Vodafone Pay ücretlimi

Vodafone Pay faturana yansıt ile "dijital platform üyeliğiniz 1 ay bedava" kampanyasından kasım ayında Netflix üyeliği başlattım. Ücret iadesi 2 aydır gelmedi. Her aradığımda bu ay indirim yansıyacak deniyor yine fatura günü geldi ama ortada kampanya ücret iadesi yine yok.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hattım için Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği esnasında ekranda açıkça 750 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtiliyordu. Bu kampanya vaadine güvenerek söz konusu tarifeyi seçtim ve işlemi tamamladım. Ancak tari...

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yaşadığım kod sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’da Vodafone Pay üzerinden 100 TL’lik cüzdan kodu satın aldım ancak uygulamadaki sorunlar nedeniyle bu kodu Kasım ayı içerisinde yükleyemedim. Bu nedenle bana 4 Aralık’ta telafi amaçlı yeni bir ...

Vodafone Pay üzerinden FreeZone kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına göre hesabıma 100 TL yatırılması gerekirken yalnızca 21 TL yatırıldı. Bu eksik ücret sorunu yaklaşık iki aydır devam ediyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Kampanya katılımıma ve işlemlere ait ekran görüntülerim, dekon...

31 Aralık’ta Vodafone Pay üzerinden katıldığım “%50 indirim” kampanyasında, sistem hatası nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 1.901 TL tutarındaki işlemim, ilgili iş yerindeki pos cihazında “terk edilmiş” olarak görülmesine ve karşılığında hiçbir ürün almamama rağmen, bu tutar anında faturama ya...

Vodafone hattımda faturalı tarifem için Vodafone Pay’e özel 750 TL hediye kampanyasından yararlanacağım söylenerek tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra 8 gün geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Kampanya bilgisi verilirken, tarife değişik...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 tarifeme, fatura ödemesindeki sözde gecikmeden dolayı Ocak 2026 faturama 51,90 TL tutarında gecikme bedeli yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü faturamı zaten ödemiş olmama rağmen sonradan gecikme bedeli adı altında ayrıca bi...

Vodafone Pay sanal kartıma 8.000 TL yükledikten hemen sonra kartım sebepsiz yere bloke edildi. 25 Aralık’tan bu yana hem kartım hem de içindeki param bu nedenle kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Bloke edilen 8.000 TL’nin TEB bankasındaki hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak bu...

29.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Vodafone Pay üzerinden Matchpub uygulamasına iki kez 109,90 TL olmak üzere toplam 500 jeton satın aldım. Ödemeler hattımdan/hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım jetonlar Matchpub hesabıma hiç yansımadı. İşlem dekontunda bir işlem numarası...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay “Faturana Yansıt” işlemi sebebiyle ücretlendirildiğimi fark ettim. 06.12.2025 tarihli faturamda yer alan Faturana Yansıt harcamalarının ödemesindeki gecikme nedeniyle, 06.01.2026 tarihli faturama 51,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat...

Bugün sabaha karşı, saat 5 civarında hattıma Vodafone Pay üzerinden "Apple hizmeti satın alma" adı altında 299 TL tutarında bir ücret yansıtıldı; ancak ben herhangi bir satın alma işlemi yapmadım ve karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadım. İşlem faturama yansıtılarak tahsil edildiği için haksız...

18.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Premium üyeliği satın aldım. Üyelikle birlikte vaat edilen 100 TL cüzdan kodunu sistem üzerinden yükleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi, daha önceki Yanımda Premium kazanımlarımdan sonra bir ay geçmesi gerektiğini, önceki ay ko...

Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce sürem dolduğu için kapattım ve Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 3 Aralık’ta hattımdan 79,90 TL tutarında “Premium üyelik” adı altında bir ücret kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak hattın...

Vodafone faturalı 8387 ile biten hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 400 TL’lik işlemlerle birlikte toplam 2.424 TL tutarında harcama faturama yansıtılmıştır. Apple marka bir telefon kullanmıyorum, hiçbir uygulama i...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Kasım ayında bilgim dahilinde olmadan oyun için 2.500 TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Apple ile görüştüğümde bu ücretin iadesinin yapıldığı bilgisi tarafıma verildi, hatta iade işlemi ayın 12’sinde gerçekleştirilmiştir. Benim...

Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturam, tarifemin bitmesinin hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık 2 bin TL civarında son derece yüksek olarak yansıtıldı. Tarife sürem dolduktan sonra makul bir paket teklif edilmesini ve onayım alınmasını beklerken, onaysız bir şekilde yüksek ücr...

23.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya T**** G**** Vodafone bayisinden Vodafone Pay kart satın almak istedim. Vodafone’un kendi internet sitesinde ve farklı kaynaklarda kart ücretinin 19,90 TL olduğu açıkça yazılırken, bayide benden 150 TL istendi. Bunun bir yanlışlık olduğunu, ücretin 20 TL civarında...

Vodafone hattım üzerinden dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 50+50 ek paket satın aldım ve 1350 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, yanlış işlem sonucu hatta tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone Pay cüzdanıma 750 TL’lik Vodafone Pay kodumu girmeme rağmen tutar hesabıma yatırılmadı. İşlemi 6 Aralık Cumartesi günü gerçekleştirdim ve o günden bugüne kadar ücret hâlâ cüzdanıma yansımadı. İşleme dair kodun ve ilgili kayıtların ekran görüntüsü gibi belgeler elimde mevcut olmasına rağmen...