to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyası Şartlarına Uygun Ödemelerime İade Yapılmadı
1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden önce 359 TL tutarında internet kolay paket satın aldım, ardından da 1.177 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemlere başlamadan önce, kampanyaya katıldığım ve fatura ödemem durumunda iade yapılacağı bilgisi verilmişti. Kampanyaya katıldığım konusunda eminim; buna rağmen ne internet kolay paketinin ne de fatura ödememin kampanya kapsamındaki iadesi yapılmadı.
Kampanyaya katılmadığım söyleniyor ancak ben işlemleri kampanya şartlarına güvenerek yaptım ve şu ana kadar herhangi bir iade alamadım. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Vodafone Pay’den, kampanya şartlarına uygun yaptığım işlemlere ait tüm kampanya kapsamındaki tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
