Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay cüzdanım üzerinden İstanbulkart’a 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlemde geçerli olan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak için yükleme gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken tutar 3 gündür hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi b...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan kimlik doğrulama kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamada kimliğimi doğrularsam hesabıma 250 TL yatırılacağı belirtiliyordu. Yaklaşık 2–3 hafta önce kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 250 TL bakiyem hala hesabıma tanımlanmadı. Bu s...

Vodafone’a geçtiğim günden bu yana Vodafone Pay üzerinden QR kod ile faturaya yansıt özelliğini hiç kullanamıyorum, çünkü limitim yaklaşık iki aydır değil; baştan beri 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayında limitimin yükselece...

Vodafone Pay hesabıma ait üyeliğimi dünden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü üyeliğimi silemiyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen bu talebim yerine getirilmiyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede açıkç...

15.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartı ile 15.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün, hiçbir gerekçe detaylandırılmadan “kullanıcı sözleşmesi ihlali” denilerek sanal kartım bloke edildi ve kartım pasif hale getirildi. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağ...

Yaklaşık 1,5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hatta geçtikten yaklaşık 2 ay sonra hattıma Vodafone Pay üzerinden 1.250 TL anında bakiye limiti tanımlandı ve bu limiti sorunsuz bir şekilde kullandım. Faturalarım geldiğinde de ödemelerimi her seferinde zamanında yaptım. Ancak yaklaşık 8 ay...

Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone Pay müşterisiyim. Hem telefon numaram hem de kimlik onayım ile açtığım Vodafone Pay hesabıma 11.11.2025 tarihi itibarıyla erişimim kısıtlandı ve hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hes...

Vodafone Pay hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez hale geldim. Hesabımı aktif olarak kullandığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana blokajın nedeni hakkında ...

Vodafone Pay sanal kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden sabahtan beri bloke edildi. Hesabımda 10.600 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu tutar, bana borcu olan bir kişinin hesabıma gönderdiği paradır ve ben de bu parayla faturalarımı ödemeyi plan...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Vodafone Pay limitim uygulamada 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, bu limit tarafıma tanımlı değil. Bugün bu konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu tutarın reklam amaçlı olduğu ve herkes için aynı gösterildiği şeklinde açıklamal...

Vodafone Pay uygulamasına girmek istediğimde giriş şifresinin süresinin dolduğunu ve yenilenmesi gerektiğini belirten bir uyarı aldım. Uzun süre uğraşmama rağmen şifremi hiçbir şekilde yenileyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Gündüz saatlerinde Vodafone Pay çağrı merkezine ulaşamadım, akşam...

1 senedir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde NFC kart okuma hatası veriyor, sürekli “tekrar dene” diyor ve hesaba giremiyorum. Defalarca, müşteri temsilcisi ile görüştüm sorun giderilmedi. Ancak her seferinde bana sadece, NFC ile girişten bahsediliyor onu yapabilsem sizi arama...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı sürekli hata verdiği için aynı işlemi 5 kez denemek zorunda kaldım. Beş işlemin de o anda başarısız görünüyor olmasına rağmen daha sonra dört işlemin tutarı iade edildi, bir işlemin tutarı ise...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde sürekli “parola süreniz doldu” şeklinde uyarı alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 8–10 aydır devam ediyor. Bu süreçte Vodafone...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 5 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak uygulama her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bugün fatura ödememi V...

Vodafone Pay aracılığıyla dramawave isimli film uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinde 1 haftalık üyelik satın aldım ve üyeliğimin bitiş tarihi de 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde saat 05:40’ta, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama 379,99 TL tutarında bir ödeme y...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama telefonumda yüklü olmasına rağmen, giriş yaparken şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımlarını denediğimde ise her seferinde “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uzun süredir defalarca denememe rağmen ay...

13.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma para yükledikten sonra bakiyemin cüzdanım ve sanal kartım arasında ikiye bölündüğünü fark ettim. Şu anda sanal kartımda 530 TL, cüzdan tarafında ise 104 TL bulunuyor ve bu bakiyeleri tek yerde birleştiremiyorum. Ayrıca tekrar para yüklemek istediğimde “ban...

Vodafone Pay üzerinden 21.12.2025 tarihinde “Faturana Yansıt” harcamalarını içeren bir işlem yaptım. Bu işlemle ilgili gecikme nedeniyle, 21.01.2026 tarihli faturama 99,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. İşlemi yaparken böyle bir ücretin alınacağı konusunda ...

Vodafone pay uygulama hesabım bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gelen SMS ile doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak kodu girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

Vodafone Pay sanal kartımda bulunan “anında limit” özelliğini internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır kart limitim 0 TL olarak görünmekte ve hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım. 01.01.2026 tarihinden beri internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “limit yeter...

Vodafone Pay hesabımı 2 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde veya başka herhangi bir kanalda hesabı kapatmaya yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. En az 10 kez deneme yapmama rağmen hesabımı kendi başıma kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım fakat siste...