to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Minted Altın Alımında İşlem Tamamlanamadı
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Minted üzerinden altın alımı yapmak istiyorum ancak üç gündür her denememde “İşlem tamamlanamadı” uyarısı alıyorum. Limitim olmasına rağmen özellikle 500 TL civarında alım denediğim işlemler gerçekleşmiyor. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere 0,26 gramlık ve 675,21 TL tutarındaki işlemimde de yine aynı hata ile karşılaştım.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve hattımda/hesabımda limit bulunduğu halde işlemlerimin neden reddedildiğine dair bir açıklama alamadım çünkü henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Uygulamayı kapatıp açmama ve tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor ve altın alımı yapamamaktan dolayı mağdur oluyorum.
Vodafone Pay üzerinden Minted altın alımı yaparken karşılaştığım bu “İşlem tamamlanamadı” hatasının sebebinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını ve sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmem için tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
