Vodafone Pay Şifre Yenileme Sırasında Görüntü Paylaşım Hatası
Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istediğimde canlı görüntü doğrul...ama aşamasında sürekli “görüntü paylaşım hatası” alıyorum ve işlem tamamlan
Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istediğimde canlı görüntü doğrul...ama aşamasında sürekli “görüntü paylaşım hatası” alıyorum ve işlem tamamlan
Vodafone hattıma taşındığımda, ilk faturamı Vodafone Pay ile ödediğim takdirde bu faturanın tutarının Vodafone Pay hesab...ıma iade edileceği söylendi. Ben de 14.04.2026 tarihinde 0543********45 numaralı hattıma ait ilk faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim ancak herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üz
Vodafone hattımda her ay yenilenen “Vodafone Pay faturana yansıt” limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı...ma tanımlı faturaya yansıt limiti 0 TL olarak görünüyor, oysa her ay düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödemesi yapıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak yenilenen bu lim
29.05.2026 tarihinde saat 12.02’de Likecard üzerinden, bilgim ve onayım dışında hattım kullanılarak 891,18 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Likecard hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, bu tutar Vodafone Pay aracılığıyla “faturana yansıt” yöntemiyle tarafıma borçlandırılmıştır.
Vodafone hattımda uzun süredir fatura yansıt limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Fatura yansıt limitim kendiliğinden 2.750... TL olarak görünüyor ve cihaz limitim de kapalı durumda. Buna rağmen daha önce fatura yansıt ile yaptığım ödemelerim oldu ve mevcut durumda hem limitimin düşük olması hem de cihaz
Vodafone hattıma Mayıs 2026 dönemi için adıma aynı aya ait 2 adet fatura kesildi. Aynı kullanım dönemi için ikinci bir f...atura çıkarılması tamamen hatalı olduğu için bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Hattıma ait numara 0537*****28 olup fazla kesilen ikinci faturanın tutarı 3.800 TL’dir. Ko
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve her ay ortalama 4000–5000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Vod...afone Pay şifremi unutmam sebebiyle yaşadığım soruna bir türlü çözüm bulunamadı. 1 seneden fazla süredir defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen şifrem yenilenmedi.

Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 dönemine gelen faturam normalde yaklaşık 600 TL civarında olması gerekirken 6.214 TL ola...rak kesilmiş durumda. Faturayı detaylı incelediğimde, telefonumda hiç yüklü olmayan ve kullanmadığım “Royal Match” isimli oyun üzerinden tam 30 kez, farklı tutarlarda ücretlendirme
Vodafone Pay'ı anında bakiye olarak kullandım, ancak kullanmadan tekrar iade istediğimde fatura kesildi ve "mecbur ödeye...ceksiniz" diyerek benden 5600 küsur tl ödememi istediler. Bu tutar bitene kadar size fatura yansımayacak denildi. Buna rağmen bu ay tekrar 700 TL fatura yansıtıldı. Ödediğim 5600 T
Vodafone üzerinden su faturası ödemelerinde sunulan fatura ödeme iade kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyaya her ay yen...iden katılım zorunluluğu getirmeniz, müşterileri mağdur eden bir uygulama hâline gelmiş durumda. Diğer firmalarda kampanyaya bir kez katılım sağlandıktan sonra kampanya bitene kada
"Şikayetimi iki gün içerisinde çözen Vodafone ekibine çok teşekkür ederim."
Yeni Vodafone müşterisiyim. 2 Mayıs tarihinde “Faturana Yansıt” servisi üze...rinden önce Starbucks kampanyasına, ardından aynı ay içinde 3 ay hediye Spo
Vodafone faturalı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımda tanımlı sanal kart bilgilerimi, nakit ihtiyacım nedeniyle “mobil ...bozum” adı altında işlem yapan bir kişiyle iletişim kurmam sonucunda, farkında olmadan karşı tarafa paylaştım. Bu kişi, kartımdan işlem yapacağını, 1250 TL olan anında bakiye limit
"Vodafone çözüm merkezi ve Vodafone pay çözüm merkezinden dönüş sağlandı mükerrer çekim iade edildi teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımla 10.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 576,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı alışve...riş için sistem tek doğrulama kodu göndermesine rağmen, 14:39:24 ve 14:39:25 saatlerinde, sadece bir saniye arayla, aynı harcamaya ait iki ayrı çekime izin verildi. Ulaşım kartına
Vodafone pay cüzdan üzerinden bugün tüm faturalarımı ödemek istedim ancak işlem sırasında “kampanya katılmadınız” şeklin...de bir uyarı aldım ve faturalarım ödenmedi. Ödeme adımlarını tamamlamama rağmen cüzdan üzerinden ödeme gerçekleşmedi ve faturalarım sistemde hâlâ ödenmemiş olarak duruyor. Bu duru
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma 15 Mayıs son ödeme tarihli faturamda yaklaşık 2.752 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördü...m. Normal kullanımım bu seviyede olmadığı için detayları incelediğimde, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen hattım üzerinden benim bilgim dışında çeşitli oyun indirmeleri ve benzer
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura ödememe rağmen Anında... Bakiye limitim son 1 aydır 0 TL olarak görünüyor. Düzenli ve aktif kullanım yapmama rağmen limitimin tamamen kapalı olması bana mantıklı gelmiyor. Bu durumla ilgili tarafıma herh
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Bu ay kesilen faturam 7.100 TL civa...rında gelmesi gerekirken 9.100 TL olarak, yani 2.000 TL fazla yansıtıldı. Sorunun 2.000 TL’lik Vodafone Pay işlemi olduğu bilindiği halde müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunu ç
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red faturalı hattım üzerinden Spotify için 3 ay ücretsiz hediye kampanyasından yararlanmak üzere Mart 2026 tari...hinde Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yaptım. Kampanyaya göre Spotify üyeliğinin 3 ay boyunca fatura yansımaması gerektiğini düşünerek onayladım. Ancak buna rağmen Spotify ü
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamadaki kamerayla kimlik doğrulama... kısmı arızalı olduğu için hiçbir şekilde kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor. Kimliğimi okutmama rağmen sistem okumuyor ve ilerlemiyor. Aynı işlemleri diğer banka ve finans uygulamal
Vodafone hattım için bu ayki faturamda, App Store harcamamı faturama yansıtmam durumunda uygulanacağı söylenen 250 TL’li...k indirimin yansımadığını gördüm. Kampanyaya gerekli onayı verip kaydımı yaptırmış olmama rağmen faturamda hiçbir indirim görünmüyor. Bu ayki faturamda 250 TL indirim beklerken, h
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hattımda Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir onayım ...ve talebim olmadan düzenli şekilde ödemeler çekiliyor ve faturama yansıtılıyor. Defalarca kez bu özelliği kapatmama ve her yerden sildirmeme rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor ve
"Çözüme ulaştığı için teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100