Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay hesabıma bugün saat 13.00 civarında kartımla 22.000 TL yükledim. Yaklaşık 13.30 gibi hesabıma bloke konuldu...ğunu fark ettim ve bu tutarı kullanamaz hale geldim. Blokenin neden konulduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim iç...in “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz tamamlamama rağmen canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata alıyor ve işlem t...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 3 gündür iznim ve onayım olmadan bloke edildi. Hesabımda 8.000 TL bulunmasına rağmen ...bu blokeden dolayı hiçbir şekilde sipariş veremiyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokenin kaldırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağm...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “elektrik faturasını öde, %10 iade al” kampanyasından yararlanmak için 19.06.2026 ta...rihli elektrik faturamı uygulama üzerinden ödedim. 909 TL tutarındaki faturamı bu kampanya kapsamında ödememe rağmen, hesabıma yalnızca 27 TL iade edildi. Kampanya açık bir şekild...

Yaklaşık 2 yıl önce, 16 yaşındayken Vodafone Pay hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Sistem, veli doğrulaması aşamasında s...oyadı farklılığından dolayı sürekli hata veriyordu ve bu nedenle veli onayım alınarak hesabımın kapatıldığı söylendi. Şu anda 18 yaşını doldurdum ve Haziran 2026 başında Vodafone ...

19.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Vodafone Pay hesabıma banka kartım ile 24.150 TL yükleme yaptım. Yükleme işlem...ini yaptıktan hemen sonra hesabıma bloke konulduğunu fark ettim ve bu nedenle hesabımdaki 24.150 TL tutarına şu an erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

19.06.2026 tarihinde saat 17.10’da Vodafone Pay Kartıma 24.150 TL yükledim. Yüklemenin ardından hesabım aniden bloke edi...ldi ve kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Blokeyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kayıt oluşturulduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak ü...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyo...rum. Kimlik ön yüz ve arka yüz tanımlamasını sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra canlılık yüz testi bölümünde işlem tamamlandı denmesine rağmen sistem hata veriyor ve şifre işlemi...

Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım için yer alan “anında bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum ancak uygulamada... bu kısma tıkladığımda sürekli 0 bakiye görünüyor. Yeni kullanmaya başlamama rağmen, herhangi bir hata uyarısı da almadan anında bakiye kısmının 0 görünmesi nedeniyle bu özelliği h...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle blokeli durumda olduğu için hesabımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu bloke devam ediyor ve hangi işlemin şüpheli sayıldığı tarafıma açık bir şekilde belirtilmeden hesabım kapalı tutuluyor. Bu süreçte t...

Vodafone Pay cüzdanımda bulunan bakiyeme 4 gündür erişemiyorum. Şifremi bilmediğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve cü...zdana para yükleyemiyorum, hesabımda bulunan 700 TL’yi de kullanamıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden Vodafone Pay cüzdanıma 700 TL yükleme yaptım, ancak şu an tekrar yükleme ya...

Vodafone Pay sanal kartıma 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o zamandan beri kartımı kullanamıyor...um. Kartımda yaklaşık 17.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Bloke sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama ...

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve son yaklaşık üç aydır her ay faturama Apple, Vodafone Pay ve “Faturan...a Yansıt” benzeri açıklamalarla çeşitli tutarlarda dijital alışveriş ve abonelik ödemeleri yansıtıldığını görüyorum. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, her...

Vodafone’a ait 5539***595 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında bazı uygulamalarda alışveriş yapılmış ve ...bu harcamalar 5. Ve 6. Ay faturalarıma yansıtılmıştır. Bu şekilde ikinci kez başıma gelmektedir ve toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında, tamamen haberim olmayan bir harcama ile kar...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ederken kimlik doğrulaması sırasında y...er alan canlılık kontrolü kısmında iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm yönergeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem canlılık kontrolünü sürekli reddediyor ve bu nede...

Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmadığım bir kredi için, her girişimimde hattıma ücret yansıtıl...dığını fark ettim. 12.05.2026 tarihinden bu yana bu şekilde toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış durumda. Kredi hiç kullanılmamasına rağmen her denemede ...

Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi sırasında yapılan canlılık kontrolünü bir türlü geçemiyorum. Üç günd...ür defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde sadece “başarısız oldu” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez numara güncelleme ve canlılık kon...

Vodafone Pay mobil uygulamasında bugün “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek şifremi yenilemek istedim ancak canlılı...k kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolünde başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Canlılık kontrolü ekranında defal...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. İPhone cihazım üzerinden şifre s...ıfırlama esnasında canlılık kontrolü aşamasına geldiğimde her denememde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlılık kontrolü hiçbir şekild...

Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kiml...ik okutma kısımlarını sorunsuz bir şekilde geçiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Soru...

Vodafone faturalı hattımda yer alan “Anında Bakiye” paketimde, hattıma tanımlanan 4.500 TL bakiyenin hiçbir bilgi ve ona...yım olmadan 2.750 TL’ye düşürüldüğünü bugün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, ek bir işlem yapmadığım ve şartlarda bir değişiklik kabul etmediğim halde bu şekilde bakiye dü...

Bugün bankacılık uygulamamdan Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. Tamamen kendi hesap...larım arasında yaptığım bu işlem sonrasında, herhangi bir açıklama yapılmadan Vodafone Pay hesabıma bloke kondu. Şu anda para hesabımda blokeli olarak duruyor, ne geri çekebiliyoru...