to read complaints and reviews, or file yours.İstem Dışı 3500 TL İşlem Nedeniyle Fatura Sorunu Ve Hattımın Kısıtlanma Riski
Vodafone Pay üzerinden 1 Haziran tarihinde bilgim ve isteğim dışında 3.500 TL’lik hatalı işlem faturama yansıtıldığı için faturamı ödeyemedim. Bu nedenle hattımın kısıtlanma riskiyle karşı karşıya bırakıldım.
Konu ile ilgili Vodafone ile görüştüğümde ilgilenilecek söylendi ancak üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bu hatalı işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedi bir şekilde giderilmesini, faturama yansıtılan hatalı tutarın düzeltilmesini ve bu süreçten dolayı hattımda herhangi bir kısıtlama uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet hala aynı karşı kurum Vodafone kaynaklı olarak görüntüledi
