to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde saat 14:28’de Vodafone Pay üzerinden Migros Yemek uygulamasından 352 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve bu nedenle harcama iadesi talep ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma aktarılmadı ve Vodafone Pay müşteri hizmetleri...
20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını kullanırken, Clipo uygulaması için istem dışı bir şekilde üyeliğe yönlendirildim ve onayım olmadan üyelik başlatıldı. Henüz hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak faturaya yansıt özelliği devreye alındı. Durumu fark ettiğimde Vodafone ...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili Temmuz ve Ağustos aylarından bu yana yaşadığım bir sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamadım. İptal talebinde bulunduğum ek paketler, talebime rağmen her ay faturama yansıtıldı ve bu paketlerin ücretinin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım...
20.08.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan Vodafone Pay hesabımdan "Click and Play" adlı bir yerden aylık 239 TL tutarında para çekildiğini SMS bildirimiyle öğrendim. Ayrıca, bu işlem sırasında 25 TL işlem ücreti de hesabımdan kesilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve V...
Aralık ayından beri Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmaktadır. Hattı ilk aldığımda Vodafone Pay üzerinden bin lira, ardından 1200 TL civarında bir tutar ve son 3 aydır da her ay 515 TL civarında ek ücretler faturama yan...
07.08.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden Migros Yemek kampanyasına katılarak 100 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL iade beklerken, yalnızca 10 TL iade edildi. Bunun üzerine 09.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve iadenin eksik yatırıldığını belirttim. Yetk...
15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 23:22’de, bilgim ve iznim olmadan telefonuma uzaktan erişim sağlanmış ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki mobil ödeme kısmı aktif hale getirilmiştir. Ardından mesaj kutuma girilerek Vodafone Pay için üyelik oluşturulmuş ve burada 1000 TL’lik bir işlem gerçekleştirilmiş...
17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay hesabımdan 599,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve nasıl gerçekleştiğine dair de bir bilgim yok. Hesap numaram: 054411***. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve güvenliğim açısından endişeliyim. ...
Bilgim ve onayım dışında [vpay] adlı hizmete benim adıma/hattıma üyelik açılmış ve bu kapsamda faturama … tl yansıtılmıştır. Tarafımdan hiçbir onay verilmediği ve üyelik işlemi yapılmadığı halde hattım üzerinden ücret tahsil edilmesi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. İlgili üyeliğin iptal ed...
16/08/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir şekilde Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay sistemlerinden adıma giriş yapılarak iPhone 14 telefon, şarj aleti ve kablo satın alınmış, ayrıca adıma sanal kart oluşturulup anında 2.000 TL bakiye kullanılmıştır. Bu işlemler tamamen online olarak Ankara’da gerçek...
Vodafone Pay’e bu gece saat 2 civarında üye oldum. Üyelik sırasında bana hiçbir ücret ödemeyeceğim ve çeşitli indirimler alacağım bildirildi. Ancak üyelik sonrası, hiç okunmayan sözleşmede gizli ücretler olduğu ortaya çıktı. İlk para aktarımında 38 TL, ardından 1600 TL’lik işlemde ise 81 TL gibi yük...
Vodafone Red Premium üyeliğimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 12 ay boyunca sabit 54 TL ödeyeceğim taahhüdüyle başlattım. Ancak Temmuz ayında ücretim yaklaşık %50 artarak 80 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece o ay yüksek tutarı ödememi, sonraki ay ödemememi önerdiler,...
5 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla EFT ile para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlemin iptal edilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen 50.000 TL tutarındaki param henüz tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Vodafone pay’den daha önce otomatik ödeme talimatı verdim. Sonrasında talimatımı iptal etmek istedim ancak uygulamada talimat görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım mail atmam gerektiğini söylediler. Ben de mail gönderdim geri aradıklarında talimatın iptal edildiğini söylediler. Farklı bankadan t...
"Şikayetim en kısa sürede halledildi. Müşteri hizmetlerinden aradılar ve sorunumla çözüm önerisinde bulunup sorunu çözdüler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
6 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone Pay aracılığıyla bilgim dışında Fitme hizmetine abonelik başlatıldı. Tarafıma gelen tek kullanımlık şifreyi yanlışl...
05/08/2025 tarihinde Vodafone Pay fiziksel kartım (son dört hanesi 4891) ile Temu üzerinden 1038,44 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu, aynı gün yapılan iadelerin anlık olarak karta yansıtıldığını belirtti ve iadenin gerçekleştiğine dair belgeyi de tarafıma iletti...
"Param 14 iş günü sonra iade edildi şikayetimin bir etkisi oldu mu bilmiyorum ama yine de teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Pay kartım haksız yere kapatılmıştır. Bu sabah, ben ve beş arkadaşımın beş farklı Vodafone Pay kart ile ödeme gerçekleştirdiği Gazi'nin Yeri adlı kahvaltı mekanından sonra ekte belirttiğim SMS'i aldım ve bu SMS tüm arkadaşlarıma geldi. Bazılarının ilk ve son işlemi bu restorandaki ödemeydi....
Uzun süredir Vodafone pay kart uygulamasını. Bu kart ile Migros mağazasından 910 lira 50 kuruşluk sipariş verdim. Ardından siparişimi iptal ettim. 4 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmayınca Vodafone pay müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da herhangi bir para çıkışının yapılmadığını uygulamada gö...
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone Pay uygulamasını uzun bir süre kullandım. Daha sonra benden kimlik kartı doğrulaması istedi. Benim kimlik kartım çatlak olduğu için NFC özell...
Şikayet Konusu: Onayım Dışında Vodafone Pay Üzerinden Yapılan İşlem ve Haksız Faturalandırma Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Eşimin kullanmakta olduğu Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifeli hattımıza (Aylık 237 TL) ilişkin olarak, Temmuz 2025 dönemi için 1.600 TL tutarında bir fatura tarafımıza ya...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
