to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay ile yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. 11 Temmuz ve 12 Temmuz tarihle...rinde yaptığım iki ayrı işlem için iade süreci başlatıldı, ancak iadelerim hesabıma yansımıyor. Uygulamada sadece son yaptığım 112,5 TL’lik iade hareketi görünüyor, o da “gelecek,
Vodafone Pay sanal kartımı bankamatikten para çekerken bloke oldu ve kartımın içinde bulunan 50 TL bakiyem silindi. Kart...ım dijital sanal kart ve bu olay 7 Temmuz tarihinde Kadirli’de başıma geldi. İlgili kartımın numarası 4121 9908xxxx0817 olup kart hesap sahibi Fatma Ö****’dır. Kartımın blokesi so
Vodafone Pay üzerinden faydalanmak üzere Pazarama kampanyasına dahil olmuştum. Ancak kampanya dün tarafıma herhangi bir ...makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bu kapsamda yaklaşık 490 TL tutarında hak kaybına uğradım. Kampanyanın iptal edildiği bilgisi yalnızca SMS ile iletildi ve Vodafone Pay mü
541 *******26 numaralı hattıma paket satın almak amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. 1...3 Temmuz 2026 tarihinde yapılan ilk işlemde 1.299 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Yaşanan sistemsel aksaklık nedeniyle aynı gün ikinci kez yükl
Vodafone Pay sanal kartıma az önce kredi kartımdan 29.700 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından kartıma bl...oke kondu ve yaklaşık 1 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir güvenlik uyarısı, SMS ya da arama almadan, sadece para yükledikten sonra anında bu blokeyle kar
12 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 23.000 TL yükleme yaptım ve bu işlem için 800 TL...’nin üzerinde de işlem ücreti kesildi. Yükleme işleminin hemen ardından Vodafone Pay sanal kartım anında bloke edildi ve hem yatırdığım parayı çekemez hale geldim hem de hiçbir şek
13 Temmuz 2026'da, Vodafone pay ile yaptığım ve iptal edilen alışverişimin iadesi yapılmasına rağmen uygulama içinde 2 g...ündür bekleyen işlem olarak görünüyor. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Happy uygulamasındaki “bu haftaya özel 250 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bugün s...aat 18:00–18:30 civarında App Store üzerinden 254,99 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kampanya koşulları gereği bu alışverişimde 250 TL indirimin uygulanmasını beklerken, hiçbir indiri
Vodafone'un Tıkla Gelsin uygulamasında “faturana yansıtarak öde” seçeneğiyle 200 TL’ye kadar harcadığın miktarda iade ka...mpanyası bulunmaktadır. Bu kampanyadan faydalanmak için 12.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden 210 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ka
Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 13 Temmuz günü saat 15:30 civarında 20.300 TL yükledim. Yükleme işlemini yapt...ığım anda sanal kartım hiçbir açıklama yapılmadan bloke oldu ve kartı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Hızlı Mobil Bozum üzerinden Vodafone mobil ödeme yöntemiyle 2.400 TL tutar...ında tl bozum işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, karşılığında almam gereken ödeme tarafıma hiçbir şekilde yapılmadı. Ödeme yapılmamasına rağmen 2.400
Vodafone cep telefonu hattıma son iki aydır 3000 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. İlk yüksek fatura geldiğinde m...üşteri hizmetlerini aradığımda, oyun yüklemeleri ve Vodafone Pay üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ücretlendirme olduğu, bundan sonra en fazla 1 TL’lik limit kadar yüklemeye izi
Vodafone hattımda Vodafone Pay üzerinden “Google Subs” adı altında iki aydır her ay yaklaşık 700–800 TL civarında tutarl...ar faturama yansıtılıyor. Telefonuma önce 79 TL gibi tutarların çekilemediğine dair SMS’ler geliyor, ardından fatura kesildiğinde topluca 700–800 TL olarak yansıtıldığını görüyorum
Vodafone Pay üzerinden tanımlanan İstanbulkart’a yüklediğim tutarın yüzde 10’u iade kampanyasından faydalandım. İstanbul...kart’ıma 1000 TL yükledim ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere ertesi gün yüzde 10 iadenin hesabıma yatması gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili Vo
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Apple telefon ya da Apple kimliği kullanmadığım halde Haziran ayına ait faturamda ...iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen 1.200 TL’lik mobil ödeme yansıdığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda mobil ödemeler kaleminde yüksek bir tutar oluştuğunu görüyorum, a
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır faturamda iade görünmesine rağmen bu iade tarafıma yansıtılmıyo...r ve alamıyorum. Paket/fatura üzerinde yapılan değişikliklerden kaynaklı bir iade oluştuğunu, ancak bunun hesabıma aktarılmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili defalarca Vodafon
07.06.2026 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Vodafone Pay adı altında bilgim ve iznim olmadan tek se...ferde yaklaşık 4.398 TL tutarında işlem yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne Vodafone Pay üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir alışveriş ya da öd
"Şikayetin ardından hemen geri dönüş aldım ve para iadesi sağlandı teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasındaki bir kampanya kapsamında, telefon faturamı uygu...lama üzerinden ödediğimde 100 TL iade edileceği belirtiliyordu. 8 Temmuz 20
Vodafone Pay üzerinden gördüğüm Obilet 2000 TL üzeri alışverişe 600 TL iade kampanyasını gördüm. Kampanyaya katıl butonu...na bastım ve sayfa açıldı ardından tekrar giriş yapın uyarısı çıktı. Bende olmuştur deyip Obilet üzerinden 3200 küsur TL'lik alışveriş yaptım. Ancak Bonus tanımlanmadı hemen tekrar
09 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay’den “Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddesi gereği 3838 numaralı Vodafone Pay ...Anında Bakiye kartınız bloke edilmiştir, şüpheli işlemler tespit edilmiştir, iki iş günü içinde incelenecek, kalıcı olarak kapatılırsa bakiyeniz iade edilecektir” şeklinde mesajlar
Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden 16.04.2026 tarihinde yapılan bir işlem faturama yansımasına rağmen k...artıma geçmedi. 5xxxxxxxxx numaralı hattıma ait faturada 1000 TL tutarında Vodafone Pay işlemi görünmesine karşın, bu tutar hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone Pay hesabım izinsiz şekilde ele geçirilmiş ve benim bilgim, onayım olmadan QR ile işlem yapılarak hesabımdan 3....072 TL para çekilmiştir. İşlemin ne zaman yapıldığını tam olarak bilmiyorum, durumu sonradan fark ettim. Yaşadığım bu olay üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
