Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay hesabım bulunmaktaydı, bu hesabı daha önce kapattım. Şu anda tekrar aktifleştirmek istediğimde ise yaklaşık... bir haftadır hesabımı yeniden açtırmakta sorun yaşıyorum. Vodafone’un sağladığı Premium Yanımda uygulaması üzerinden 150 TL’lik hakkım bulunuyor ancak Vodafone Pay hesabım aktif o...

Vodafone mobil faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Hattım faturalı ve Şanlıurfa merkezde kullanıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 2...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulamada “4.500 TL’ye varan ...anında bakiye” ibaresi görünmesine rağmen hesabımda sürekli 0 TL bakiye gözüküyor ve hiçbir şekilde nakit çekim ya da bakiye kullanımı yapamıyorum. Uygulamada böyle bir imkanım var...

Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimd...e sistem sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor, güvenlik adımlarını tamamlayamıyorum. Hesap bilgilerim daha önce başkasının elin...

Vodafone faturalı hattımın aboneliğini yaklaşık 3 ay önce sonlandırmama rağmen, Vodafone Pay adı altında banka kredi kar...tımdan hâlen düzenli olarak 99,90 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Vodafone’a herhangi bir Vodafone Pay üyeliğim bulunmamasına rağmen, aboneliğim olmadığı halde bu kesintiler deva...

1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden önce 359 TL tutarında internet kolay paket satın aldım, ardından da 1.17...7 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemlere başlamadan önce, kampanyaya katıldığım ve fatura ödemem durumunda iade yapılacağı bilgisi verilmişti. Kampanyaya katıldı...

Vodafone Pay uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapmak için şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme işlem...ine başladım. Yenileme sırasında hem kimliğimi hem de yüzümü okutarak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “canlı değildir” benzeri bir hata alıyorum ve şifrem ...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına T. C. Kimlik numaramla giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik bilgilerimin üzerinde eski... telefon numaram kayıtlı görünüyor, şu anda ise farklı bir numara kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma...

Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Netflix kampanyası nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Vodafone mü...şteri hizmetleri beni aradığında Netflix için 3 ay ücretsiz kampanya olduğunu, ücretin alınmayacağını özellikle belirttiği için onay verdim. Ancak 26.05.2026 tarihinden itibaren f...

23.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Pay sanal kartıma 19.000 TL yükledim. Yüklemeden kısa süre sonra işle...m güvenlik sebebiyle bloka alındı ve tarafıma güvenlik gerekçesiyle geri dönüş yapıldı. Telefonda gerekli teyitleri verdim, işlemin bana ait olduğu onaylandı ve blokajın kaldırılac...

Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan 4.500 TL limitimi kullanamıyorum. 22.06.2026 tarihinden beri limitim görünmesine rağ...men, banka hesabımdan Vodafone Pay karta para aktarmak istediğimde sistem mevcut limitimi 0 TL olarak gösteriyor ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri i...

Mart ayında soy isim değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz old...um. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Soy isim değişikliği için önce bir Vodafone bayisine gittim, bayide işlemi yapamadılar ve “si...

Vodafone Pay hesabımdan iznim ve bilgim olmadan aynı gün içinde toplam 2.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini far...k ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek izinsiz işleme itiraz ett...

Son 3–4 aydır Vodafone Pay hesabımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hesabım, doğru şifreyi girmeme rağmen bloke edildi ve... bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde uygulamada İngilizce dil seçeneği bulunmuyor, sadece Türkçe olarak devam edilebiliyor. Şifre sıfır...

Vodafone Pay’in “Faturana yansıt, İlk QR Harcamanı Yap, %20 İndirim Kazan!” adlı Haziran 2026 kampanyasından yararlanmak... için 20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 1.100 TL tutarında QR ile harcama yaptım. Kampanya metninde mevcut ay içerisinde yapılacak ilk harcamaya %20 iade edileceği a...

Vodafone ve Vodafone Pay ön ödemeli kart hesabıma para yükledikten kısa süre sonra önce hesaba bloke konuldu, daha sonra... bloku kaldırdım ve bir miktar harcama yaptım. 23 Haziran sabah saat 7 civarında, ben uyurken telefonuma ödeme onayı mesajı gelmiş, ancak ben herhangi bir onay vermeden hesabımdan ...

Vodafone Pay üzerinden 10.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim bir işlem sonrasında tarafıma 3.400 TL tutarında ücret iad...esi yapılması gerekiyordu. Elimdeki dekontta da 3.400 TL tutarında iade işlemi görünüyor. Ancak kredi kartıma 1.200 TL eksik olacak şekilde, daha düşük bir tutar yatırılmış durumda...

15 Haziran’da Vodafone Pay kartımla Migros’tan 435 TL tutarında yemek harca...ması yaptım. Sonrasında bu tutarın iade edildiğine dair bilgi gelmesine rağ...

Vodafone hattımı başka operatörden yeni taşıdım, yaklaşık iki gündür faturalı hat kullanıyorum. Hattımda mobil ödeme açı...k olmasına rağmen İstanbulkart dolumu için mobil ödemeyi kullanamıyorum. Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor ve işlem y...

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır bir türlü doğrulatamıyorum. Yüz tanıma, kimlik kartı okuma ve NFC ile kart okuma ...adımlarını defalarca sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen uygulamada hesabım hâlâ doğrulanmamış olarak görünüyor. Bu doğrulama yapılamadığı için hesabımdaki paramı da cüzdana ak...

Vodafone Pay kartıma 1620 TL yükleme yaptım. Daha sonra nakit paraya ihtiyacım olduğu için 17.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak bu tutarın Enpara hesabıma iadesini talep ettim. İşlemi başlattıklarını, 1 ile 3 iş günü içerisinde paramın hesabıma geçeceğini söylediler ancak bu süre dolma...

23.06.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarı...yla tamamlanmıştır vergiler dahil 999 TL” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada yine “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarıyla tamamlandı vergiler dahil 514 T...

Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 haftadır değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden farklı num...aralar eklemeyi denediğimde her seferinde “Bu numara farklı cüzdanda kayıtlıdır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte 5–6 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadı...