to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Güvenlik Blokesinin Acilen Kaldırılması Talebi
Uzun süredir faturalı Vodafone hattı ve Vodafone Pay kullanıcısıyım. Şirket hattım üzerinden WhatsApp ve Instagram için düşük bütçeli reklamlar verdim. Reklam ödemelerimi Vodafone Pay sanal kart numaram ile yapıyordum, tanımlı olan kartımdan otomatik kesiliyor ve ben de bu tutarları faturamla birlikte ödüyordum. Yaklaşık 200 TL civarında reklam harcaması yaptım.
7 Eylül itibarıyla güvenlik sebebiyle Vodafone Pay hesabıma bloke kondu ve şu anda hesabımı kullanamıyorum. İşlemleri tamamen kendim yaptım, herhangi bir şüpheli ya da izinsiz işlem söz konusu değil. Buna rağmen hesabımın blokelenmesi nedeniyle mağdur durumdayım, reklam ödemelerimi yapamıyor ve hattımı eskisi gibi kullanamıyorum.
5464****20 numaralı hattım ve Vodafone Pay hesabımdaki güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını, limitimin yeniden tanımlanmasını ve hesabımı eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
