to read complaints and reviews, or file yours.Bekleyen İşlemde 435 TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
15 Haziran’da Vodafone Pay kartımla Migros’tan 435 TL tutarında yemek harcaması yaptım. Sonrasında bu tutarın iade edildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, 15 Haziran’dan beri işlem hâlâ kartımda “bekleyen işlem” olarak görünüyor ve tutar hesabıma yansıtılmadı.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunumu bildiremedim.
435 TL’lik bu tutarın en kısa sürede Vodafone Pay kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
