Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay üyeliğimin sonlandırılması için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. E-De...vlet üzerinde Vodafone Pay üyeliğim hâlâ aktif olarak görünmekte. İlgili iletişim adresine mail atarak üyeliğimin kapatılmasını talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dö...

Dün Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükleyip sorunsuz şekilde alışveriş yapabildim. Ancak dün geceden ...itibaren uygulama üzerinden kartla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatasını alıyorum ve farklı kartlarla denememe rağmen sorun deva...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum Samsung ve hattıma bağlı hiçbir Apple ya da iTunes hesabı yokken, son 6 ...aydır her ay faturama yaklaşık 351 TL “iTunes Store / mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Ek’te yer alan dijital faturada da görüldüğü üzere bu tutar düzenli olarak ke...

Vodafone Pay üzerinden katıldığım kampanyalardaki harcama ve iade tutarlarının faturalandırılmasında ciddi bir hata oldu...ğunu düşünüyorum. 15 Temmuz tarihinde Starbucks’ın “250 TL harca 250 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. 20 Temmuz tarihinde de Yanımda uygulaması üzerinden tekrar kod alarak yi...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...rum. Canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan gelen e-p...

Vodafone Pay kartıma son 24 saat içinde para yükleme işlemi yapmak istedim. Bankadan gerekli izin alınmasına ve herhangi... bir engel olmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemedi ve ardından Vodafone Pay kartıma bloke konuldu. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını talep etmek için Vodafone Pay m...

06 Ağustos tarihinde Vodafone Pay üzerinden yaptığım 100 TL’lik işlem için iade sürecinde sorun yaşıyorum. Vodafone Pay ...tarafı tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen Garanti BBVA kartımda işlem hâlâ açık provizyonda görünüyor ve iade kartıma yansımıyor. İade tutarının gecikmeden kartıma yansıtılm...

Vodafone Pay sanal kartıma kız arkadaşımın Ukrayna’daki banka hesabından 27 Euro'luk bir para aktarımı yapıldı. Bu tamam...en kendi aramızdaki, yasal bir para transferiydi. Ancak Vodafone Pay bu işlemi “yasadışı işlem” olarak işaretleyip kartıma bloke koydu ve ilk görüşmemde iade işleminin iki iş günü ...

Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır limit güncelleme sorunu yaşıyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş öde...mem olmamasına rağmen limitim bir türlü güncellenmiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin güncelleneceği söyleniyor a...

07.08.2026 tarihinde, 535***7938 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla Duolingo üyeliği başlatıldığını gör...düm. 969,99 TL tutarındaki bu Google abonelik işlemi ve buna bağlı hizmet bedeli bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir, böyle bir talebim olmamıştır. İlgili izinsiz Duolin...

Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim; ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde ...mağdur ediyor. Şifreyi sıfırlayabilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu belirtiliyor, bende böyle bir telefon olmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Denemelerimde "kim...

Vodafone Pay faturaya yansıtım özelliğinde yer alan QR ile ödeme limitim bu ay hiçbir gerekçe olmadan 0 TL’ye düşmüş gör...ünüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken artık QR ile ödeme yapamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri Vodafone müşteri hizmetlerinde böyle bir konu ile ilgili bir yetkiliye bağ...

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yeni şifre almaya çalışırken yüz tanımlama aşamasında uygulama sür...ekli kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle bir türlü yeni şifremi oluşturamıyorum ve 04.08.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlay...

Vodafone hattımın sonu 0489 ile biten numarası için tanımlı olan Vodafone Pay limitim her ayın 1’inde yenilenmesi gereki...rken bu ay yenilenmedi ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Uygulamada limit görünmüyor ve yalnızca 27 gün sonra yenileneceği yazıyor. Yaklaşık 1 yıldır her ay 10.000–11.000 ...

Vodafone hattımda yer alan hediye çarkını 3 Ağustos’ta gece saat 01.00 civarında çevirdiğimde, Vodafone Pay cüzdanımda k...ullanılmak üzere 100 TL’lik bir kod kazandım. Bu kodu aynı gün Vodafone Pay uygulamasına yapıştırarak eklemeye çalıştığımda sistem hata verdi ve kod cüzdana tanımlanmadı. Aradan y...

Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama için zorunlu tutulan canlılık kontrolü günlerdir çalışmıyor. Defalarca deneme...me rağmen sistem her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı verip beni işlemin dışına atıyor ve hesabımı doğrulamama engel oluyor. Bu kadar temel bir işlemin bu süre boyun...

Vodafone Pay üzerinden herhangi bir üyelik talebim ve onayım olmadığı halde son 3 aydır hattımdan düzenli olarak para ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Her ay farklı tutarlarda, yaklaşık 249 TL, 100 TL ve 119 TL gibi rakamlar Vodafone Pay adı altında benden tahsil ediliyor. Benim Vodafone Pay üzeri...

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme özelliğini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır limitim hiçbir ne...den olmaksızın 0 olarak görünüyor. Bu nedenle QR ile hiçbir yerden ödeme yapamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ne...

Vodafone Pay uygulamasında yaptığım harcamalara ait toplam 8.000 TL tutarında iade bekliyorum. İki ayrı telefon numarası...na ait, toplam 4.000’er tl’lik işlem için iade süreci başlatılmasına rağmen, para günlerdir çekildiği hesaba geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 14 gün iç...