to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'te 16.360 TL Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
Vodafone Pay hesabıma bugün yaklaşık 2 saat önce 16.360 TL para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme sonrasında kartıma bloke konuldu ve param fiilen kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte parama erişemiyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de acil nakit ihtiyacımı karşılamamı engellemektedir.
Kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve 16.360 TL tutarındaki parama hemen erişimimin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu keyfi bloke uygulamasının nedenleri hakkında da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen çözülmedi beklemedeyim
