to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yer alan Vodafone Pay hizmetinde yaklaşık 1 yıldır “4.500 TL’ye varan anında bakiye” ibaresi ...görünmesine rağmen hesabımda 0 TL gözüküyor ve hiçbir şekilde nakit çekim ya da bakiye kullanımı yapamıyorum. Uygulamada bu imkan varmış gibi gösterilmesine rağmen hattıma pratikte
Vodafone Pay uygulamasında 13.06.2026 tarihinde kredi kartımdaki 28.038 TL’lik limitimi “bakiye aktar” kısmından Vodafon...e Pay sanal kartıma aktardım ve işlemin hemen ardından karta bloke konuldu. O günden bu yana 4 gündür paramı ne kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Pay limitim ve cihaz alım limitim herhangi bir gere...kçe, bilgilendirme veya onayım olmadan anlamsız şekilde sıfırlandı/silindi. Bu durum nedeniyle hat üzerinde daha önce yararlandığım imkanları şu anda kullanamıyorum. Konu ile ilgi
Vodafone Pay sanal kartım 17.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden tek seferde blokeye alındı. Kartım bloke old...uğu için şu anda hiçbir işlem yapamıyorum ve kartı kullanamıyorum. Kartımın içinde 4.310 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara da erişemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bil
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kimlik okutma ve diğer adımları sorunsuz bir şekilde tamam...lıyorum ancak yüz tanıma aşamasında canlılık kontrolü sırasında her seferinde “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone P
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan 25.100 TL bakiyeme 16.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke ...konuldu. Uygulama üzerinden bakiyeme ulaşamıyorum ve bloke edilen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak net bir bilg
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak şifremi unuttuğum için 10.06.2026 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapam...ıyorum. “Şifremi unuttum” adımından sonra kimlik tarama aşamasını başarıyla geçiyorum, yüz tanıma da tamamlandı görünüyor fakat en son ekranda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyo
Vodafone faturalı hattımda yer alan Vodafone Pay hizmetinde yaklaşık 1 yıld...ır “4.500 TL’ye varan anında bakiye” ibaresi görülmesine rağmen hesabımda 0
"Aradığınız bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabımda yaklaşık iki saat önce bir bloke oluştu ve o zamanda...n beri hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bloke nede
Vodafone Pay kartıma üç gün önce 25.000 TL para yükledim ancak hemen sonrasında karta bloke konuldu ve o günden beri bu ...parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne harcama yapabiliyorum ne de parayı çekebiliyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “incelemede, gelecek
Vodafone Pay anında bakiye limitim uzun süredir 2.750 TL olarak tanımlıyken, geçen ay faturamı son ödeme tarihinden 1–2 ...gün sonra ödediğim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim 1.250 TL’ye düşürüldü. Bu düşüşten sonra Vodafone Pay üzerinden normalde yaptığım harcamaları yapamıyor, anında baki
"Merhabalar aynı gün içinde sorun çözüldü teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone Pay sanal kartımla 535 *...** ** 32 numaralı Vodafone hattına 270 TL tutarında kolay paket yükleme işl
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve faturaya yansıt özelliği açıkken limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfır...landı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve faturama yansımasını beklediğim işlemlerle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Limitimin haber verilmeden sıfırlanması nedeniyle faturama
13 Haziran tarihinde abimin Vodafone Pay sanal kartına 24.750 TL yükledim ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden bu tutara b...loke konuldu. İki gündür paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik aşamasında olduğu söyleniyor fakat sürecin n
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyasını kazandım ve ilk ay s...orunsuz bir şekilde kullandım. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz kullanımım olması gerekirken, bugün 14 Haziran 2026 tarihinde “Netflix ücretiniz faturanıza eklendi” şeklinde bir S
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Faturaya yansıt hizmetim bulunmasına ve 4.000 TL limitim olmasına rağmen “anın...da bakiye” limitim bir türlü tanımlanmıyor; sistemde hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Aralık ayından beri yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen bu limitin aktif edilmemesi beni mağdur
"Sorunum Çözüldü Teşekkür Ederim."
Vodafone Pay üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve doğrulama işlemi tama...mlanmıyor. Bugün itibarıyla birçok kez denememe rağmen ekranda sadece hata uyarısı görünüyor ve işlem ileriye gitmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, bana sade
Bugün kendi banka hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 50.000 TL yükledim. Yükleme işleminden sonra hattıma gelen mesajda he...sabıma bloke konulduğu bilgisi iletildi ve bu işlemle birlikte hesabımdaki 50.000 TL’nin tamamı kullanılamaz hale geldi. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum, günlük madd
Vodafone Pay’e ait sonu 0453 ile biten sanal kartım bugün, 12 Haziran tarihinde, “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüph...eli işlemler” gerekçesiyle tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. SMS ile “detaylı inceleme sonrası iki iş günü içinde bilgi verileceği, kartın kalıcı olarak kapatılması halinde b
1 Haziran 2026 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden giriş ...yapmaya çalıştığımda canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Ailemde de benimle birlikte... toplam 4 Vodafone hattı bulunuyor. İki ay fatura ödemesinde gecikme yaşadı
"Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve sonrasında gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun onarım yoluyla çözülmesi memnuniyet verici oldu. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve yaklaşık... 1 yıldır pasif durumda olmasına rağmen uygulama içinden hesabımı kalıcı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
