"Teşekkürler"
Vodafone Pay fatura
2.031 şikayet
Süresi Geçmiş Sanal Kartta Limit Yükleme Hatası
Vodafone Pay tarafından bana özel tanımlanan anında bakiye limitim 01.05.2026 tarihinde 00:00 itibarıyla yenilendi ve ye...ni limitimin 2.500 TL’lik kısmını 01.05.2026 saat 00:04:17’de mevcut sanal kartıma yükledim. Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra kart limitim görünür hale geldiğinde, sanal kartımı
Vodafone Pay’da 10 Aylık Bakiye Ve Limit Sorunu, Müşteri Ayrımcılığı
İnsan ayrımı yapacak kadar kötü çalışanları var hiçbir şeyden anladıkları yok yüksek fatura ödeme yapıyorsun anında baki...ye kullandırmıyor sürekli yalanlar. Resmen yalan beyanlar ve müşteri ayrımı yapan, utanmadan dalga geçen Vodafone muhatap yok, bana da bilgi vermediler. Sorun yaratan Vodafone. 1
Vodafone Pay Kartlarım Haksız Yere Kapatıldı, Risk Politikası Açıklanmadı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kredi skorlarım da yüksek olmasına rağmen Vodafone Pay kartlarım yaklaşık bir yıldan... uzun süredir haksız yere kapalı durumda. Kartlarım kapatılmadan önce Vodafone Pay’i online alışverişlerimde, dijital abonelik ödemelerimde ve ulaşım kartıma bakiye yükleme işlemle
Fatura Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Çekilen Tutar Geri Dönmüyor
29 Nisan Çarşamba günü saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Cüzdan’ı kullanarak 446,50 TL... hesabımdan ve 400 TL de Yanımda puanlarımdan olmak üzere fatura ödemesi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan bu tutarlar çekilmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gö
Vodafone Pay Anında Bakiye Limitinin Keyfi Düşürülmesi Ve Kısıtlanması
Yaklaşık 7–8 aydır, belki daha da uzun süredir Vodafone Pay ve anında bakiye özelliğini kullanıyorum. İlk 3–4 ay boyunca... zaten hiç anında bakiye açılmadı, limit görünmüyordu. Sonrasında anında bakiye tanımlandı ancak bu kez de özellikle son 2–3 aydır hem limitlerim düşürüldü hem de kullanımım sebeps
Vodafone Pay Ve Netflix Otomatik Ücret Kesintileri İptal Ve İade Talebi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattımdan düzenli olarak Vodafone Pay ve çeşitli üye...lik ücretleri kesiliyor. Vodafone Pay’i nasıl kullanacağımı bilmediğim halde her ay ücret yansıyor ve iptal etmeye çalışmama rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca daha önce
"Bilgi verildiği için teşekkürler"
Vodafone Pay Bakiyemi Kullanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Pay hesabımda her ay yenilenen bakiyemi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli öd...ediğim halde, hattıma tanımlanan bu bakiyeyi anında hesabıma yansıtmıyor ve hiçbir harcamada kullanmama izin vermiyor. Bu süre içinde bakiyemi ne fatura ödemelerinde ne de başka b
Vodafone Pay Hesabım Doğrulanmadığı İçin Anında Bakiye Ve Fatura Ödemeleri Kullanılamıyor
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve hesap doğrula...ma işlemini yaptığımda sistem, işlemin başarılı olduğunu, kısa süre içinde bir mesaj geleceğini ve onaylanacağını ekranda gösteriyor. Ancak her seferinde işlem sıfırlanıyor, en baş
Fatura Ödeme Limiti Hatası Nedeniyle Vodafone Pay’te Yaşadığım Mağduriyet
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone internet faturamı ödemek istedim, ancak sistem “Bu ay içerisindeki fatura sor...gulama limitini aştınız. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata veriyor. Bugün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve faturayı ödeyemiyo
Düzenli Ödememe Rağmen Anında Bakiye Özelliği Açılmadı
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe r...ağmen, hattımda anında bakiye kullanımı yapılmıyor ve bu haktan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 aydan sonra düzenli fatura ödeme
Vodafone Netflix Aboneliğinde Çifte Ücret Kesintisi
Vodafone faturana yansıt özelliği üzerinden Netflix aboneliğim için otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Normalde aylık a...bonelik bedelim 289,99 TL iken, Nisan dönemine ait faturamda bu tutarın iki kez yansıtıldığını fark ettim ve fatura detaylarında Nisan ayı Netflix ödemesi toplam 579,98 TL olarak g
Vodafone Hattımdan Yetkisiz Apple Kesintileri, İade Ve Kalıcı Blokaj Talebi
Vodafone hattımı Redmi t13 marka telefonumla kullanıyorum ve hattım üzerinden Apple adına düzenli olarak ödeme çekildiği...ni fark ettim. Fatura detaylarımda “Apple MLF26Q6WJ” açıklamasıyla yaklaşık 31 TL tutarında uygulama ücreti yansıyor ve toplamda 350 TL civarında bir kesinti gerçekleşti. Ben bugü
Faturana Yansıt Özelliğiyle Yetkisiz 4.500 TL Çekim İçin İptal Ve İade Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımda, Vodafone “faturana yansıt” özelliği üzerinden bilgim ve onayım dışında, herhangi bi...r oyun indirmediğim ve telefonumda oyun dahi bulunmadığı halde 7 Nisan 2026 ile 21 Nisan 2026 tarihleri arasında 9 defa para çekimi yapılmıştır. Ben faturama yansıt limiti olarak 3
Yetkisiz Like Card İşlemleri Ve Vodafone Pay Güvenlik Açığı Şikayeti
29 Mart 2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma tanımadığım bir numaradan sadece “aaa” yazan bir mesaj geldi. Daha sonra... faturayı incelediğimde, aynı saatlerde hattım üzerinden Like Card tarafından, asla bana ait olmayan isim ve e‑posta bilgileriyle işlem yapıldığını fark ettim. Telefonumda oyun dah
Yetkisiz Vodafone Pay İşlemleri Faturamı 2.213,50 TL Yükseltti
"İlgileri ve hızlı dönüşü için Vodafone Pay'a teşekkür ederim."
Vodafone Pay İadesi 2.420 TL Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talep Ediliyor
"Para iademi yapıldı 5 gün sürdü ama iadem oldu teşekkürler şikayet var ve marka müşteri temsilcileri"
İznim Olmadan Açılan Vodafone Pay Hizmeti Ve Fatura Kesintileri
Vodafone hattımın sonu 5594 ile biten numaram üzerinden bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone Pay hizmet...i otomatik olarak açılmış. Bu işlem sonucunda hem 31,90 TL hizmet bedeli kesilmiş hem de Biletal üzerinden aldığım 226,82 TL tutarındaki bilet ücreti faturama eklenmiş. Ben böyle b
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası İadesi Hâlâ Gelmedi
Vodafone Pay üzerinden yapılan fatura ödemelerinde sunulan %10 iade kampanyasından yararlanmak amacıyla geçtiğimiz ay ve... bu ay ödeme yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Kampanya metninde belirtilen süreler aşılmasına rağmen iadenin hâlâ ya
Pay Uygulamasındaki Hata 100 TL İndirim Kodunu Kullanamıyor
Vodafone Premium müşterisiyim ve hattıma tanımlanan 100 TL fatura indirim kodunu yaklaşık bir aydır, yani mart fatura dö...neminden beri kullanmaya çalışıyorum. Ancak Pay uygulaması üzerinden bu kodu kullanmak istediğimde uygulama sürekli “error” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu indirim kodu
Vodafone Pay Yanlış Yönlendirme Sonucu 739 TL Fatura Kesintisi
Vodafone Pay üzerinden “QR ile 250 TL harcamaya 250 TL kazanma” fırsatını gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak ama...cıyla işlem yaptım. Ancak Vodafone Pay müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildiğim için hesabımdaki bakiyenin anında kullanımına yönlendirildim ve işlem sonrasında beklem

İzinsiz Fatura Yansıtma İşlemi Ve İade Talebi
Vodafone hattımda “pay faturaya yansıt” işlemini özellikle kapatmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden i...şlem yapılmış ve bu işlem Nisan ayı faturama yansıtılmıştır. Hattım 0546*****89, adım Ömer T*****’tur. Benim isteğim ve onayım dışında yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum
Vodafone Pay Uygulamasında Para Yükleme Ve Fatura Ödeme Sorunları Çözülmedi
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden para yükleme ve fatura ödeme işlemlerimde sürekli sorun yaşıy...orum. İşlem yapmaya çalıştığımda “daha sonra dene” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak verilen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















