Vodafone Pay kullanılamıyor

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik NFC okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama, kimliğimi NFC ile kesinlikle okuyamadığı için hesabımı doğrulayamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Ne ödeme yapabiliyorum ne d...

Vodafone Pay’de kayıtlı 6028 ile biten sanal kartıma, 4246 ile biten VakıfBank kartımdan 3D güvenlik mesajı ile onaylayarak bu gece saat 00:40 civarında toplamda 5.000 TL’ye yakın bir tutar yükleme işlemi yaptım. İşlem VakıfBank tarafından 3D doğrulama ile sorunsuz şekilde onaylandı. Bu işlemden he...

Vodafone Pay uygulamasını kullanmak istiyorum ancak hattım annemin üzerine kayıtlı olduğu için bakiyemi yükleyip uygulamayı kullanamıyorum. Sadece kendi adıma hat olmadığı gerekçesiyle bu hizmetten yararlanamamak mağduriyet yaratıyor. Hattın annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, güvenlik aşamal...

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve anında bakiye yükleme limitim 2.750 TL’de sabit kalıyor. Uygulama içinde limitimin 30 gün sonra yenileneceği belirtilmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın limitimde hiçbir artış olmadı. Her ay güncel olarak 15–16 bin TL...

27 Kasım tarihinde Letgo uygulaması üzerinden 9 TL tutarında bir vitamin satın almak istedim ve ödemeyi Vodafone Pay fiziksel kartımla gerçekleştirdim. İşlemde ödeme alındı olarak görünmesine rağmen vitaminim uygulama içinde aktif olmadı. Ardından kontrol ettiğimde fiziksel Vodafone Pay kartımın ipt...

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu limiti hiç kullanmadığım halde bakiyemi cüzdanıma aktaramıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamam günce...

Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırdı. 3–4 aydır doğru şifre girmeme rağmen hesabım bloke edildi, ardından yeni şifre oluşturmak istiyorum ama uygulamanın saçma sistemi buna izin vermiyor. Altı üstü bir şifre alacağım, bu kadar zorlaştırma...

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyor ve “anında bakiye” özelliği üzerinden toplamda 5.775 TL’lik harcama yapıyordum. Bu sistemi kredi kartı gibi, her ay fatura kesiminde ödeyip yeniden kullanabileceğim bir limit olarak sundukları için de bu amaçla kullandım. Geçen ay...

Uzun süredir Vodafone hattımı ve Vodafone Pay hizmetini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Faturalarımı aksatmadan ödediğim halde yaklaşık iki aydır Vodafone Pay üzerinden cüzdana para veya anında bakiye yükleme işlemlerim gerçekleşmiyor. İlk olarak geçen ay bu sorunla karşılaştım, bu ay da ayn...

Vodafone Pay cüzdan ile kendi banka kartımdan cüzdana para aktaramıyorum. Kullandığım kart da zaten Vodafone Pay kartı olmasına rağmen, sistem kendi kartı olduğu için buna izin vermiyor. Ben FreeZone kullanıcısıyım ve sadece cüzdana para aktarmak için bankaya gidip paramı çekmem, başka bir karta ya...

Vodafone Pay hesabıma 30 Kasım tarihinde annemin kartından 14.600 TL para yükledim. Yükleme işleminden sonra hesabıma güvenlik incelemesi ve şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu ve bu tutarı kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, güvenlik incel...

21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay ödeme yöntemi açılmış ve Vodafone Pay hesabımdan parça parça olmak üzere toplam 2.758 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri hesap ekstreme bakarken fark ettim. Kullandığım cihaz Vodafone tarafından sistemlerinde kayıtlı olmasına rağm...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. Hiçbir şekilde gecikme ya da aksatma yapmadım. Buna rağmen Vodafone Pay Anında Bakiye limitimde son aylarda anlamsız ve rahatsız edici bir düzensizlik yaşamaktayım. Yaklaşık 5 aydır Anında Bakiye lim...

30 Kasım gecesi saat 02.52 civarında Vodafone Pay hesabı açtım, hesabımı doğruladıktan hemen sonra 5.020 TL para yükledim. Yükleme işlemini yapar yapmaz hesabıma anında bloke konuldu ve hesabım erişime kapandı. Bu durum üzerine bir kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı. S...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden hattıma ait faturayı ödeyebilmek için hem cüzdana hem de sanal karta para yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda ekranda sürekli 'banka/kredi kartı kullanılamamaktadır' şeklinde hata a...

Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı değiştirmek isterken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu s...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Ancak son 3 aydır, uygulamaya girdiğimde bu dönem için Anında Bakiyemin 0 olduğunu görüyorum. Buna karşılık, 'faturaya yansıt' seçeneğinin güncellendiğini fark e...

Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme yapabilmek için hesabıma anında bakiye yüklemek istiyorum ancak bugün hiçbir şekilde anında bakiye kullanamıyorum. Uygulama “Bu ayki limitiniz doldu, 31 gün sonra anında bakiye alabilirsiniz” uyarısı veriyor. Normal şartlarda bugün limitimin açık olması ve anı...

Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kodu kullanırken günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone Premium üzerinden 28 Kasım tarihinde aldığım ve faturamda 100 TL indirim sağlayacağını belirten kampanya kodunu 3 gündür defalarca kez denememe rağmen sisteme tanımlayamıyorum. Uygulama her seferinde...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde bu ay için Anında Bakiyemin 0 olduğunu gördüm. Buna karşılık “faturaya yansıt” seçeneğinin güncellendiğini fark ettim, ancak anında b...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada bulunan “anında bakiye” özelliğini geçmiş dönemlerde sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen, son dönemde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum, tarafıma herhangi bir limit tanımlanmamış izlenimi oluşturmakta ve anında bakiye hizme...