to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kullanılan Vodafone Pay Bakiyesi Ve İptal Talebinin Cevapsızlığı
Merhaba, ben Vodafone pay hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Bilmeden bir bakiye kullandım ve daha sonra yanlışlık olduğunu fark edip bakiyemin iptalini istedim. Bu sırada bir operatör değişikliği yaptım; ayın 29'unda bana iptali oluşturduklarını söylediler. Hala hesabıma gelen ne bir para var ne de arayan. Her gün arıyorum, farklı bir şey söylüyorlar: "Yok, bizim bir şeyimiz değil, 542'yi arayın, yeni fatura çıkacak." 542'yi arıyorum, bizim değil, Vodafone payla alakalı diyor. İnanın, ne yapacağımı bilemiyorum.
Gelişme
Vodafone pay in bir türlü iade edemediği param. İyi günler Vodafone pay dan 29 temmuzda bir iade işlemi başlattım sürekli aramama rağmen müşteri hizmetleri beni sürekli bir oraya bir buraya sürüklüyor bir türlü yanıt alamadım bu konuda bana yardımcı olunmasını istiyorum. Paramla rezil oldum resmen kesinlikle kimseye bu uygulamayı kullanmasını tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
