to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifrem Bloke Oldu Hesaba Erişemiyorum
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifrem bloke oldu ve şu anda uygulamaya hiç erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanarak şifremi sıfırlamak istediğimde ise ekranda “Hesabın blokeli olduğu için işlemi gerçekleştiremezsin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Böylece ne giriş yapabiliyorum ne de şifremi yenileyebiliyorum.
Dün fark ettiğim bu sorun bugün de aynı şekilde devam ediyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ve genel Vodafone destek hatlarına ulaşmayı denedim ancak hiçbirine bağlanamıyorum, dolayısıyla destek alamadım. Hesabımda işlem yapamamak ve para hareketlerime ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabımdaki blokajın kısa sürede kaldırılmasını, şifremi yenileyip tekrar uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
