Vodafone Pay fatura

Vodafone Pay tarafından verilen 100 TL’lik kuponumu 5 gündür cüzdan üzerinden kullanamıyorum. Faturamda düzenli olarak kullandığım bu kuponu kullanmak istediğimde sistem “İşlem sırasında hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Kupon tanımlı olmasına rağmen aktif şekilde kullanılamıyor. ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bilinçli olarak App Store alışverişlerime bir limit koymuştum ki kendimi kontrol edebileyim. Ancak Vodafone, benim hiçbir onayımı almadan App Store alışveriş limitimi kendi kendine artırmış. Bunu, Vodafone Pay’den gelen mesajla ve faturam şişince fark etti...

Vodafone Pay sanal cüzdanıma faturamı ödeyebilmek için iki gündür bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve “Kartınızla işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Önce Ziraat Bankası kartımla denedim, yükleme başarısız o...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir indirim veya avantajlı teklif sunulmadı. Bu durumdan duyduğum memnuniyetsizlik nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek indirim tal...

Vodafone Pay’de yeni faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “anında bakiye” özelliği sürekli 0 olarak gözüküyor. Bu nedenle anında bakiye kullanmam gereken hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum ve hattımı yeni geçirmiş olmama rağmen bu sorundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında her ay hattıma tanımlanan, faturama da yansıtılan 1000 TL Anında Bakiye tutarım bu ay uygulamaya giriş yaptığımda bir anda 0 TL olarak göründü. Daha önce aynı hatta ve aynı hizmette hiç sorun yaşamazken, hiçbir işlem yapmadan sadece ...

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullanıyorum. Faturamı internet bankacılığı üzerinden toplam 5.000 TL olarak ödememe rağmen, normalde olması gerektiği gibi Anında Bakiye limitim ödeme sonrasında güncellenmedi. Herhangi bir hata uyarısı almadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Bun...

Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasında, 50757251** numaralı hesabımla kampanya kodunu kullanarak bakiye yüklemesi yapmak istedim. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve işlemi farklı zama...

16.12.2025 tarihli faturama, iTunes Store adı altında 100 TL ücret yansıtılmıştır. Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir iTunes veya Apple ürünü ya da hizmeti satın almadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

Önceki yazdığım 2 şikayette de hemen cevap geldi ve aradılar teknik ekibe iletiyoruz dediler. Ama hala gelmedi param. 3. Seferde cevap geldi ama arayan yok. Bazen kampanyalardan geliyor para ama bazen gelmiyor tutarsız. Yanlışlıkla gelirse anında iptal etmeyi biliyorlar ama. 1.5 ay oldu hala param ...

13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında QR ödeme yöntemiyle 450 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem iptal edildi ve karşı tarafa geçmedi, ancak hem faturama yansıtıldı hem de bakiyemden düşüldü. Ayrıca 2 Kasım 2025’te yine Vodafone Pay üzerinden iki defa 221 TL’lik ödeme yapıldı...

Vodafone Pay mobil ödeme hizmeti üzerinden Kasım ayı faturamda, son ödeme tarihi 21 Kasım olan dönemde, 257,90₺ fazla ücret kesildiğini fark ettim. Toplam fatura tutarım 822₺ olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında bu fazla kesintinin “iTunes & App Store” işlemi olarak göründüğünü belirtmek isterim. ...

Ben Vodafone Pay üzerinden anında bakiye aldım ve ardından faturama yansıttım. Bunu markette kullandığımda pos cihazından işlem reddedildi, fakat mesaj olarak işlem gerçekleştiğine dair bilgi geldi ve faturama yansıtıldığına dair mesaj kullandığım numarama ulaştı. Ancak pos cihazı işlemi onaylamadı....

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden anında bakiye işlemi yaptım. Aynı gün, yaklaşık bir saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve çağrı merkezi aracılığıyla iptal kaydı oluşturuldu. Ancak buna rağmen, 17 Kasım’da iade mesajı gelmesine ve işlemin iptal edildi...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiye” özelliğiyle ilgili son birkaç aydır sorun yaşamaktayım. Her ay otomatik olarak yenileneceği belirtilen bu özellik, yaklaşık 4 aydır yenilenmiyor. Uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mes...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğim kapsamında bana tanımlanan 100 TL cüzdan kodunu, Vodafone Pay hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldığı için kullanamıyorum. Hesabım yaklaşık 3 aydır kapalı ve bu nedenle kodumu değerlendiremiyorum. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanarak cüzdanıma para yükleyip faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak son iki üç gündür cüzdanıma para yüklememe rağmen fatura ödemeleri iptal ediliyor ve cüzdandaki 548 TL bakiyemi ne çekebiliyorum ne de iade alabiliyorum. Bu durum ilk defa başıma geldi ve m...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay üzerinden faturamı görüntüleyemiyorum. Son 6 aydır ise bu sorun sürekli tekrar ediyor ve faturam görünmediği için ödememi yapamıyorum. Bu nedenle hattımda internet erişimim kısıtlanıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişi...

Vodafone Pay sanal kartımda 530 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır online alışveriş ve fatura ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “günlük limiti açtınız” şeklinde bir hata alıyorum, oysaki son bir haftadır herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca bu tutar fatur...

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden fatura ödeme kampanyasına 07.10.2025 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana her ay kampanyaya katılarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır kampanya kapsamında yüklenmesi gereken hediye param hesabıma yatırılmadı. Önceki aylarda aynı...