to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Yenileme Sırasında Görüntü Paylaşım Hatası
Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istediğimde canlı görüntü doğrulama aşamasında sürekli “görüntü paylaşım hatası” alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 30–40 defa farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantıları üzerinden deneme yaptım ancak her seferinde aynı hatayı verdi.
Bu sorun nedeniyle Vodafone hattıma fatura ödemesi yapamıyorum ve hattım kapandı. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemediğim için şu anda acil bir şekilde işlem yapamıyorum.
Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenmesini, canlı görüntü doğrulama / görüntü paylaşım hatasının giderilmesini ve Vodafone Pay hesabıma erişip fatura ödememi gerçekleştirebilecek şekilde sorunun acil olarak çözümlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
