Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Kontrolü Başarısızlığı Nedeniyle Giriş Yapamıyor
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 45 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yaparken canlılık kontrolü aşamasında her seferinde “canlılık kontrol
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 45 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yaparken canlılık kontrolü aşamasında her seferinde “canlılık kontrol
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kardeşimin faturalı hattını Premium yaptık ve her ay düzenli olarak 99 TL ödemekte...yiz. 28 Nisan tarihinde bu ay için verilen Vodafone Cüzdan kodunu kullanmak istediğimizde, ay sonu bile gelmeden “süresi doldu” hatası vererek kullanımına izin vermedi. Ayrıca bu
"İlginiz için Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sor...un yaşıyorum. Hattım yenilenmesine rağmen hatta tanımlı olan 4.500 TL’lik b
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan hazır limiti yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Hazır limitim olmasına rağmen bu limi...t sadece Google Play Store ve dijital içeriklerde kullanımına izin verecek şekilde kısıtlanmış durumda, Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili hem
"Teşekkürler"
Nisan ayından beri Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden giriş yapmaya çalı...ştığımda bu kez canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetle

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımını kullanarak hesabıma erişmeye çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli ca...nlılık kontrolü hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi alabilmek için defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun hiçbir ş
Uzun zamandır Vodafone Pay uygulamasında şifre oluşturma ve yenileme sorunu yaşıyorum. İPhone 8 Plus cihazımda NFC ile i...lgili bir uyarı nedeniyle şifrem yenilenmiyor ve bu yüzden Vodafone Pay’i ödeme işlemlerimde kullanamıyorum. Daha önce aynı sorunla ilgili olarak buraya yazmıştım, ardından Vodafo
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu ay Vodafone Pay ...hesabımda bakiyem görünmüyor. Vodafone Pay’de birikmiş bakiyem vardı ancak şu anda bu bakiye görünmediği için kullanamıyorum. Hiçbir aksaklık yaşamamışken bir anda bakiyemin görün
Vodafone Pay uygulamasında tanımlı 4500 TL limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu limiti tam olarak kullanamıyorum.... Uygulama içi satın alma işlemlerinde limitim kullanılabiliyor ancak anında bakiye ve QR ile faturana yansıt seçeneklerinde limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu iki seçeneği hiç kul
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullandığımda, talep edilen işlem ücretlerinin son derece yüksek olduğunu fark ett...im. Örneğin 2.000 TL anında bakiye istediğimde yaklaşık %10’a denk gelen, 200 TL civarında işlem ücreti alınıyor. Son 2 ay içinde peş peşe yaptığım işlemler sonucunda toplamda yakl
Vodafone Pay üzerinden kazandığım bir ödülü kullanabilmek için sanal kart şifresine ihtiyacım var. Yaklaşık 1 aydır sana...l kart şifresinin gönderilmesini bekliyorum ancak hâlâ tarafıma herhangi bir şifre iletilmedi. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim ve müşteri hiz
Vodafone Pay cüzdan hesabım üzerinden 29 Mayıs tarihinde İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ...ücret Vodafone Pay cüzdanımdan düşmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme yansımadı. İlk başta işlem numarası görünüyordu ancak şu anda hesap hareketlerimde de görünmüyor. Bu konuyla
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini kullanıyorum. Uygulamada 31 Mayıs tarihinde limitimin 1 Haziran’da yenileneceği yaz...masına rağmen bugün itibarıyla Anında Bakiye limitim yenilenmedi. Geçen ay 2.750 TL olan Anında Bakiye limitim bu ay yenilenmediği için şu anda bakiye yükleyemiyorum ve kartı amac
Vodafone Pay sanal kartım hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan “kullanıma kapatılmış” şeklinde bir mesajla bloke edi...ldi. Yaklaşık 8 saattir kartım kapalı ve kartımda 10.000 TL bakiyem bulunuyor, ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartın neden kapatıldığına dair tarafıma net bir bi
Vodafone Pay uygulamasında fatura ödeme kampanyası ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatura ödem...elerinde %10 iade kazanacağım bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak almam gereken iade tarafıma tanımlanmadı. Sorunun nedenini kontrol ettiğimde, kampanya için her ay başında
Vodafone Pay cüzdan hesabıma yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Hesabınıza erişim e...ngellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde cüzdanı açamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi, hesabıma erişimim hâlâ kapalı
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hattıma 4.500 TL tutarında “anında bakiye” ...limiti tanımlanıyordu. Bu ay da tanımlanma tarihi gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine karşın limitim hala tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizme
Vodafone Pay müşterisiyim. Kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamış olmama ve faturalarımı her ay gününde, üstelik yüksek... tutarlarda ve düzenli olarak ödememe rağmen tarafıma yaklaşık 2 aydır “anında hazır limit” tanımlanmıyor. Düzenli ve yüksek miktarlı ödeme yapan bir kullanıcı olarak, bu haktan se

Vodafone hattımda bulunan “Faturana Yansıt” özelliğini 19.05 tarihinde kapatmama rağmen, faturamı geç ödediğim gerekçesi...yle ve hatta bu özelliğin tanımlı olduğu iddia edilerek hattıma cezai işlem uygulanmış ve faturama 69 TL yansıtılmıştır. Aynı şekilde geçen ayki faturama da benzer şekilde ücret ya
Vodafone Pay sanal kart üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TEB hesabımdan Vodafone Pay sanal kartı...ma 22 Mayıs’ta para gönderdim, 24 Mayıs’ta da bu para hesaptan çekilmiş olarak görünüyor. Amacım yaklaşık 31.000 TL’lik bir ödeme yapmaktı ancak sanal kartta çekim limiti olmadığı,
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Faturama yansıt” yöntemiyle ücret çekilmesi nedeniyl...e şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde saat 23.58’de faturama, Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen “Google One - 100 GB (Google One) üyelik işlemi” adı altında 49,99 TL
Daha önce Vodafone Pay üyeliğim vardı, kendi isteğimle iptal etmiştim. Bugün aynı telefon numaram ile yeniden Vodafone P...ay kullanmak istedim ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Uygulamada yeniden kayıt olmak istediğimde, daha önce üyeliğim olduğu için müşteri temsilcisine bağlanıp şifre almam ge
Vodafone Pay cüzdanıma tanımlı kartlarımı yaklaşık 4 yıldır kullanamıyorum. 11.11.2022 tarihinde gelen SMS ile hesabımda... bloke olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi dolan kartım uygulama içinden sanal kart olarak yenilendikten sonra hesabımdaki kartlar hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapatıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100