Vodafone Pay Hesabım Engellendi, Faturamı Ödeyemedim Ve Mağdur Oldum

Vodafone Pay Cüzdan üzerinden elektrik faturamı ödemek için işlem yapmak istedim. Bunun için önce Vodafone Pay hesabıma 3.000 TL yatırdım, toplamda 13.000 TL tutarındaki faturamı ödemek üzere kalan 10.000 TL’yi de yatıracaktım. Ancak yaklaşık üç gündür hesabıma erişimim engellendi ve hiçbir şekilde ...
Sebepsiz Vodafone Pay Hesap Engeli Nedeniyle Maddi Ve Zaman Kaybı Yaşadım

Dün itibarıyla Vodafone Pay hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlali olmamasına rağmen erişime kapatılmıştır. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda yasal ve kişisel kullanı...
Vodafone Pay Kartlarımın Blokesinin Kaldırılmasını İstiyorum

Vodafone Pay’de hem sanal (son 4 hane: 4376) hem de fiziksel (son 4 hane: 2340) kartlarım 2025 Temmuz ayından bu yana bloke durumda. Uzun süredir bu şekilde olduğunu biliyordum, fakat artık kartlarımın blokesinin kaldırılmasını istiyorum. Şimdiye kadar Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Vodafone Pay Sanal Kart İadesi Hesabıma Yatmadı, Sürekli Mağdur Oluyorum

Vodafone Pay sanal kartımdan 28.000.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesi dün yapılmasına rağmen, hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem numaram: 5295******69. Konya’da yaşıyorum ve bu işlemi Vodafone Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın gelmediğini belirttim anc...
Vodafone Pay Hesabım Engellendi, 666 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Vodafone Pay mobil cüzdan uygulamasına dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli "girişiniz engellenmiştir" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 666 TL bakiye bulunuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne...
Vodafone Pay Hesabım Aniden Kısıtlandı Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Vodafone Pay uygulamasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlamanın ne zaman ve neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar Vodafone Pay müşt...
Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum, Bakiyemi Kullanamıyorum!
Vodafone Pay uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum, şifremi değiştirmeye çalıştığımda ise sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor. Var olan şifremle de giriş yapamıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu ...
Vodafone Pay Cashback Kampanyası Tutarları Hesabıma Yatırılmadı

21 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin ve Migros Yemek üzerinden Vodafone Pay sanal kartımın son 4 hanesi 9121 ile sırasıyla 270 TL ve 105 TL tutarında sipariş verdim. Tıkla Gelsin siparişim saat 16:26'da (referans no: 529405609060), Migros Yemek siparişim ise 17:38'de (referans no: 5294******11) oluşt...
Limitlerim Gerekçesiz Düşürüldü, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Vodafone hattımda sadece kullanım hakkı için 12 aylık taahhüt bulunmakta. Ancak “Faturana Yansıt” ve Vodafone Pay uygulamalarında kullandığım limitlerim, hiçbir gerekçe olmadan ve düzenli ödeme yapmama rağmen son dönemde ciddi şekilde düşürüldü. Daha önce 1600 TL olan “Faturana Yansıt” limitim kulla...
Vodafone Pay Uygulamasına Erişim Engeli Ve Hesap Bakiyeme Ulaşamıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda "uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir" uyarısı alıyorum. Hem 700 Vodafone bakiyem hem de 200 TL tl bakiyem uygulamada mevcut ve aktif Vodafone kullanıcısıyım. Sorun bugün başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazdan...
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Ve Canlılık Testi Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında canlılık testi sürekli hata...
Vodafone Pay Uygulamasına Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Pay uygulamasına bir gün önce şifrem doğru olduğu halde giriş yapamadım. Ardından şifremi yeniledim, fakat bu kez de “uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Birkaç gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Kayıtlı ...
Vodafone Pay Uygulamasına Erişim Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bugün itibariyle Vodafone Pay mobil uygulamasına erişimim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda hem “Erişiminiz engellenmiştir” hem de “Hesabınıza giriş yapılamıyor” şeklinde uyarılar çıkıyor. Herhangi bir olağan dışı işlem veya şüpheli hareket gerçekleştirmedim. Hesabımla ilişki...
Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Param Geri Alınıyor

Vodafone'un 5g şebekesi kapsamında sunduğu 5 gün 5 ayrı hediye kampanyasındaki kodlarla Vodafone Pay hesabıma toplam yaklaşık bin lira yükleme yaptım. Eşim, babam ve annem gibi yakın çevremden de kodlarını alarak hesabıma yükleme gerçekleştirdim. Kampanya başında bir kişi birden fazla kod kullanamaz...
Vodafone Pay Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum
20 Ekim Pazartesi günü Vodafone Pay sanal kartıma banka kartı ile 5001 TL yükledim. Yükleme işlemi sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak hemen ardından kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartımda bulunan tutarın tamamı bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
Vodafone Pay'de Haksız Mobil Ödeme Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye ve faturaya yansıtma hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu hizmetleri kullanamıyorum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen, “şu an anında bakiye kullanamazsınız, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Geçmişte faturamı 2 ay geç ödedi...
Hesabım Bloke Edildi, 2 Gündür Vodafone Pay Bakiyeme Erişemiyorum

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 2 gündür Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamada "erişim engellendi" uyarısı alıyorum ve herhangi bir sebep olmaksızın hesabım bloke edilmiş görünüyor. Hesabımda 702 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geç...
Vodafone Pay'de Aktarılan Bakiye Karşı Hesaba Geçmedi

21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi Vodafone Pay hesabıma 174,05 TL + 1 TL tutarında bakiye aktarımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para karşı tarafa gitti olarak görünüyor ancak bakiyem karşı hesaba geçmedi. İşlemle ilgili elimde dekont...
Vodafone Pay Hesabım Aniden Engellendi Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamadım
Vodafone Pay uygulamasında, 100 TL hediye kodu kampanyasından kendime ait iki hat ve eşim ile kayınpederime ait hatlar için toplamda dört farklı kod kullandım. Kampanya şartlarını ihlal ettiğimi düşünmüyorum; kodları kullanırken herhangi bir kural dışı işlem yapmadım. Ancak 22.10.2025 tarihinde hes...
Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyemi IBAN’a Aktaramıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 3.000.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeyi IBAN’ıma aktarmak istiyorum. Son 5 gündür defalarca denememe rağmen işlem sürekli başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Uygulamada bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme y...
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dün Vodafone Pay Kart’ım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve tarafıma şüpheli işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kartımda yaklaşık 600 TL cüzdan bakiyesi ve 50 TL kart bakiyesi bulunuyordu. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor...
Uyarı Yapılmadan Kapatılan Vodafone Pay Kartımın Bakiyesinin İadesini Talep Ediyorum

21 Ekim 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 1600 TL bakiyem bulunan Vodafone Pay sanal kartım, hiçbir uyarı veya ihtar yapılmadan “hak ihlali” gerekçesiyle kapatıldığına dair bildirim geldi ve o anda kapatıldı. Kartıma bloke konulmadan önce herhangi bir uyarı almadım ve neden hak ihlali sayıldığına dair...

