to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Kullanılamıyor: Tek Kullanım Hatası Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
Vodafone’un Çark çevirme kampanyası kapsamında 10.08.2026, 17.08.2026 ve 24.08.2026 tarihlerinde üç hafta üst üste 50 TL Vodafone Pay cüzdan kodu kazandım. Ancak bu kodları kullanmaya çalıştığımda uygulamada “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbirini kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma yardımcı olunmadı. Kazandığım hediyeleri sistem hatası nedeniyle kullanamamam mağduriyet oluşturuyor.
Kampanyadan kazandığım ancak kullanamadığım toplam tutarın faturama ücret iadesi olarak yansıtılmasını ve bu hatanın sistemsel olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
