"Teşekkürler"
Vodafone Pay kullanılamıyor
4.854 şikayet
Vodafone Pay EFT Yüklemesi Gecikiyor Ve İade Bekleniyor
Vodafone Pay hesabıma bugün saat 13.50 civarında ING Bank hesabımdan 3.002 TL EFT ile bakiye yükleme işlemi yaptım. Bank...adan para çıkmasına rağmen, üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine karşın Vodafone Pay hesabıma tutar yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım.
Vodafone Kampanya Kodu Uygulamada Kullanılamıyor, Sorumluluk Kabul Edilmiyor
Vodafone Yanımda Uygulaması üzerinden Enuygun'da 200 TL'ye varan otobüs bileti indirimi kampanyasından faydalanmak için ...kod aldım. Bu kodu otobüs bileti alırken, uygulama üzerinden Vodafone Faturana Yansıt ödeme adımında kullanmak istediğimde kampanya ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı ve kodu
İade Tutarı 20 Gün Boyunca Vodafone Pay Sanal Kartta Görünmüyor
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin 2300 TL’lik iadesi 18 Ağustos tarih...inde Hepsiburada tarafından gerçekleştirildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen bu iade tutarı Vodafone Pay sanal kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili Vodafone Pay
İade İşlemi Geri Ödenmedi Ve Anında Bakiye Özelliği Haksız Şekilde Kapatıldı
Vodafone Pay hesabımı onaylı olarak kullanıyordum. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte iade işlemim olmasına rağ...men 3 haftadır ücret hesabıma geri yatırılmadı. Ayrıca 16 Ağustos 2026 tarihinden itibaren anında bakiye limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten beri anında ba
Vodafone Pay QR Uygulamasında Sürekli Hatalar Ve İşlevsellik Sorunları
Vodafone Pay QR uygulamasını kullandığım süre boyunca neredeyse her işlemimde sürekli hata aldım. Uygulama hem teknik ol...arak sorunlu çalışıyor hem de basit işlemleri bile sorunsuz yapamıyor. Ödeme, para aktarma, genel kullanım gibi her adımda farklı bir hata ile karşılaştım ve bu durum hiç düzelmedi
NFC Şartı Yüzünden Şifre Yenileme Ve Hesap Kapatma Sorunu
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım şifre unutma sorunu nedeniyle tamamen ...bir kısır döngünün içine hapsedilmiş durumdayım. Uygulamaya ilk kayıt olurk
Vodafone Pay Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, Yeniden Açılmasını İstiyorum
Vodafone Pay hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartım ve banka kartımla yükleme yaptım, ardından Vodafone Pay fiziksel ...kartımla harcama gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra hesabım kapatıldı ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın tekrar açılamayacağı
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Yansıtılan 500 TL Ücret Ve Geri Dönüş Eksikliği
Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullandığım 21 Haziran – 21 Temmuz fatura döneminde hattıma 500 TL t...utarında bir yanlış ücret yansıtılmıştır. Bu tutarla ilgili tarafımdan onaylanmış herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak sonu 4151 numaralı hattım üzerinden 3–
Vodafone Pay Çalışanlarının Müşteri Üzerindeki Bağırma ve Tehdit Davranışı
E** A**y Bey, çalışanlarınız beni tehdit etme hakkını nereden buluyorlar ve 6 Ağustos'ta gelen SMS'i yalan söylemek ve d...alga geçmek olarak nitelendiriyorlar, hizmetiniz bu mu? 2.09.2026 saat 15.30’da arayan M***Hanım kimdir? Bana bağırma hakkını kim verdi? Babaların firması mı, Vodafone Pay? Sorun
"4 saatte çözüm."
Anında Bakiye Limitimin Haksız Kapatılması
Vodafone hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana tüm faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödedim, bir kez bi...le gecikmeli ödeme yapmadım. Uzun süredir de anında bakiye limitimi sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak Eylül ayında hiçbir gecikmem veya olumsuz ödeme geçmişim olmamasın


Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulam...aya telefon numaramı yazarak giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Lütf
QR Limitim Sıfır TL Faturaya Yansıtma Özelliği Kullanılamıyor
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hat olmasına rağmen, Pazarama üzerinden “Vodafone faturana yansıt” seçe...neği ile ödeme yapmak istediğimde her seferinde limit hatası alıyorum. Özellikle QR ile faturaya yansıtma limitim uygulamada sürekli 0 TL görünüyor ve bu nedenle faturaya yansıtma
Amazon Alışverişim İçin Hediye Bakiye Yüklenmedi Ve Çağrı Merkezi Destek Eksikliği
Vodafone Pay’i aktif olarak kullanan ve kampanyaları düzenli takip ederek katılan bir kullanıcıyım. Ağustos ayında geçer...li olan internet alışverişleri kampanyası kapsamında Amazon üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde, sonu 6347 ile biten kartımla 1.077,04 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. İşlem
Vodafone Pay'de Yüzde Onluk Nakit İade Alınamadı
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturamı ödedim, ancak yüzde 10 iade kampanyasından hak etmiş ol...mama rağmen iadem yapılmadı. 824,25 TL tutarındaki fatura ödemesini 1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Pay ile gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde Vodafone Pay uygulamasındaki kampanyalar
Vodafone Pay Hesabı Açıklamasız Bloke Edildi Ve Starbucks İadesi Alınmadı
Vodafone Pay hesabıma 1 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabım sürekli b...lokede ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin neden konulduğunu öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için Vodafone Pay’e mesaj yoluyla ulaştım ancak bana herhangi bir açıklama
Vodafone Pay Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Giriş Engeli
Vodafone Pay uygulamasına Bursa’dan Vodafone hattımla yaklaşık bir aydan uzun süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir... türlü kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada daha önce hiç hesabım olmamasına rağmen sistem beni “kayıtlı kullanıcı” şeklinde görüp ilerlememe izin vermiyor ve “Şu anda işlem
Vodafone Pay Hesabım Uyarı Almadan Bloke Edildi Ve 2.800 TL Bakiyeme Erişemiyorum
Vodafone Pay sanal kartımı kullanırken bugün hesabımın bloke edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda kullanıcı sözleşmesi...nin 4.13–4.14 maddelerine atıf yapılarak hesabımın bloke edildiği ve inceleme sürecinden bahsedildiği belirtiliyor. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, hiçbir uyarı almadan aniden böy
Vodafone Güvenlik Engeli Nedeniyle %50 İndirim Hakkım Kullanılamadı
Vodafone Pazarama’nın “yüzde 50 faturana yansıt” kampanyasından Ağustos ayı boyunca yararlanmak istedim ancak ödeme aşam...asında sistemsel bir engelle karşılaştım. Ödeme işlemine geçtiğimde “güvenlik önlemi nedeniyle engelleniyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyordu. Bu nedenle kampanya
Yıllardır Vodafone Pay Giriş Engeli Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “Uygulamaya giriş yapmanız/eriş
Anında Bakiye Limitimin Yenilenmemesi Ve Sürekli Mağduriyetim
Vodafone Pay uygulamasında “Faturaya yansıt anında bakiye” özelliğini her ay düzenli olarak defalarca kullanan bir müşte...riyim. 4.500 TL anında bakiye limitim olmasına rağmen, 01.09.2026 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken uygulamada limitim yenilenmedi ve “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















