Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone ve Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemde faturama ve limitime yansıyan tutarlar konusunda bugün ciddi bir sorun yaşadım. 505***1324 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımda faturana yansıt limiti 1.250 TL olarak görünmesine rağmen, fiili olarak sadece 1.170 TL kullan...

Vodafone Pay hesabım için veli onayını yapmış olmama rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulama üzerinden gerekli adımları tamamladık ancak uzun süredir hesap onaysız şekilde bekliyor ve bu nedenle hesabı kullanamıyoruz. 0542*******47 Veli onayı işleminin kontrol edilerek hesabımın bir an önce onayl...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartımı kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmesine rağmen yaklaşık 3 aydır anında bakiye hakkım birden bire kaldırıldı. Daha önce sorunsuz şekilde anında bakiye kullanabilirken şu anda kartıma yükleme yapmaya çalıştığımda “Anında bakiyeniz o...

Vodafone hattımda sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Faturama yansıt limitim 4.500 TL olmasına rağmen “Anında Bakiye” özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada anında bakiyeye girdiğimde bakiye kısmı sürekli 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum hattı ilk aldığ...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı her ay düzenli olarak 2.000 TL limit ile kullanıyordum. Limitim her ayın 1’inde yenileniyordu. Ancak bu ay limitim yenilenmedi ve hesabıma girdiğimde sistem “31 gün sonra yenilenecek” şeklinde bir süre gösteriyor. Normalde her ayın 1’inde yenilenen bu limiti özell...

Uzun süredir Vodafone Pay kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımda bulunan anında bakiye özelliği için tanımlı olan limitim 2750 TL iken, 1 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1250 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle...

Vodafone Pay hesabımda her ay yenilenen bakiyemi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ödediğim halde, hattıma tanımlanan bu bakiyeyi anında hesabıma yansıtmıyor ve hiçbir harcamada kullanmama izin vermiyor. Bu süre içinde bakiyemi ne fatura ödemelerinde ne de başka b...

Vodafone Pay hesabımdan 01.05.2026 tarihinde saat 03.15’te bilgim ve onayım olmadan 4.498,75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemin dekontunda “TikTok Dublin” ibaresi yer almaktadır. Bu harcamayı ben yapmadım, hesabımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim. Sabah durumu fark ettiğ...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım; ilk kez kullanmak istediği...

Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve uygulamadaki anında bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık iki aydır her gün gününde uygulamaya girmeme karşın anında bakiye kısmında sürekli 0 TL görünüyor. Bu yüzden anında bakiye özelliğinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir k...

Vodafone hatlarımda Vodafone Pay kullanmak istiyorum ancak yıllık 3 kez telefon/numara değişikliği sınırına takıldım. Vodafone’da 2 hattım olmasına rağmen, yılda sadece 3 kez değişiklik yapılabilmesi nedeniyle şu an Vodafone Pay’i kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün Vodafone Pay üzerinden n...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Vodafone Pay hazır limitim 4.500 TL idi ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir durumum yokken, hazır limitimin bir anda sıfırlandığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen yaklaşık iki aydır pay kartıma anında bakiye limiti tanımlanmamaktadır. Daha önce düzenli olarak kullandığım ve sürekli para yatırdığım bu uygulamada, şu anda limitim 0 TL olarak g...

Merhaba, Vodafone Pay uygulamasını kullanmak istediğim için Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumdan hesap açtım. Ancak hesap doğrulama kısmında işlemleri başarılı şekilde tamamlamama rağmen hesap bir türlü doğrulanmıyor. Sürekli aynı aşamaları tekrar tekrar yapmak zorunda kalıyorum ama ...

Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre al” kısmından defalarca işlem yapmaya çalıştım. Kimlik taratma aşamasını geçmeme rağmen canlılık kontrolü kısmına geldiğimde yaklaşık 1 aydır her denememde “canlılık kontörlü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor...

Faturana yansıt %50 nakit iade kampanyasına katıldım. Pos cihazı onaylamadığı için bir ödemeyi iki üç kere QR okutarak denemek zorunda kaldığımı, bu denemelerim pos cihazında başarısız olarak kabul edilmesine rağmen limit tükendi diye faturaya yansıda güvenerek alternatif ödeme yöntemi hususunda haz...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Vodafone Pay “Faturanıza yansıt” limitim yenilenmiyor. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim bu özellikte artık limit sürekli 0 görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin yenileneceği söylendi ancak aradan z...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve hesap doğrulama işlemini yaptığımda sistem, işlemin başarılı olduğunu, kısa süre içinde bir mesaj geleceğini ve onaylanacağını ekranda gösteriyor. Ancak her seferinde işlem sıfırlanıyor, en baş...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone internet faturamı ödemek istedim, ancak sistem “Bu ay içerisindeki fatura sorgulama limitini aştınız. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata veriyor. Bugün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve faturayı ödeyemiyo...

Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, hattımda anında bakiye kullanımı yapılmıyor ve bu haktan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 aydan sonra düzenli fatura ödeme...

Vodafone faturana yansıt özelliği üzerinden Netflix aboneliğim için otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Normalde aylık abonelik bedelim 289,99 TL iken, Nisan dönemine ait faturamda bu tutarın iki kez yansıtıldığını fark ettim ve fatura detaylarında Nisan ayı Netflix ödemesi toplam 579,98 TL olarak g...