğrendim.
Merhaba, iyi günler, Telefonum ve laptopumun hacklenmesi nedeniyle finansal kaygılar sebebiyle telefon numaramı değişti...rdim. Bana müşteri hizmetlerinden ilk 7 gün içinde geri dönme hakkı olduğu belirtildi. 0 54*********22 numaralı telefondan onay için geri arandım, ancak 542 numaralı telefondan ara
Vodafone faturalı hattım için Aralık ayına ait faturam normalde yaklaşık 380 TL gelmesi gerekirken 1.234 TL olarak kesil...di. Özellikle sadece kısa süre kullandığım bir ek paket yüzünden bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum ve açıklama istiyorum. 15 Aralık’ta hattıma
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayından itibaren hattımı kapatmak istediğimi defalarca kez Voda...fone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hattım kapatılmadı, aksine sürekli farklı birimlere aktarılıp oyalanmaya çalışıldım. İki ay boyunca hem hattımı fiziksel olarak kırıp kull
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim ☺️ sorunu çözdüler 👍"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından uygulanacak yeni ücretin bildirilmesi için Vodafon...e tarafından arandım. Daha önce aylık 480 TL ödediğim tarifenin yeni dönemde 780 TL olacağını söylediler. Yani taahhüt bitimiyle birlikte yaklaşık yüzde 100’e yakın bir artışla kar
Yaklaşık 20 yıllık olan 0546********33 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra kontörlü hatta çevirdim. Kontörlü ha...tta geçtiğim için belirli aralıklarla yükleme yapmam gerektiğini hesaba katmadığımdan, bir süre sonra hatta yükleme yapamadım ve hattım önce kapandı, uzun süre de kullanmadığım içi
"Teşekkürler ederim emeğinize sağlık güzel"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 25.01.2026 Pazar günü saat 15:58’de Google Play üzerinden 499 TL karşılığında 5000 je...ton (coin) satın aldım. Bu işlemi 0546 *** ** ** numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi faturama yansıyacak şekilde yaptığım halde aldığım jetonlar bakiye olarak görünm
25.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone şubesinden hat te...sisi işlemi yaptım. Tarafıma verilen 0546**15 **** ile başlayan numaralı ha
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hatta online işlem üzerinden geçiş yaptım. Yapılan bilgilendirmede, il...k 3 ay deneme süreci, sonraki 9 ay normal kullanım olmak üzere toplam 12 ay boyunca tarife ücretimin indirimle birlikte 175 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Normal tarife ücretin
"Teşekkürler zorlada olsa sorunum çözüldü"
Vodafone hattımı 22 Ocak tarihinden beri faturalı hattan faturasız hatta ge...çirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmet
Vodafone mobil hattımda yüksek internet kotasına sahip bir tarifedeydim. Daha düşük Gigabyte’lı, daha uygun bir tarifeye... geçmek istediğim için yaklaşık 1 ay boyunca defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği başvurusu yaptım. Buna rağmen hiçb
"Çözüldü"
Vodafone’dan yeni bir cep telefonu hattı için internet üzerinden başvuru ya...ptım. Hat Dijital Kurye ile bana teslim edildi, sözleşmem onaylandı ancak ü
Vodafone faturalı hattım 0546*****80 için Aralık ayından bu yana üst üste iki faturamda normalden fazla ücretlendirme ya...pılmıştır. Faturalarım her ayın 20'sinde kesiliyor ve son iki faturamda aşım ücreti yansıtıldığını gördüm; ancak hattımda herhangi bir aşım iznim yok ve böyle bir onay vermedim. F
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Daha önce Vodafone kaynaklı yaşadığım sor...unları resmi kanallar üzerinden defalarca ilettim ve ancak ısrarlı şikayetl
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı 0546 *** ** 20 numarasını kullanıyorum. Son 3 yıldır ise her yıl düzenli olarak özelli...kle Ocak ve Şubat aylarında faturam ve internet paketimle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. 2023 Ocak–Şubat, 2024 Ocak–Şubat, 2025 Ocak–Şubat ve şu an 2026 Ocak–Şubat döneminde de yine
"Sorunum çözüldü, teşekkürler Vodafone"
Babam z***y*** adına kayıtlı 0546 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hat ...için, 21.11.2025 tarihli vefatının ardından ölüm belgesini ibraz ederek bay
Vodafone hattım e-sim olarak tanımlıydı ve telefonum bozulduğu için hatta hiçbir şekilde erişimim kalmadı. Yedek sim kar...t almak için İstanbul’da birden fazla Vodafone bayisine gittim ancak çipli kimlik kartımın çipinin çalışmadığı gerekçesiyle kesinlikle işlem yapılmadığı söylendi. Kimliğim geçerli
"Sorunum giderildi"
Yaklaşık 3 ay önce, 19.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturasızdan fatu...ralıya taşıyarak Uyumlu Özel 10 GB tarifesine geçtim. Geçiş yaparken tarife
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 0546 598 4*** numarasıyla kayıtlıdır. 20 Ocak günü... saat 20.00 civarında “Şanslı Saatler” kampanyasında 10 GB internet kazandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100