Vodafone Pay'ten 170 TL İade Ödemesi Gecikiyor
"Teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Vodafone Pay ile 170 TL tutarında bir alışveriş yaptım... ve bu alışverişi daha sonra iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine r
"Teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Vodafone Pay ile 170 TL tutarında bir alışveriş yaptım... ve bu alışverişi daha sonra iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine r
05.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone Pay sanal kartıma 5.000 TL para aktardım. İşlem banka he...sabımdan başarıyla düşmesine ve dekontum olmasına rağmen bu tutar Vodafone Pay kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine aynı gün Vodafone Pay müşteri hizmet
Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan dün akşam saatlerinde bilgim ve onayı...m olmadan 999,99 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşleme dair hiçb
Vodafone Pay hesabıma gece 02.00 civarında 5.000 TL yükleme yaptım, para hesaba geçer geçmez hiçbir makul açıklama olmad...an hesaba bloke koydular. Daha sonra “sabah 8’de işlem yapıyoruz” denilmesine rağmen gece bu şekilde bloke koymaları beni ciddi anlamda mağdur etti. Blokenin 2 gün inceleme süreci
Vodafone Pay uygulamasında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kaydetmek istediğimde, kart doğrulama işlemi için hesabımd...an 1 TL çekildi. Bu işlemi yaklaşık 4 gün önce yaptım. Ancak bu 1 TL ne iade edildi ne de sonrasında sistem düzgün çalıştı. Kartım başarıyla kaydedilmiş görünmesine rağmen, Vodafo
"Hanımefendiye teteşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, 18.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Google Subs Hizmetleri” adı altında 109,99 TL ...ve “Faturana yansıt” şeklinde 31,90 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ücretlendirme yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim; bu hizmeti ne açtım ne de kullanmayı kabul ett
Vodafone Pay hesabım üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 450 TL tutarında para transferi... yapıldı. Ancak bu QNB Finansbank hesabım o sırada kapalı olduğu için para kapalı olan hesaba aktarılmış olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak
"Müşteri temsilcisi Zehra hanım hızlı şekilde yardımcı oldu. Ayrıca süreç boyunca çok kibar ve ilgili davrandı. Zehra hanıma ve arkada işlerimi çok hızlı halleden ekibe çok teşekkür ederim."
Vodafone Pay hesabım doğrulanmış olmasına rağmen online alışverişlerde süre...kli b003 güven damgası hatası alıyorum. 3D Secure şifresi geliyor ancak öde
Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturasız garantili 3 GB paketimi kolayca yenilemek için 09.01.2026 tarihinde Vodafone... Pay sanal kartıma 150 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket satın alma işlemini tamamlamama rağmen yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine, bu kez 11.01.2026 tarihinde uygulama
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımdan iznim ve onayım olmadan Midas üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik ücreti ola...rak 999 TL tutar, hattımın faturasına yansıtılmıştır. İşlemi 17 Ocak 2026 tarihinde saat 17:43 civarında gelen mesaj üzerinden fark ettim. Hattımın son dört hanesi 4965’tir. Benim
15’inde Vodafone hattım üzerinden PUBG oyunu için 485 Mısır lirası (egp) tutarında uc paketi satın aldım, ücret 01055934...** numaralı Vodafone cüzdanımdan saat 23.00 civarında çekildi ancak uc’ler oyun hesabıma yüklenmedi. Ödeme alınmasına rağmen satın aldığım uc’ler tarafıma teslim edilmediği için ma
Vodafone Pay’de yer alan fatura ödemeye %10 nakit iade kampanyasından yararlanmak için iki adet faturamı Vodafone Pay üz...erinden ödedim. Ancak 15 Ocak tarihinde bu ödemelerden sadece bir tanesi için nakit iade yüklemesi yapıldı, diğer fatura için herhangi bir kazanım yansımadı. Kampanya şartlarına g
Vodafone Pay ile yapacağım ilk fatura ödememin tamamının iade edileceği söylenmesi üzerine 24 Kasım tarihinde 556,89 TL ...tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 1 ay sonra hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade olm
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı sürekli hata... verdiği için aynı işlemi 5 kez denemek zorunda kaldım. Beş işlemin de o anda başarısız görünüyor olmasına rağmen daha sonra dört işlemin tutarı iade edildi, bir işlemin tutarı ise
Vodafone Pay üzerinden telefon ve internet faturası ödemelerinde sunulan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak istedi...m; ancak kampanya bir türlü düzgün şekilde aktif olmadı. Kampanyanın üzerine tıklayıp aktifleştirdim, ardından faturamı ödedim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın “akt
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,0...0 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci
Vodafone Pay aracılığıyla dramawave isimli film uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinde 1 haftalık üyelik satın aldım ve üyel...iğimin bitiş tarihi de 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde saat 05:40’ta, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama 379,99 TL tutarında bir ödeme y
"Mesaj yayınlandıktan 24 saat geçmeden aranarak müşteri memnuniyeti acısından yardımcı oldular. Konu ile ilgili fatura doneminde düzeltme yapılacağını bildirdiler. Her şey için öncelikle sitenize ve Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone Pay üzerinden 21.12.2025 tarihinde “Faturana Yansıt” harcamalarını içeren bir işlem yaptım. Bu işlemle ilgili g...ecikme nedeniyle, 21.01.2026 tarihli faturama 99,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. İşlemi yaparken böyle bir ücretin alınacağı konusunda
"Teşekkürler. İletişime geçip iade yapıldı."
Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek için 465,87 TL bakiye yük...ledim, ancak bu işlem için hesabımdan toplam 482,17 TL çekildi. İşlem sonra
05.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 950 TL para gönderdim. Para banka hesabımdan çıkış yapma...sına ve elimde dekont olmasına rağmen Vodafone Pay hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine iki kez Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda bankadan para çıkışı yapı
"Sağ ol"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100