to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.500 TL Çekildi, Vodafone Pay İadesi Reddi
Vodafone Pay hesabımdan iznim ve bilgim olmadan aynı gün içinde toplam 2.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek izinsiz işleme itiraz ettim ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak tüm itirazıma rağmen paramın iade edilmeyeceği söylendi.
İznim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur durumda kaldım. Vodafone Pay üzerinden iznim dışında çekilen toplam 2.500 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
