Vodafone Pay fatura

Vodafone Pay mobil ödeme hizmeti üzerinden Kasım ayı faturamda, son ödeme tarihi 21 Kasım olan dönemde, 257,90₺ fazla ücret kesildiğini fark ettim. Toplam fatura tutarım 822₺ olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında bu fazla kesintinin “iTunes & App Store” işlemi olarak göründüğünü belirtmek isterim. ...

Ben Vodafone Pay üzerinden anında bakiye aldım ve ardından faturama yansıttım. Bunu markette kullandığımda pos cihazından işlem reddedildi, fakat mesaj olarak işlem gerçekleştiğine dair bilgi geldi ve faturama yansıtıldığına dair mesaj kullandığım numarama ulaştı. Ancak pos cihazı işlemi onaylamadı....

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden anında bakiye işlemi yaptım. Aynı gün, yaklaşık bir saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve çağrı merkezi aracılığıyla iptal kaydı oluşturuldu. Ancak buna rağmen, 17 Kasım’da iade mesajı gelmesine ve işlemin iptal edildi...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiye” özelliğiyle ilgili son birkaç aydır sorun yaşamaktayım. Her ay otomatik olarak yenileneceği belirtilen bu özellik, yaklaşık 4 aydır yenilenmiyor. Uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mes...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğim kapsamında bana tanımlanan 100 TL cüzdan kodunu, Vodafone Pay hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldığı için kullanamıyorum. Hesabım yaklaşık 3 aydır kapalı ve bu nedenle kodumu değerlendiremiyorum. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanarak cüzdanıma para yükleyip faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak son iki üç gündür cüzdanıma para yüklememe rağmen fatura ödemeleri iptal ediliyor ve cüzdandaki 548 TL bakiyemi ne çekebiliyorum ne de iade alabiliyorum. Bu durum ilk defa başıma geldi ve m...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay üzerinden faturamı görüntüleyemiyorum. Son 6 aydır ise bu sorun sürekli tekrar ediyor ve faturam görünmediği için ödememi yapamıyorum. Bu nedenle hattımda internet erişimim kısıtlanıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişi...

Vodafone Pay sanal kartımda 530 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır online alışveriş ve fatura ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “günlük limiti açtınız” şeklinde bir hata alıyorum, oysaki son bir haftadır herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca bu tutar fatur...

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden fatura ödeme kampanyasına 07.10.2025 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana her ay kampanyaya katılarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır kampanya kapsamında yüklenmesi gereken hediye param hesabıma yatırılmadı. Önceki aylarda aynı...

Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uy...

Vodafone faturasız hattımda aylardır “Vodafone Pay” başlığıyla, “bakiye yetersiz” içerikli SMS’ler almaktan bıktım. Günde 2-3 kez gelen bu mesajlarda, 50 TL bakiyem olduğu halde yapılmak istenen işlemin 61,99 TL olduğu ve “Google Subs” adlı bir abonelikten bahsediliyor. Defalarca müşteri hizmetler...

Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattımla kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 1 aydır “adres bilgilerime ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüşüp aciliyetli kayıtlar oluşturulmasına rağmen ...

Vodafone Pay uygulamasını yeni kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden sanal kartıma 100 TL aktardım, ancak bu tutarı cüzdanıma ekleyemediğim için fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı doğrulamamı ve ATM’den para çekebileceğimi söylediler. F...

Arkadaşlar, öncelikle hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone'lu olmak oldu. Bu kadar kötü çeken bir internet, bu kadar yetersiz bir teknik ekip, bu kadar anlayışsız bir müşteri temsilcisi ve bu kadar pahalı faturalar ancak cehennemde olur; bize adeta cehennemi yaşattınız, tebrikler Vodafone. Yaklaşı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir haftadır Vodafone Pay Anında Limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle mobil ödeme limitim olmasına rağmen hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Tüm alışveriş denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden ilk faturamı ödersem ev internetinin ilk ayı iade edileceği söylendi. Şimdi ise Pay uygulamasından sanal kart ile ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Böyle bir bilgi verilmemişti. Bu durum tamamen aldatmaca, çok pişmanım. Vodafone'dan üyeliğimi iptal etmek istiyoru...

03/11/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1191 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu işlem kapsamında, Vodafone Pay’in duyurduğu 100 TL iade kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, kampanya gereği hemen hesabıma yatırılması gereken 1...

02.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmeden önce ödenmemiş faturam vardı. Faturasız hatta geçtikten sonra bu faturayı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödemek istedim. Ancak kendi kurumlarının faturası olmasına rağmen, Pay uygulamasında "böyle bir fatura ödemesi yoktur" uy...