to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Aktifleştirilemiyor, 150 TL Premium Yanımda Hakkımı Kullanamıyorum
Vodafone Pay hesabım bulunmaktaydı, bu hesabı daha önce kapattım. Şu anda tekrar aktifleştirmek istediğimde ise yaklaşık bir haftadır hesabımı yeniden açtırmakta sorun yaşıyorum. Vodafone’un sağladığı Premium Yanımda uygulaması üzerinden 150 TL’lik hakkım bulunuyor ancak Vodafone Pay hesabım aktif olmadığı için bu hakkımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, Vodafone Pay hesabımın yeniden aktifleştirilemeyeceğini söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadan hesabımın kapalı kalması nedeniyle mağdur ediliyorum ve hak ettiğim 150 TL’lik Premium Yanımda faydasından yararlanamıyorum.
Vodafone Pay hesabımın yeniden aktifleştirilerek Premium Yanımda uygulamasındaki 150 TL hakkımı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone bünyesinde bulunan tüm hatlarımı iptal etmeyi düşündüğümü Vodafone yetkililerine bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
