to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kart İle Paket Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Kesintisi
Vodafone hattıma Vodafone Pay kart üzerinden sık sık paket yüklemeye çalışmama rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulamada her denememde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve paket yükleme işlemi gerçekleşmiyor.
Bu sorunu defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda da görüşme bir açıklama yapılmadan kesildi, sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm üretilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de hizmeti kullanamamama neden oluyor.
Vodafone Pay kartımla hattıma sorunsuz şekilde paket yükleyebilmek, karşıma çıkan bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden de açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değişen bir şey yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
