to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Güncellemesi Sonrası Erişim Sorunu Ve Nakit İade Mağduriyeti
Vodafone Pay uygulamasına gelen son güncellemeden sonra iki gündür sistemlere erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde para yükleme ve alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, bu nedenle nakit iade kampanyalarından da yararlanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşanmıştı, şu an yine aynı durum devam ediyor ve iki gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece sistemde sorun olduğunu söylüyor ancak ne bir açıklama ne de çözüm zamanı ile ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Vodafone Pay’in bu erişim problemini acilen gidererek para yükleme ve alışveriş işlemlerimi sorunsuz yapabilmemi, ayrıca bu süreçte yararlanamadığım nakit iadelerle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
