to read complaints and reviews, or file yours.Bilyaklaşık 15 gündür Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4.500 TL anında bakiye lim...itim olmasına rağmen hem fiziksel anında bakiye kartım hem de sanal kartım kendiliğinden kapandı ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım. Kartlar kapandıktan sonra ne SMS ne e‑
Vodafone Pay uygulamasından 23 Mart 2026 tarihinde iki adet 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL işlem yaptım. Ardından 26... Mart 2026 tarihinde 1318 TL’lik tutarı iade ettim, bu iade 608512816120 referans numarası ile görünüyor ve Vodafone Pay bakiyemden de düşüldü. Ancak bu 1318 TL tutar güncel fatur
Vodafone faturalı hattımın faturasını Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaklaşık 1–2 saat önce 841,25 TL olarak ödedim. ...Ödemeyi yaparken, Vodafone Pay üzerinden faturasını ödeyen kişilere %10 iade kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade tarafıma yansıtılmadı.
"Hızlı çözüm sağlandı"
15 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki “QR ile Faturanı Yansıt... %50 fatura indirimi” kampanyasından faydalanmak amacıyla bir restoranda po
Yaklaşık son bir aydır Vodafone Pay üzerinden Ramazan yüzde 20 ve “harcadıkça kazan” yüzde 10 nakit iade kampanyalarına ...düzenli olarak katılmama rağmen hesabıma hiçbir nakit iade yansımamıştır. Şubat ayının 20’si ile 23 Mart tarihleri arasında Vodafone Pay ile market, online ödeme, akaryakıt ve fatu
Vodafone Pay uygulamasını yüklediğim günden beri üyeliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama içinde kimlik doğrulama ...ve yüz tanıma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “onay mesajı gelecektir” deniliyor ancak hesabım hala doğrulanmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı
"Puanım yanımda uygulamasında gözüküyor oradan faturayı ödeyebildim ama Vodafone uygulamasından gözükmüyor. Sorumum çözüldü sayılır teşekkürler"
"Öncelikle Müşteri Danışmanım Zerrin Hanım'a iyi dileklerimi ve teşekkürlerimi sunuyorum, kendisi her konuda çok yardımcı oldu ve konuya hakim olduğu çok belliydi. Vodafone şikayet ve arıza talebim alındığı andan itibaren sürekli benimle irtibatta kaldı, çözüm süreci için ve mağduriyetimi hızlı ve etkili bir şekilde giderdikleri için teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından açıkça yanıltıldım. 13.03.2026 tarih...inde 8653 ile biten hattım için tarife değişikliğini onaylamam karşılığında
"Teşwkkürler"
Vodafone faturana yansıt Google Play harcamalarında 250 TL indirim kampanyasına katılıp Google Play'den harcama yapıyoru...m ama sistem bu kampanya yerine FreeZone'lulara özel her ay 100 TL kampanyasından indirim veriyor. O kampanyanın kotası dolunca katıldığım başka kampanyadan indirim veriyor ama 250
Vodafone’un “Vodafone Pay ile 2000 TL harcamaya 1000 TL fatura indirimi” kampanyasından yararlanmak için 20 Mart 2026 ta...rihinde Vodafone Pay üzerinden harcama yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen güncel faturama vaat edilen 1000 TL’lik indirim kesinlikle yansıtılmadı. Sorun fark edil
20 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “harcamaların %50’si iade, en fazla 1000 TL fatura indirimi” şeklinde beli...rtilen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında tek seferde 1801 TL tutarında harcama yaptım. Ancak şartlarda en fazla 1000 TL fatura indirimi olacağı açıkça ifade edilmesine rağme
"Teşekkür ederim"
"Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdiğim ilk internet faturamın iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. İadenin gerçekleştiği için memnunum."
Vodafone’un ilk internet faturasını Vodafone Pay üzerinden ödeyenlere fatur...a tutarı iadesi kampanyasına katılarak, ev internetimin ilk faturasını 18 Ş
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almaya çalışıyorum ancak canlılık testi her seferin...de başarısız uyarısı veriyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle fatura ödemelerimi zamanında yapamıyorum, faturalarım geciktiği için faizli ödeme yapmak zorund
21.02.2026 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.03.2026 tarihli fa...turana 99.9 TL tutarında faturana yansıt geç tahsilat bedeli yansıtılmıştır. Geç tahsilat bedeli ile ilgili detaylı bilgi için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret ed
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevi...rdikten sonra 100 TL indirim çeki kazandım. Bu tutar Vodafone Pay uygulamasında “cüzdanım” kısmında 100 TL olarak görünüyor. Faturam 347 TL olduğu için ayrıca 247 TL daha yükleme y
"Sorunum 24 saatten az bir sürede çözüldü"
Vodafone Pay hesabımda tanımlı limitim 20 TL olmasına rağmen Şubat 2026 fat...uralandırma döneminde hattıma tek seferde 2.700 TL tutarında bir ödeme yans
"Sorunum sonunda çözüldü nakit iadem hesabıma yatırıldı."
Vodafone Pay Kart üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle yaptığım işlemde, 12, 17 ve 18 Şubat tarihlerinde aynı tutar ü...ç kez çekildi ve toplamda 800 TL haksız şekilde faturama yansıtıldı. İşlemi yalnızca bir kez yapmama rağmen faturamda fazladan çekim görünüyor. Vodafone Pay uygulamasındaki işlem k
"Söz konusu tutarın 21 Mart günü faturamdan düşeceğine dair SMS geldi, süreci takip edip buraya yazacağım, hızlı bir şekilde sorunum çözülmş gözüküyor şimdilik, Vodafone Pay a teşekkürler."
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, 0505******* numaralı Vodafone hattıma gelen SMS ile, mobil ödemem kapalı olma...sına ve benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen, Like Card isimli bir oyun sitesi üzerinden 2.700 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. İşlemin tarafımdan yapılmadığını fark
Vodafone Pay kartımdaki bakiyemle 2 gündür MESKİ su faturası ödemeye çalışıyorum ancak her denememde “şu anda işleminizi... gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kartımda 230 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı eşimin adına olan su faturasını ödemek için ayırdım. Sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altında 239 TL ve ayrıca Vodaf...one Pay üzerinden 31,9 TL olmak üzere toplamda ek bir ücret yansıtıldığını 09.03.2026 sabahı faturamı kontrol ederken fark ettim. Sistem üzerinde bu aboneliğin 08.03.2026 tarihinde
"İlginiz için çok teşekkürler ederim"
Vodafone hattımda bulunan pay limitimle ilgili iki aydır devam eden bir sor...un yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak yenilenen pay limitim, son iki aydır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
