to read complaints and reviews, or file yours.Likecard Üzerinden Yetkisiz İşlem Ve Vodafone Faturamda Ücret Yansıtılması
29.05.2026 tarihinde saat 12.02’de Likecard üzerinden, bilgim ve onayım dışında hattım kullanılarak 891,18 TL tutarında işlem yapılmıştır. Likecard hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, bu tutar Vodafone Pay aracılığıyla “faturana yansıt” yöntemiyle tarafıma borçlandırılmıştır.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlem Vodafone hattım üzerinden yapılmış ve hattımın fatura kesim tarihi 1 Haziran 2026 olduğu için, bu tutarın faturama yansıtılmasından endişe duyuyorum. Söz konusu harcama tamamen bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşmiştir.
Bu nedenle, hattım üzerinden Likecard aracılığıyla yapılan bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini ve 891,18 TL tutarındaki ücretin tarafıma yansıtılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
