to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulamasında fatura ödeme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone faturamı ödemek için önce Garanti Bankası ve Enpara kartlarımı eklemeye çalıştım. Kart ekleme kısmında “eklendi” uyarısı alıyorum fakat ana ekrana döndüğümde kartlar eklenmemiş görünüyor ve “bu kart il...
Vodafone Pay üzerinden 1 aylık ücretli abonelik satın aldım ve süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Ekim ayı faturama 2.399,94 TL tutarında ücret yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol ettiğimde aktif bir aboneliğim görünmüyor, ancak haksız yere...
Haziran ayında Android telefonumdan Radar Bot Speed Camera Detector uygulamasının Gold üyeliğine abone oldum. Temmuz ve Ağustos aylarında üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak abonelik Vodafone Pay’de ve Google Play’de görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...
Vodafone Pay sanal kart hesabıma para yükledikten sonra hesabım aniden bloke edildi ve yaklaşık 4 aydır hesabımın açılmasını bekliyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hesabımın bloke edilme gerekçesi ...
Vodafone hattım ve Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum. Vodafone Pay Premium müşterilerine yönelik olan “Vodafone Cüzdan’da 100 TL Hediye” kampanyasından her ay yararlanabiliyordum. Ancak bu ay, uygulamaya girdiğimde ekim ayı için katılım hakkımın 0 olarak göründüğünü fark ettim. Oysa premiumlu o...
Vodafone Pay Kart ile 479,98 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım ve %10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya kullanım koşullarında herhangi bir fatura adedi kısıtlaması olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca 1 adet fatura için geçerli olduğu söylendi ve faturamın %10’luk iade...
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim “Vodafone Pay” adı altında birkaç gündür toplamda 900 TL’yi aşan tutarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım veya üyeliğim bulunmuyor. İzmir Bornova’da yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hiz...
Vodafone Pay uygulamasının kampanyalar kısmında yanıltıcı bilgi verilmesinden dolayı şikayetçiyim. 2 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihlerinde, 0537*****83 numaralı Vodafone hattıma ait iki ayrı fatura ödemesini Vodafone Pay Kart ile gerçekleştirdim. Kampanya açıklamasında "Vodafone Pay ile ödediğin ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasında işlem yapmak istediğimde, gerekli olan 6 haneli doğrulama kodu SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Diğer 4 haneli kodlar ve bilgilendirme SMS’leri sorunsuz bir şekilde gelirken yalnızca 6 haneli kodlarda bu sorunu yaşıyorum. Sorun yaklaşık üç ...
"İlgi alaka için teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak "anında bakiye" özelliğinden faydalanıyordum. Normalde her ay 1000 TL olan anında bakiye limitim, 01.09.2025 tarihinde sıfırlandı ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hiz...
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş şifremi hatırlamama rağmen, uygulama şifremi süresinin dolduğunu belirtiyor ve şifre yenilememi istiyor. Fakat şifre yenileme sırasında yalnızca NFC ile kimlik doğrulaması seçeneği sunuluyor ve bu ekranda hiçbir tepki alamıyorum, işlem ...
23.09.2025 tarihinde saat 00:02’de Vodafone Pay Cüzdanım uygulaması üzerinden 535 *******23 numaralı Vodafone hattı fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve uygulamada da işlem başarılı olarak görünüyor. Buna rağmen Vodafone’dan hattımın kapanacağına dair bir uyarı mesajı aldım. So...
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler..."
23.09.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi adıma ait Vodafone cep telefonu faturamı ödemek için 659,75 TL tutarında ödeme yaptım. Para hesabımdan çekildi ve işlem numaram VP25092300333509AAF olarak görünüyor. Ancak, aradan geçen zamana rağmen fatura ödemem gerçekleşmedi ve hattımda...
Vodafone Pay üzerinden 614.50 TL değerinde faturamı cüzdan üzerinden ödedim. Cüzdandan bakiye çekildi fakat fatura ödenmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin çekildiği onaylanıyor fakat faturam ödenmemiş. Vodafone'u aradığımda ise hiçbir şekilde işlem yapılmamıştır diyor mağduriy...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Ağustos başında Vodafone Pay Kart’a “faturama yansıt” özelliği ile 1000 TL aktardım. Ancak bu tutarı hiç kullanmadığım halde, bir ay önce faturama yansıtılarak toplamda 1063 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri numaram: 50616380**. Yaşadığım bu durum sonrası 542’yi ...
Vodafone pay mobil ödeme limitimi bir anda 2750 TL'den Direk 1250 TL'ye indirmiştir Anında bakiye limitimi ise önce 1000 TL'ye indirdiler sonrada sıfır yaptılar. Mobil ödeme limitim 1250 olduğundan Google Play abonelikleri çekim yapamamaktadır. Bu durumun düzeltilmesi tüm eski haklarımın geri verilm...
Vodafone faturalı hattımın 7703 numaralı faturası için 2 gündür mağduriyet yaşıyorum. Faturamı Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle hattımın kısıtlanmasına çok az kaldı ve iletişimimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Apple kullanıcısı olmamama ve bugüne kadar hiçbir Apple ürünü satın almamış olmama rağmen, 1 Eylül ile 9 Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden telefon faturama üç kez 299,99 TL olmak üzere toplamda 899,97 TL tutarında 'Apple hizmeti' adı altında ücret yansıtıldı. Faturamda veya Vodaf...
Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında 3 kez 600 TL olmak üzere toplamda 1.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Vodafone Pay kullanmıyorum ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kişi, telefon numaramı aldıktan sonra bana gelen onay kodunu iletmemi istedi, ben de kodu paylaştım ve hemen ...
22 Eylül Pazartesi günü saat 23:57’de Vodafone Pay üzerinden 0546*****46 numaralı hattımın faturasını ödedim. İşlem referans numaram: VP2509222357E1051240. Ancak aradan geçen zamana rağmen faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve herhangi bir değişiklik olmadı. Yarın hattımın kısıtlanacağına dair ...
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kendi adıma kayıtlı 0544*****39 numaralı hatta ait Eylül 2025 dönemine ait 562,25 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme işlemi sırasında dekontum ve işlem onayım olmasına rağmen, birkaç saat geçmesine rağmen ödeme halen hesabıma yansımadı ve borç görünm...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.