to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturalarımı ödedim ve bu ödemeler için yüzde 10'luk iade/geri ödeme kampanyasından ...yararlanmayı bekliyordum. Geçen ay yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 50 TL olmak üzere toplamda 550 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarlar için kampanya kapsamındaki iadenin he
Vodafone Pay uygulaması üzerinden nakit kurum faturaları nakit iade kampanyasına katıldım ve 05.01.2026 tarihinde kurum ...faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme tanımlı olması gereken yüzde 10 tutarındaki nakit iade hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait referans numarası VP260105163526BB3CAF, iletişim
"Teşekkürler"
6 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.30 arasında Vodafone Pay hesabımla ...bir oyun için çip satın alımı yaptım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 3
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımdan 2 Ocak tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para aktarmak istedim. Cüzdanımda topl...am 682,5 TL vardı, bu tutarı kendi banka hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem bu tutarın 416,5 TL’sini “iade” olarak aldı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu 416,5 TL banka h
"Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve söylenen tarihte ücret iadesi gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim."
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 476,80 TL tutarında...ki Vodafone ev interneti faturamı ödedim. Bu ödeme, Vodafone ev interneti i
14 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımdaki yaklaşık 200 TL tutarındaki hazır limit/cüzdan bakiyem bir anda kaybol...du. Uygulama üzerinde yatırılan tutar hâlâ görünüyor ancak bu bakiyenin nereye, nasıl ve kim tarafından kullanıldığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İşlem hareketlerinde herhan
30 Aralık tarihinde yanlışlıkla 3.497 TL’yi Vodafone Pay Cüzdanım bakiyesine yükledim. Bu tutarı ne harcama yaparken kul...lanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde çekebiliyorum, bakiye orada kilitli kalmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına
"Sorunum çözülmezdü teşekkürler Vodafonepaya arayan müşteri hizmetlerinden Aylin hanıma çok teşekkürler"
"Allah razı olsun"
Vodafone Pay kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal e...tmeme rağmen, ödediğim tutar 2 gündür hesabıma geri dönmedi. 31.12.2025 tar
Vodafone Pay hesabıma bu akşam Bursa’da banka uygulaması üzerinden fatura ödemelerim için para yükledim. Fazla yükleme y...aptığım için bir kısmını ATM’den çektim, ancak hesabımda kalan tutara saat 01.11 civarında hiçbir uyarı almadan bloke kondu ve o andan itibaren bakiyeme erişemiyorum. Daha sonra t
Vodafone Pay sanal kartıma 8.000 TL yükledikten hemen sonra kartım sebepsiz yere bloke edildi. 25 Aralık’tan bu yana hem... kartım hem de içindeki param bu nedenle kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Bloke edilen 8.000 TL’nin TEB bankasındaki hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak bu
Vodafone Pay sanal kartımdan yaklaşık 10 dakika önce bilgim ve iznim dışında harcama yapılmıştır. Hesabımdan Dream Leagu...e Soccer adlı oyun için 88,99 TL tutarında işlem görünüyor, ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Şu an ne Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşa
Vodafone hattım 5530****95 üzerinden, herhangi bir talebim ve onayım olmama...sına rağmen Vodafone Pay adı altında 49 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
29.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Vodafone Pay üzerinden Matchpub uygulamasına iki kez 109,90 TL olmak üzere top...lam 500 jeton satın aldım. Ödemeler hattımdan/hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım jetonlar Matchpub hesabıma hiç yansımadı. İşlem dekontunda bir işlem numarası
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Vodafone Çark kampanyası kapsamında 8 Aralık tarihinde tarafıma verilen 50 TL Vodafone Pay ...kodunu cüzdanıma yükledim ve bu işlem sistem tarafından sorunsuz şekilde kabul edildi. 23 Aralık tarihinde Vodafone Çark üzerinden yeniden 50 TL Vodafone Pay kodu tanımlandı. Anca
Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartımdan para yükledim ve akşam saatlerinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onay...ım olmadan peş peşe iki kez, 6.022 TL olmak üzere, toplamda ciddi bir tutarın çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir şekilde SMS onayı ya da şifre gelmedi; yani b
28 Aralık Pazar günü saat 16:45 civarında kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma, kampanyalardan yararlanmak ve sanal kar...tı telefon üzerinden pratik şekilde kullanmak için 15.000 TL yükledim. Yüklemeden yaklaşık bir dakika sonra Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu. Hesabım b
Vodafone Pay hesabı açtım. Kartıma 10 bin TL yükledim. Bir markette harcama yaptım, Pay kartı verdim. Kartı POS’a taktı ...ve bana anında “Şüpheli işlem” diye kartım kapatıldı. Kartımda 10 bin TL vardı. 10 gündür paramı iade etmiyorlar. Hiçbir zaman Pay hesabı açmayın; üzülürsünüz. Parayı Matik’ten yat
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay “Faturana Yansıt” işlemi sebebiyle ücretlendirildiğimi fark etti...m. 06.12.2025 tarihli faturamda yer alan Faturana Yansıt harcamalarının ödemesindeki gecikme nedeniyle, 06.01.2026 tarihli faturama 51,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat
Bugün sabaha karşı, saat 5 civarında hattıma Vodafone Pay üzerinden "Apple hizmeti satın alma" adı altında 299 TL tutarı...nda bir ücret yansıtıldı; ancak ben herhangi bir satın alma işlemi yapmadım ve karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadım. İşlem faturama yansıtılarak tahsil edildiği için haksız
Vodafone Pay ile yaptığım bir alışveriş ve sonrasında yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... 16 Aralık tarihinde Bingöl Merkez BİM Alışveriş Merkezi’nden Vodafone Pay ile alışveriş yaptım ve bu işlemin iadesi gerçekleştirildi. BİM tarafı iadeyi yapıp tutarı geri ödedi anc
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Pay cüzdanımdaki bakiyemi Hepsiburada’da kullanılmak üzere kupon koduna ...çevirdim. 7 Ekim’de oluşturduğum 500 TL tutarındaki bu kuponu, Hepsiburada satıcısının olduğu ürünlerde yaklaşık 506 TL’lik bir alışverişte kullanmak istediğimde “kullanmak istediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
