to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın Vodafone Pay limitim 2.750 TL olmasına rağmen 26 Nisan tarihinde hattıma 5.240 TL tutarında uygulama h...arcaması yansıtıldı. Limitimi aşan bu tutarın bilgim ve onayım dışında işleme konulduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde müşteri hizmetleri bu durum için sizinle görüşme
Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından aldığım ürün kargodan kusurlu çıktığ...ı için iade talebi oluşturdum. 1.103 TL tutarındaki ödemenin Vodafone Pay h
"Sorunum biraz geç olsa da çözüldü."
17.08.2026 tarihinde N11 üzerinden farklı tarihlerde yaptığım alışverişler ...için 67,31 TL, 394,94 TL, 493,70 TL ve 49,37 TL olmak üzere toplam 1.005,32
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TikTok üzerinden mobil ödeme harcamaları yapılmış durumda. T...emmuz–Ağustos dönemine ait tek bir faturada, yaklaşık 20–30 adet işlem sonucunda toplam 5.400 TL TikTok harcaması yansıtıldığını görüyorum. Bu işlemler yapılırken hattıma herhangi
Uzun süredir Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve uygulama üzerinden Yanımda Çark’ı çevirerek hediye çeki kazanıyorum. 0...9.07.2026 tarihinden bu yana kazandığım hediye çeki kodlarını Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdan bölümüne girdiğimde, ekran görüntüsünü de eklediğim “Kampanyadan bir kere faydalan
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş ekranında bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekl...i “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemsel bir sorun olduğu ve dönüş yapılacağ
Vodafone’un Çark çevirme kampanyası kapsamında 10.08.2026, 17.08.2026 ve 24.08.2026 tarihlerinde üç hafta üst üste 50 TL... Vodafone Pay cüzdan kodu kazandım. Ancak bu kodları kullanmaya çalıştığımda uygulamada “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbirini kullanam
Vodafone Pay üzerinden yaptığım su faturası ödemesiyle ilgili yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bir mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Isparta Belediyesi’ne ait, Makbule Münteha Ç**** adına düzenlenmiş, son ödeme tarihi 18.05.2026 olan 828,15 TL tutarındaki su faturasını 15.05.2026 tarihinde saat 23
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Normalde aylık yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, Ağustos döneminde 806 TL ola...rak düzenlenmiştir. Faturamı incelediğimde 500 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir kalem eklendiğini gördüm. Mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağmen, bilgim, onayım ve
Vodafone Pay dijital cüzdan hesabıma 19’undan itibaren herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabıma fiile...n el konuldu. Uygulama üzerinden cüzdanı kullanamıyorum, hesabıma erişemiyorum ve içindeki bakiyemi serbestçe kullanamıyorum. Hesabımda toplamda 7.544 TL civarında param vardı ve
Vodafone Pay üzerinden 15 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.560 TL tutarında yaptığım bir işlem için para iadesi yapılması ge...rekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama arayüzü yenilendiği için ilgili işlem artık uygulamada da görünmüyor ve bu nedenle hem işl
Vodafone Pay uygulamasına gelen son güncellemeden sonra iki gündür sistemle...re erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde para yükleme ve alışveriş
Vodafone mobil ödeme ile Google Play üzerinden onphone uygulamasından sanal numara satın aldım. Ancak satın aldığım numa...ra çalışmıyor ve doğrulama kodu gelmiyor. Hizmet kusurludur. Google iade talebimi reddetti, Vodafone ise şikayetimi işleme almıyor. Gpa. 3352-5701-9431-11108 sipariş numaralı 194,9
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Cüzdan kodu ile sağlanan fatura indirimi kampanyası kapsamında yaşa...dığım sorunun bir türlü çözülmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır, kampanya kapsamında hattıma 175 TL iade edildiğine dair SMS ile bilgilendirme almama rağmen bu tutar f
18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay kartıma 5.000 TL yükleme yaptım ve bu yükleme için ayrıca 175 TL işlem ücreti kes...ildi. Vodafone uygulamasında daha önce karta yüklediğimiz parayı nakit çekim olarak çekebiliyorken, şu anda bu imkan tamamen kaldırılmış görünüyor. Uygulamada toplam bakiyem yüksek
5 Ağustos 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün için sipariş verdim, satıcı kargoyu göndermediği için sipar...işi iptal ettim. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden sanal kartla gerçekleştirmiştim. Dolap tarafında sipariş iptali sonrası ödemenin iade edildiği ve 874678 provizyon kodu ile Vodafon
Vodafone Pay’deki Anında Bakiye özelliği üzerinden 1.250 TL tutarında işlem yaptım, sonrasında bu işlemi iptal ederek tu...tarın iadesini talep ettim ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler
Vodafone Pay hesabıma bağlı kartım, cüzdanım ve QR ile Faturana Yansıt özelliklerim, “Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden ...şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kullanıma kapatılmıştır” gerekçesiyle kapatıldı. Vodafone Pay’den gelen SMS’lerde hesabımın ve kartımın ge
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden Apple alışverişi adı altında bilgim ve onayım olmadan art arda ücretlendir...meler yapıldı. Geçen ay bu izinsiz çekimler yüzünden yaklaşık 1.900 TL tutarında fatura ödedim. O dönemde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu işlemlerin bir daha tekrar
Vodafone Pay fiziksel kartımla yaptığım bir alışverişi daha sonra iptal ettim ve satıcı, sipariş tutarını 4 Ağustos 2026... tarihinde kartıma iade etti. Ancak Vodafone Pay bu iade tutarını günlerce “bekleyen işlemler” kısmında tutup kartıma yansıtmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade tutarlarının
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Vodafone Pay hesabıma, son gelen güncelleme sonrası hiçbir açıklama yapı...lmadan bir anda bloke konuldu. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda “blokeli hesap” uyarısıyla karşılaştım ve resmen kendi paramın üstünde söz hakkım kalmadı. Hesabımda yaklaşık 1.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
