Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabım Bir Aydır Doğrulanmıyor Ve Para Aktarımı Engellendi

103

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır bir türlü doğrulatamıyorum. Yüz tanıma, kimlik kartı okuma ve NFC ile kart okuma adımlarını defalarca sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen uygulamada hesabım hâlâ doğrulanmamış olarak görünüyor. Bu doğrulama yapılamadığı için hesabımdaki paramı da cüzdana aktaramıyorum.

Mi 15t Pro cihazım üzerinden tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve sistem sürekli doğrulanmamış durumda kalıyor. Hesabımın en kısa sürede manuel olarak incelenip doğrulanmasını ve paramı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, konuyla acil şekilde ilgilenilmesini rica ediyorum.

24 Haziran 15:11 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 15:11

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 17:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

7 Kasım 2025 08:151.324

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli...

NFC Doğrulama Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabım Aktif Edilemiyor

840

Vodafone Pay hesabımı uzun süredir doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki NFC ile doğrulama adımı hiçbir şekilde kab...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular