Vodafone Pay Hesabım Ve Bakiyem Gerekçesiz Şekilde Bloke Edildi İade Yapılmadı

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma ve Pay Kart’ıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim engellendi. Uygulamaya girişim kapatıldı ve kartım bloke edildi. Hesabımda toplamda 600 TL bakiye bulunuyordu, ancak sadece 170 TL iade edildi. Vodafone Cüzdan’daki 600 TL bakiyeme ise ne iade edild...
Vodafone Pay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bakiyeme Erişemiyorum

Vodafone Pay Android uygulamasında adıma kayıtlı hesabıma son 2-3 gün içinde hiçbir sebep gösterilmeden giriş yapmam engellendi. Hesabımda yaklaşık 650 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi fatura ödemelerinde kullanıyordum. Engelleme öncesinde elimdeki bakiye kodunu da sisteme giremiyordum. Uygulamada...
Vodafone Pay Hesabım Çoklu Kod Gerekçesiyle Aniden Kısıtlandı, Mağdur Oldum

Vodafone Pay mobil uygulamasında hem sanal kart hem de fiziki kart kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında ailemdeki eşim ve çocuklarımdan aldığım toplamda birkaç adet 100 TL’lik cüzdan kodunu kendi hesabıma tanımladım. Uygulama birden fazla kod girmeme izin verdi. Ancak 21 Ekim tarihinde hesabıma ...
Hesabım Bloke Edildi, 2 Gündür Vodafone Pay Bakiyeme Erişemiyorum

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 2 gündür Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamada "erişim engellendi" uyarısı alıyorum ve herhangi bir sebep olmaksızın hesabım bloke edilmiş görünüyor. Hesabımda 702 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geç...
Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bakiyem Mağdur Edildi

21.10.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabım (053******71) kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyordu ve bunun 300 TL’si 5G kampanyası kapsamında, kendi hattım dahil olmak üzere üç farklı hattan aldığım toplam ödül bakiyesiydi. Vodafone Pay’i aktif olarak fatura ödemeleri ve diğer işlemler...
Vodafone Pay Kampanya İadelerinin Eksik Yatırılması Ve Sorunun Çözülememesi
Otomatik Ödeme Talimatı Yerine Getirilmedi, Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Ekim 2025 tarihli Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, faturam otomatik olarak ödenmedi. 17 Ekim'de faturamın hala ödenmediğini fark ettiğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, faturanın otomatik olarak ödenebilmesi için en az bir gün önces...
Onayım Olmadan Başlatılan Google Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

18 Ekim sabahı Vodafone Pay üzerinden “Google Subs hizmeti satın alma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu işlem için ne sesli ne de yazılı olarak herhangi bir onay vermedim ve Vodafone Pay’e ait hiçbir ürün ya da uygulama kullanmıyorum. Hesabımda Google One dışın...
Vodafone Pay Kartım Açılmıyor, Kampanya Hakkım Engelleniyor!

Vodafone Pay Kartım 1 Yıldır Blokeli, Kampanyadan Yararlanamıyorum! 1 yıldır Vodafone Pay kartım bloke durumda. Defalarca başvurmama rağmen açılmadı, “tekrar talep oluşturulamıyor” deniyor. Şimdi Vodafone internet başvurusu yapacağım ama Vodafone Pay üzerinden ödeme yapanlara verilen ilk ay fatura...
Anında Bakiye Limiti Aylardır Yenilenmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Vodafone Pay üzerinden hattıma anında bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak yaklaşık 3-4 aydır bakiyem yenilenmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz bir yaklaşım sergilendi ve sorunum çözülmedi. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen Anında Bakiye Limiti...
Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Alternatif Doğrulama Seçeneği Sunulmuyor

Samsung s04 model Android cihazımda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonum NFC desteklemediği için kart şifresiyle giriş yapmam isteni...
Vodafone Pay Kampanya Koşulu Değişikliğiyle Eksik İade Mağduriyeti

Vodafone Pay’in “Fatura Öde %10 İade” kampanyasından uzun süredir düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak Eylül 2025’te iki farklı faturam için %10 iade almışken, Ekim 2025’te yalnızca bir faturam için iade yapıldı. Özellikle 14 Ekim 2025’te ödediğim 568,98 TL fatura için 56,89 TL iade alırken, aynı gü...
Vodafone Premium Ayrıcalıklarında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyetlerimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Vodafone Premium üyesiyim ve standart aylık alınan Premium paketini kullanıyorum. 2901 ile biten hattım için yaşadığım birkaç sorunu belirtmek istiyorum. Öncelikle, fatura ödeme zamanım geldiğinde Premium ayrıcalığı olan 100 TL Vodafone kodu faturamın son ödeme gününe kadar tarafıma ulaşmadı. Kod g...
Hediye Bakiyesi Hattıma Yüklenmedi, Geri Dönüş Yapılmıyor

20 Nisan 2025 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma tanımlanması gereken 300₺ Vodafone Pay hediye bakiyesi hattıma yüklenmedi. Bu durumun ardından mü...
Bilgim Dışında Vodafone Pay İle Yapılan Oyun Aboneliği Ve Ödeme İşlemleri Sonucu Mağduriyet

13-14 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Play Store üzerinden bir oyun aboneliği ve çeşitli ödemeler Vodafone Pay mobil ödeme ile hattımdan çekilmiştir. Toplamda 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar faturama yansımıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; o zaman Vodafone müşteri hi...
İptal Edilen Apple Store İşlemi Hâlâ Faturama Yansıtılıyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple Store’da yaptığım 2767,00 TL tutarındaki bir işlem, Apple Store tarafından iptal edilmesine rağmen Vodafone Pay ve fatura birimi tarafından 3 gündür bekletiliyor ve faturama yansıtılmak üzere tutuluyor. İlgili işleme ait dosya numaram: 102717389731. Konu hak...
Vodafone Pay Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı
07.10.2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden “Şehre Dönüşe Özel Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava” kampanyasına katıldım ve Netflix için faturama yansıt özelliğiyle 189,99 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarına uygun olarak aynı gün katılım mesajımı da gönderdim. A...
Bana Ait Olmayan Vodafone Pay Faturalarının E-posta Adresime Gönderilmesi

2025 yılı başından beri bana ait olmayan Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait faturalar her ay düzenli olarak e-posta adresime gönderilmektedir. Faturada yer alan bilgiler bana ait değildir ve herhangi bir Vodafone Pay hizmeti de kullanmamaktayım. Bu durumun düzeltilmesi ve ban...
Vodafone Anında Bakiye Limiti Sürekli 0 TL, Mağduriyet Yaşıyorum

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır anında bakiye limiti tarafıma tanımlanmıyor. Mobil ödeme limitim 1250 TL olmasına ra...
İzinsiz Google Play Harcamasının Faturama Yansıtılması Ve Çifte Ücretlendirme

22.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım üzerinden, iznim dışında Google Play aracılığıyla 4.150 TL tutarında bir oyun harcaması faturama yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1.000 TL’lik bir indirim sağlandı. Ancak, bu ayki faturamda aynı t...
Vodafone Pay'de Fatura Ödeme Ve Bakiye Yükleme Sorunu

Vodafone Pay mobil uygulamasında fatura ödeme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone faturamı ödemek için önce Garanti Bankası ve Enpara kartlarımı eklemeye çalıştım. Kart ekleme kısmında “eklendi” uyarısı alıyorum fakat ana ekrana döndüğümde kartlar eklenmemiş görünüyor ve “bu kart il...

