Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyor ve “anında bakiye” özelliği üzerinden toplamda 5.775 TL’lik harcama yapıyordum. Bu sistemi kredi kartı gibi, her ay fatura kesiminde ödeyip yeniden kullanabileceğim bir limit olarak sundukları için de bu amaçla kullandım. Geçen ay...

Uzun süredir Vodafone hattımı ve Vodafone Pay hizmetini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Faturalarımı aksatmadan ödediğim halde yaklaşık iki aydır Vodafone Pay üzerinden cüzdana para veya anında bakiye yükleme işlemlerim gerçekleşmiyor. İlk olarak geçen ay bu sorunla karşılaştım, bu ay da ayn...

Vodafone Pay cüzdan ile kendi banka kartımdan cüzdana para aktaramıyorum. Kullandığım kart da zaten Vodafone Pay kartı olmasına rağmen, sistem kendi kartı olduğu için buna izin vermiyor. Ben FreeZone kullanıcısıyım ve sadece cüzdana para aktarmak için bankaya gidip paramı çekmem, başka bir karta ya...

Vodafone Pay hesabıma 30 Kasım tarihinde annemin kartından 14.600 TL para yükledim. Yükleme işleminden sonra hesabıma güvenlik incelemesi ve şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu ve bu tutarı kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, güvenlik incel...

21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay ödeme yöntemi açılmış ve Vodafone Pay hesabımdan parça parça olmak üzere toplam 2.758 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri hesap ekstreme bakarken fark ettim. Kullandığım cihaz Vodafone tarafından sistemlerinde kayıtlı olmasına rağm...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. Hiçbir şekilde gecikme ya da aksatma yapmadım. Buna rağmen Vodafone Pay Anında Bakiye limitimde son aylarda anlamsız ve rahatsız edici bir düzensizlik yaşamaktayım. Yaklaşık 5 aydır Anında Bakiye lim...

30 Kasım gecesi saat 02.52 civarında Vodafone Pay hesabı açtım, hesabımı doğruladıktan hemen sonra 5.020 TL para yükledim. Yükleme işlemini yapar yapmaz hesabıma anında bloke konuldu ve hesabım erişime kapandı. Bu durum üzerine bir kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı. S...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden hattıma ait faturayı ödeyebilmek için hem cüzdana hem de sanal karta para yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda ekranda sürekli 'banka/kredi kartı kullanılamamaktadır' şeklinde hata a...

Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı değiştirmek isterken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu s...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Ancak son 3 aydır, uygulamaya girdiğimde bu dönem için Anında Bakiyemin 0 olduğunu görüyorum. Buna karşılık, 'faturaya yansıt' seçeneğinin güncellendiğini fark e...

Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme yapabilmek için hesabıma anında bakiye yüklemek istiyorum ancak bugün hiçbir şekilde anında bakiye kullanamıyorum. Uygulama “Bu ayki limitiniz doldu, 31 gün sonra anında bakiye alabilirsiniz” uyarısı veriyor. Normal şartlarda bugün limitimin açık olması ve anı...

Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kodu kullanırken günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone Premium üzerinden 28 Kasım tarihinde aldığım ve faturamda 100 TL indirim sağlayacağını belirten kampanya kodunu 3 gündür defalarca kez denememe rağmen sisteme tanımlayamıyorum. Uygulama her seferinde...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde bu ay için Anında Bakiyemin 0 olduğunu gördüm. Buna karşılık “faturaya yansıt” seçeneğinin güncellendiğini fark ettim, ancak anında b...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada bulunan “anında bakiye” özelliğini geçmiş dönemlerde sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen, son dönemde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum, tarafıma herhangi bir limit tanımlanmamış izlenimi oluşturmakta ve anında bakiye hizme...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır limitim bir türlü güncellenmediği için sistemi verimli şekilde kullanamıyorum. Limitim yetersiz olduğu için harcama yapamıyor ve karttan faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmayı denedim ancak bir türlü mu...

Vodafone Pay sanal kartımda bugüne kadar düzenli olarak kullandığım ödeme limitim, bugün hiçbir borcum olmamasına rağmen ve bakiyemin yenilenmesi gerekirken aniden sıfırlandı. Bu nedenle 'Anında Bakiye Al' ve 'Faturana Yansıt' özelliklerini şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili ola...

Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullanan bir müşteriyim. Numaram 5462**9400. Bu ay içinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Anında Bakiye limitim sıfırlandı. Daha önce 2.500 TL Anında Bakiye hakkım varken, son iki haftadır uygulamada limitim 0 olarak görünüyor ve bu haktan yararlan...

Samsung a15 model Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasına bugün yaklaşık 2-3 saattir giriş yapamıyorum. Şifre ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece uygulama giriş yapmıyor. Daha önce aynı telefonda Vodafone Pay’i sorunsuz bir şe...

Haziran ayında Vodafone kullanmaya başladım. Temmuz ayında Vodafone Pay hesabımda limit belirlendi ve bu limiti kullandım. Ancak sonraki aylarda hesabımda limitim var olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana net bir cevap veremiyorlar. Tar...

Vodafone Pay sanal kartımı ailemin gönderdiği paralarla sürekli olarak dolduruyordum ve bugün Tekirdağ’dan İstanbul’a, tamirde olan diğer aracımızı almak için yola çıktım. Yoldayken hiçbir bilgi verilmeden, "şüpheli işlem" gerekçesiyle Vodafone Pay sanal kartım saat 15.00 civarında bloke edildi ve k...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasında tarafıma anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Uzun süredir bu hatta kayıtlı hesabım ile uygulamayı kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen limit verilmemesinden dolayı mağd...

Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” butonundan tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her defasında “canlılık kontrolü hatası” alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hesabımdaki bakiyeme ulaşam...