to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limitimin 0 TL Görünmesi Ve Hemen Aktif Edilmesi
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Faturaya yansıt hizmetim bulunmasına ve 4.000 TL limitim olmasına rağmen “anında bakiye” limitim bir türlü tanımlanmıyor; sistemde hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Aralık ayından beri yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen bu limitin aktif edilmemesi beni mağdur ediyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bir süre kullanıcı olarak devam etmem gerektiği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir değişiklik yapılmadı ve limitim tanımlanmadı.
Vodafone Pay faturaya yansıt limitimin ve anında bakiye limitimin derhal aktif edilmesini, neden hâlâ 0 TL göründüğünün incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
