to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İle İstanbulkart Dolumunda Mobil Ödeme Sorunu
Vodafone hattımı başka operatörden yeni taşıdım, yaklaşık iki gündür faturalı hat kullanıyorum. Hattımda mobil ödeme açık olmasına rağmen İstanbulkart dolumu için mobil ödemeyi kullanamıyorum.
Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor ve işlem yapamıyorum. Aynı hattan sadece Google Play üzerinden mobil ödeme seçeneği aktif görünüyor, ancak İstanbulkart dolumunda kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödemeyi kullanabileceğim söylendi fakat buna rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ İstanbulkart dolumu yapamıyorum. Mobil ödememin Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart yüklemelerinde de sorunsuz çalışması için gerekli incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir işlem tamamlanmadı, faturaya yansıt özelliği 2 ve 3 ay içerisinde olacak denildi bana, zaten bir iki hafta içerisinde Vodafone bırakıyorum
