to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce evime dönmek üzere AKBİL’e para yüklemeye çalıştığımda, Vodafone Pay üzerinden yüklediğim 500 TL’ni...n karta geçmediğini, adeta yok olduğunu fark ettim. Üzerimde nakit para olmaması ve başka türlü ulaşım kartıma para yükleme imkanım bulunmaması sebebiyle, gecenin bir vakti yolda h
Vodafone Pay sanal kartımla 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:10 sularında Opet istasyonunda Opet Pay üzerinden yakıt öd...emesi yapmak istedim. Ödeme ekranında “Masterpass kaynaklı ödemeniz reddedildi” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Mastercard ile kayıt açtım. Maste
Vodafone Pay cüzdan hesabım 27.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Telefona gelen SMS’te... kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler yapıldığı, bu nedenle güvenlik gerekçesiyle kartımın kullanıma kapatıldığı, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içinde bilgi ve
26 Ağustos tarihinde Vodafone Pay hesabımı kullanarak Trendyol üzerinden 1.020,33 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...veriş öncesinde hesabıma 1.000 TL bakiye yükledim ve “1.000 TL üzeri alışverişe 250 TL cashback” kampanyasından yararlanacağım belirtiliyordu. Ancak aradan süre geçmesine rağmen b
Vodafone Pay hesabıma her zamanki gibi VakıfBank hesabımdan elektrik faturamı ödemek için, %10 iade kampanyasından fayda...lanmak amacıyla 557 TL gönderdim. Para VakıfBank hesabımdan düşmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma geçmedi ve tarafıma da iade edilmedi. Faturamın son ödeme tarihi 28.08.2026 olduğ
27.08 tarihinde saat 13:10 civarında Akbank hesabımdan Vodafone Pay fiziksel kartıma 1.900 TL + 8,37 TL olmak üzere topl...am 1.908,37 TL EFT yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Vodafone Pay kartıma yansımadı. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen, taraflarına böy
Vodafone Pay hesabıma 27.08.2026 tarihinde saat 11:55 civarında Enpara hesabımdan 477 TL EFT ile para gönderdim. Enpara ...hesabımdan tutar düşmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma para geçmedi. Enpara dekontumda işlemim tamamlanmış olarak görünüyor, ancak Vodafone Pay bakiyeme yansımadı. Bu durum üzeri
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki Vodafone Pay hesabım, 0533********34 numaralı telefon ha...ttıma tanımlıdır. Bu hesap üzerinden Trendyol GO (Trendyol Yemek/Market) platformunda yaptığım bazı alışverişler iptal edilmiştir ve Trendyol tarafı iade süreçlerini başarıyla tama
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Vodafone Pay ile traveltown oyunu için 27 Ağustos tarihinde birkaç kez ödem...e yaptım. Her denemede “işlem gerçekleşmedi” uyarısı aldığım için işlemi te
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Pazarama üzerinden 1.705,97 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım adidas ayak...kabıyı iade ettim ve 25 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama uygulamasında iadenin onaylandığı görünüyor. Ödemenin tamamı Vodafone Pay sanal kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, üzerinde
18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kredi kartımla 24.840 TL tutarında işlem yaptım. Daha sonra ATM’den par...a çekme işlemini kapattıkları için, hesaptaki bakiyenin tekrar kartıma iade edilmesini talep ettim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde yalnızca 24.000 TL kartıma geri yüklendi. Kalan 840
Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Uygulamaya gelen son güncellemeden... sonra tüm hesaplar tek karta dönüştürüldü ancak güncelleme öncesinde kullandığım eski sanal kartıma yatan iade ücretleri, yeni kart bilgileri farklı olduğu için hesabıma yansımadı
"İadem yapıldı"
Vodafone Pay hesabıma tanımlı Google Premium üyeliğim için her ay düzenli olarak çekim yapılıyordu. Ancak dün itibarıyla... sistemde bir sorun oluştuğunu düşünüyorum, çünkü aynı abonelik için peş peşe birden fazla kez ödeme çekildi ve bu durum bugün de devam etti. Google hesabımdan kontrol ettiğimde A
"Teşekkür ederim"
"Mağfiret giderildi teşekkür ederim ama uygulamada ki kampanyaların olduğu kısmın düzenlenmesi lazım mesela kalan katılım hakkımız vb. Şikayet var üzerinden arayan müşteri hizmetleri çok yardımcı oluyor ve nazik ama biz Vodafone payı arayınca yapacak bir şey yok iade alamazsınız diyorlar"
Vodafone Pay üzerinden Turna.com’un 2.000 TL alışverişe 600 TL iade kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına uygun ş...ekilde 04.08.2026 tarihinde, saat 13:00:06’da 2.376,36 TL tutarında işlemimi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında anneme ait banka kartını kullandım. Bu ödeme sonrasında Vodafone Pay h
Vodafone Pay üzerinden Ağustos ayı boyunca Trendyol, Migros, Getir ve Dolap gibi platformlardan birçok internet alışveri...şi yaptım. Bu alışverişlerime ait iptal ve iade işlemlerim oldu ancak yaklaşık 2 bin tl’ye yakın tutardaki iadelerim uzun süredir Vodafone Pay hesabıma aktarılmadı. Örneğin, Trendy
"Şikayetim ile ilgili gerekli aksiyonlar sağlanmış olup sorunumu çözdüler Teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımla yaptığım bir iade işlemim yaklaşık 20 gündür hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 8 Ağustos... 2026 tarihinde 4.140 TL tutarında bir iade işlemi başlatıldı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yatmadı. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet
22 Ağustos tarihinde bir markette yaptığım alışverişin ödemesini Vodafone Pay üzerinden QR kod ile “Faturana Yansıt” seç...eneğini kullanarak yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ödeme başarısız olmuş gibi göründü. Ancak daha sonra Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde işlemin yapılmış o
Vodafone Pay ile bağlantılı hesabımla 6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 1.330,21 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü a...ynı gün iade sürecine soktum ve 7 Ağustos’ta iade onaylandı, para iademin oluşturulduğu bilgisi verildi. Hepsiburada tarafı da geri ödemenin bankaya iletildiğini ve 621910116732 re
"Okay"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
