to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Numarası Değiştirilemiyor, Belgesiz Doğrulama Talebi
Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 haftadır değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden farklı numaralar eklemeyi denediğimde her seferinde “Bu numara farklı cüzdanda kayıtlıdır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte 5–6 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden kimlik fotokopisi göndermemi istediler. Ancak şu an bunu hazırlayıp iletebilecek zamanım yok, bu yüzden numara değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum ve hesabımı sorunsuz kullanamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma kayıtlı mevcut numaramın, kullanmak istediğim diğer numaram ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ek bir evrak gerektirmeden, daha pratik bir doğrulama yöntemi ile numara güncelleme işleminin yapılmasını ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
