Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Pay’in Ramazan döneminde sunduğu yüzde 20 kampanyasından faydalandım ancak kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken ödemenin eksik yattığını fark ettim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim tutar tam olarak hesabıma geçmedi. 1800luk alışverişime geri ödeme olarak...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki Anında Bakiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak tarafıma hiçbir limit tanımlanmıyor. Bu durum, özellikle kampanyalardan ve sağlanan ödeme kolaylıklarından faydalanmamı engelliyor. Örneğin Google Play ve App Store ödemelerinde uygulama belli bir li...

Vodafone Pay hesabımda mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anlık bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve anlık bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu dün geceden itibaren yaşamaya...

Vodafone Pay uygulamasıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde kimlik doğrulaması için NFC ile kimlik kartımı okutmam isteniyor ancak Samsung Galaxy S10e telefonumda NFC ile kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle şifr...

02 Mart 2026 tarihinde, öğleden sonra 17:40 ile 18:03 saatleri arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Apple hizmeti satın alma işlemi” adı altında art arda 5 kez ödeme kesintisi yapıldığını fark ettim. 979,99 TL + 979,99 TL + 31,90 TL + 600 TL + 150 TL olmak üzere ...

2 Mart 2026 tarihinde saat 14.37'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 104,99 TL yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 104,99 ...

Vodafone Pay mobil uygulamasını yeni kullanmaya başladım, kayıt olalı yaklaşık bir hafta oldu ve henüz hiç bakiye kullanmadığım halde uygulamada sürekli “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Anında bakiye bölümünde görünen parayı hiçbir şekilde k...

Vodafone Pay’deki anında bakiye limitimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen yaklaşık son bir haftadır anında bakiye limitim 0 olarak görünüyor ve bu yüzden bu özelliği kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da bildiğim bir olumsuzluk olma...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell hattımı Vodafone faturalı 20 GB tarifeye taşıdım. Geçiş öncesinde bana hem hat için daha avantajlı kampanyalar olduğu, hem de Vodafone Pay hizmetinin daha cazip olduğu anlatıldığı için hattımı bu beklentiyle Vodafone’a geçirdim ve Vodafone Pay limitimi her ay düzenli olar...

Son iki gündür hem DeFacto internet sitesi üzerinden hem de mağazadan alışveriş yapmaya çalışırken Vodafone mobil ödemeyi “faturanıza yansıt” şeklinde kullanmak istedim ancak kullanamadım. İnternet alışverişinde hiçbir şekilde “faturana yansıt” ödeme seçeneği çıkmıyor. Mağaza alışverişinde ise QR il...

11 gündür ne Vodafone'dan ne de Vodafone'un uygulaması olan Vodafone Pay'den dönüş alamıyorum. Ben aradığımda da geri dönülecek, acil bildirdim dönüşleri alıyorum. Kasım ayında da sorunu çözmek için ben uğraşmış ve sonunda aksiyon alabilmiştim. Kasım Şikayetim: https://www.sikayetvar.com/vodafone-p...

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğinde, faturama yansıyan limit ayarım olmasına rağmen iki gündür limitim sıfır olarak görünüyor ve bu nedenle özelliği kullanamıyorum. Faturama yansıt limitimi 4.500 TL olarak ayarlayabiliyorken, normalde anında bakiyem de aynı tutarda olurken şu anda ekranda limitim...

Vodafone Pay hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir kapatma seçeneği bulamadığım için telefonla destek almaya çalışıyorum fakat çağrım sürekli sonlanıyor ve yetkiliye bağlanamıyorum. Hesabımda sadece kuruş...

Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır limitim olması gerektiği gibi her gün yenilenmiyor. Kullanmam gereken bir limiti ay boyunca kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone Pay tarafıyla görüşmeme rağmen hiçbir şekilde...

Samsung a54 model telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen Vodafone Pay hesabımı bir türlü NFC ile onaylayamıyorum. Uygulama üzerinden onaylama adımına geldiğimde NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem gerçekleşmiyor, sanki telefonum NFC desteklemiyormuş gibi davranıyor. Bu sorunu 2025 yılı Aralık ay...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım yaklaşık 1.000 TL tutarında anında bakiye limitim bulunuyordu. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir sebep belirtilmeden anında bakiye limitim sıfırlandı ve sürekli “0” olarak görünüyor. Fatural...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylardır Vodafone Pay hesabımla ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Pay hesabım her ay düzenli olarak sıfır bakiye gösteriyor ve bu nedenle anında bakiye ve alışveriş için kullanmam gereken tutarlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ağustos, Eylül, Ekim, Kası...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım “anında bakiye” hakkımdan memnuniyetle faydalanıyordum. Ancak yaklaşık iki aydır faturama yansıtılan limitim normal şekilde yenilenmesine rağmen, anında bakiye limitim yenilenmiyor ve limitim sürekli 0 TL olarak görün...

Yaklaşık 1 aydır kullandığım Vodafone Pay hesabımı artık kullanmak istemediğim için tamamen kapatmak ve tüm bilgilerimin silinmesini istiyorum. Ancak uygulama içinde açık ve net bir “hesap silme / hesap kapatma” seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle hesabımı kendi başıma kapatamıyor olmam beni rahatsız ...

25 Şubat’tan beri Vodafone Pay kartlarımda blokaj bulunuyor ve 5 gündür kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinde “Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır.”...

Vodafone Pay sanal kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve limitim her ayın 1’inde yenileniyor. Ancak bu ay limitim olması gerektiği halde yenilenmedi ve kartımı kullanamaz duruma geldim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Konu ile ilgil...

DeFacto uygulamasında Mart ayından bu yana sürekli olarak Vodafone Pay ile ilgili ödeme yöntemi bölümü görünmüyor. DeFacto uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğim her denememde Vodafone Pay ödeme yöntemi seçeneğini göremediğim için hiçbir şekilde bu yöntemle ödeme yapamıyorum. Bu nedenle he...