to read complaints and reviews, or file yours.Yükleme Başarılı Ancak Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Ve Parama Erişemiyorum
Vodafone Pay sanal kartıma 26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 13:11:23’te 25.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, hemen ardından sanal kartım kısıtlandı ve o tarihten bu yana paramı çekemiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Uygulamada görünen işlem detaylarında da yüklemenin başarıyla tamamlandığı açıkça yazıyor ancak buna rağmen hesabım üzerindeki kısıtlama kaldırılmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ bloke durumda duruyor.
25.000 TL gibi yüksek bir tutara erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sanal kartımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, paramın kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
