to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0546… ile biten faturalı hattın yasal sahibiyim. Bugün itibarıyla hattım kısıtlandı ve bu hattı artık kes...inlikle kullanmak istemiyorum. Güncel faturamın daha fazla artmaması için, faturalarımı ödeyene kadar hattımın iptal edilmesini talep ettim, çünkü hattı kullanma niyetim kalmadı.
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı."
"Teşekkür ederim."
Vodafone üzerime kayıtlı 0546 *** ** 38 numaralı hattın iptalini istememe r...ağmen, hem Antalya şubesinde hem de müşteri hizmetlerinde ciddi şekilde mağ
Amcam H**** Ç****’in vefatı sonrası Vodafone hattının kapatılması ve sonrasındaki iade süreciyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Amcam vefat ettikten sonra Vodafone bayisine giderek ölüm belgelerini taraflarına teslim ettim ve bana herhangi bir borç olmadığı, gerekli işlemlerin yap
Vodafone üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Cihaz kargo ile teslim edilmek üzereyken kurye ad...rese geldiğinde ben o sırada evde değildim ve teslimat gerçekleşmedi. Ben bu siparişin iptal edilmesini istiyorum ancak şu anda sipariş iptal edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone hattım 0546*****47 üzerinden 09.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme çekimi yapıldığını fark... ettim. Faturamda “mobil ödeme iTunes iPhone bill” şeklinde görünen bu işlem için ne evimde ne de çevremde Apple ürünleri kullanılmakta; bu nedenle bu harcamanın tarafıma ait olmad
Vodafone hattımda kullandığım “İlk hattım 10 GB Paketi - pome12” nedeniyle internet kullanımım oldukça yetersiz kalıyor.... Paket kapsamında verilen 10 GB internet, günlük kullanımım için kesinlikle yetmiyor ve bu durum yaklaşık 2 aydır beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Paketimin internet hakkı çok dü
Vodafone’a ait 0546*******64 numaralı hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçiş sonrasında, aldığı...m paketin üzerine müşteri hizmetlerinin ifadesine göre Şubat ayından Aralık ayına kadar ki 10 aylık telsiz kullanım ücreti ekstra olarak 290 TL yansıtılmıştır. Oysa satın aldığım
Merhaba, 1 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 21 N...isan’da sona erecek ancak yaklaşık 1 aydır hem uygulama hem de sunulan teklifler üzerinden baktığımda karşıma çıkan paketlerin bütçeme göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Diğe
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 0546 *** ** 33 ve 0542 *** ** 59 numaralı iki hattımın da t...aahhüt süreleri bitmek üzere. Taahhüt yenileme ya da tarife değişikliği için sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların çok yüksek olmasına rağmen paket içeriklerinin oldukça d
Eşimin kullandığı Vodafone hattı uzun süredir 0546********03 numaralı bir hat tarafından rahatsız edilmektedir. Arama ge...ldiğinde telefona bakıldığında karşı taraf sadece sessizce dinliyor, herhangi bir şey söylemiyor. Bu durum yaklaşık iki üç aydır devam etti ve eşimi de psikolojik olarak rahatsız e
"Merhaba, Sorunumun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
0546 *** ** 00 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır yeğenim kullanıyor. 10.03.2026 tarihinde bir Vodafone bayisin...e gidiyor ve benim iznim, onayım ve kimlik bilgilerim olmadan hattı faturalıya geçiriyor. Bayi benden ne bir onay ne de bir kimlik istemeden faturasız hattımı faturalıya çeviriyor.
Vodafone hattım olan 0546*****47 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş olduğunu fa...rk ettim. Gece saat 01.51 civarında hattımdan art arda mobil ödeme çekimleri yapılmış ve bu işlemler toplamda 2.806,75 TL tutarında yansımıştır. Hiçbir uygulamaya, oyuna, dijital s
Vodafone yüzünden aylardır ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Başta kendi asıl hattımda yaşadığım fatura ve ödeme sorunu ned...eniyle çözüm bulunması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda üzerinden ve genel müdürlük üzerinden ilgilenilmesini istedim. Asıl hattımdaki ödenemeyen borç s
Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat aldım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura ödüyorum. İlk günden bu yana ba...na tarifemin 12 ay boyunca 240 TL olarak sabit kalacağı, vergilerle birlikte de toplam tutarın yaklaşık 267 TL civarında olacağı söylendi ve bu şekilde fatura ödedim. Mart 2026 dö
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 77 numaralı hattıma Ramazan’a özel bir tarife değişikliği teklifi sunu...ldu. Bu teklif kapsamında 750 TL Migros hediye çeki ve iki ay Vodafone Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. 17 Mart 2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifeye geçiş yapt
Vodafone hattım 0546 ile başlayan numaramda yaklaşık bir aydır 7000’e SMS gönderemiyorum. 7000’e SMS atamadığım için şif...re alamıyor ve Vodafone’un Haftalık Çark kampanyasını hiç kullanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ya da herhangi bir Vodafone yetkilisini aramadım, sorunu
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 60 GB tarifemin Nisan 2026’da yenileneceği ve ücretinin 392 TL’den... 745 TL’ye çıkacağı bilgisini Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm. Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem aşırı buluyorum hem de makul bir açıklamasını g
Vodafone’da kayıtlı toplam dört hattım bulunuyor. Bunlardan birinin taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için yaklaşık bir... ay önce yenileme amacıyla arandım. Ancak taahhüdü bitmekte olan 8030 ile biten hattıma teklif edilen paket ücreti, aynı şartlarda kullandığım diğer hattımdaki paketten çok daha yü
Vodafone’a ait 0546********38 numaralı faturasız hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu ol...uşturma ve onaylama ekranından sonra sistem yine kabul etmiyor ve bu nedenle hattıma erişemiyor, telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydan fazladır d
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı iki hattım için Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği..., Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 12.03.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu işlem kapsamında tarafıma tek seferlik 750 TL tutarında Migr
"Yardım olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0546******* numaralı mobil hattımda 25.02.2026 tarihinde bil...gim ve onayım dışında bir ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir uyarı, on
Vodafone Koç Ailem hattımın tarifesini yenilemek için iki gündür arama yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. ...Koç Grubu çalışanı olduğum için Vodafone mağazalarından işlem yaptıramıyorum, telefonla işlem yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 19.00’a kadar hizmet
Yaklaşık 5–7 yıl önce Vodafone’a ait 0546 *** ** 85 numaralı faturalı hattımı kapattırdım. 2019 yılından bu yana hattımı... tekrar üzerime almak istediğimde, hattın bir türlü “havuza” düşmediği söyleniyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yıllardır defalarca sormama rağmen her seferinde farklı cevaplar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
