to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucunda cüzdan üzerinden ...ödeme yaptım. Daha sonra hem sanal kartım hem de fiziksel kartım güvenlik birimi tarafından kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi ses kayıtlarından da kontrol
Vodafone Pay Cüzdan üzerinden 24.05.2026 tarihinde yaklaşık 2.210 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesi yaptım. Bu işle...me ait iade uzun süredir hesabıma yansımadı ve 17 gündür bekliyorum. Ödeme yaptığımı sadece müşteri temsilcileri kendi ekranlarından görebildiklerini söylüyorlar, bende herhangi b
"Hemen çözdüler tesekkürlerr"
Vodafone faturalı hattımda 06.06.2026 tarihinde tarife değişikliği yaparak kampanya kapsamında Vodafone Pay cüzdan bakiy...esi olarak 750 TL hediye kazandım. Uygulamada bu tutarı “Vodafone Pay cüzdan bakiyesi hediye” olarak gördüm ancak kazandığım bu 750 TL hesaba geçmedi. Tarife değişikliğini yaptığı
Vodafone Premium üyesiyim ve her ay Pay uygulamasına 100 TL yükleyebildiğimiz kampanyadan yararlanıyorum. Bugün kampanya... kodumu kullandığımda işlem başarılı görünüp “yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen Pay cüzdanıma herhangi bir para geçişi olmadı. Kodu yaklaşık yarım saat önce kullandım, ancak b
Vodafone Pay uygulamasının cüzdan bölümünü kullanarak Vodafone hattıma ait 536 *** ** 77 numaralı telefon faturam için, ...son ödeme tarihi 1 Haziran 2026 olan faturama 29–30 Mayıs tarihlerinde ikindi vakti 467,50 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulamada bu tutar bakiyemden düşmüş görünmesine rağmen fatur
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kardeşimin faturalı hattını Premium yaptık ve her ay düzenli olarak 99 TL ödemekte...yiz. 28 Nisan tarihinde bu ay için verilen Vodafone Cüzdan kodunu kullanmak istediğimizde, ay sonu bile gelmeden “süresi doldu” hatası vererek kullanımına izin vermedi. Ayrıca bu
02.06.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını denemek için Yapı Kredi kredi kartımdan 15.000 TL’yi Vodafone Pay cüzdan ...hesabıma aktardım. Bu bakiyeden kendi Vodafone faturamı ödedim, kalan tutarın ise tekrar Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak sistem 646,15 TL’lik kısmı üçe
Vodafone Pay cüzdan hesabım üzerinden 29 Mayıs tarihinde İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ...ücret Vodafone Pay cüzdanımdan düşmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme yansımadı. İlk başta işlem numarası görünüyordu ancak şu anda hesap hareketlerimde de görünmüyor. Bu konuyla
28.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone Pay üzerinden Vodafone fatura ödememi 492 TL olarak gerçekleştirdim. ...Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde tutarın cüzdanımdan çıktığı görünüyor ancak işlem “son işlemler” kısmında gözükmüyor ve faturam da ödenmemiş olarak kalmıştı. Bu sorun ilk kez
Vodafone Pay cüzdan hesabıma yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Hesabınıza erişim e...ngellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde cüzdanı açamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi, hesabıma erişimim hâlâ kapalı
Vodafone Pay cüzdanıma tanımlı kartlarımı yaklaşık 4 yıldır kullanamıyorum. 11.11.2022 tarihinde gelen SMS ile hesabımda... bloke olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi dolan kartım uygulama içinden sanal kart olarak yenilendikten sonra hesabımdaki kartlar hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapatıl
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanım üzerinden bilgim ve iznim olmadan hattıma izinsiz ücret yansıtıldığını yeni fark e...ttim. 29 Mayıs tarihinde 4.200 TL ve 1 Haziran tarihinde 2.400 TL olmak üzere, “Apple hizmeti” açıklamasıyla toplamda yüksek tutarlı işlemler yapılmış ve bu tutarlar Vodafone hattı
Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak iki gündür “Telefon numaranız farklı bir cüzdan...ım hesabında kullanılıyor” hata mesajını alıyorum ve bu nedenle numara değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ya da destek hattın
28.05.2026 tarihinde saat 21:48’de Vodafone Pay cüzdanımdan 450 TL’yi ulaşım kartıma yüklemek için işlem yaptım. Vodafon...e Pay cüzdanımda tutar çıkış olarak gözükmesine rağmen, ulaşım kartıma para kesinlikle geçmedi. İşlemle ilgili Vodafone Pay uygulamasında VP26052821417D152E9 referans numarası gör
Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart’ıma 400 TL yükleme işlemi yaptım. Vodafone Pay cüzdanımdan para çekildi, işlem uygul...amada “bakiye yükleme” olarak görünüyor ancak ne İstanbulkart’ıma ne de Vodafone Pay cüzdanıma bu tutar yansımadı. İşlemi cumartesi günü saat 17.30 civarında gerçekleştirdim. Ardı
24.05.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Vodafone Pay kartımla sanal alışveriş yöntemi üzerinden 139,01 TL yükleme işle...mi yaptım. İşlem sırasında tutar kartımdan çekildi, ancak Vodafone Pay uygulaması cüzdanıma bu para hiçbir şekilde yansımadı. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen Vod
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Premium bölümünden Mayıs ayına ait Vodafone Pay cüzdan kodu aldım, ancak kodu kullanmay...a çalıştığımda sistem kodun geçersiz olduğunu söyleyerek para yüklemesini gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 3 gündür aynı hatayı alıyorum ve kodu bir türlü kullanamıyorum. Hakkım olan b
Vodafone pay cüzdan üzerinden bugün tüm faturalarımı ödemek istedim ancak işlem sırasında “kampanya katılmadınız” şeklin...de bir uyarı aldım ve faturalarım ödenmedi. Ödeme adımlarını tamamlamama rağmen cüzdan üzerinden ödeme gerçekleşmedi ve faturalarım sistemde hâlâ ödenmemiş olarak duruyor. Bu duru
Vodafone Pay Cüzdan’ım hiçbir uyarı yapılmadan, “Vodafone Pay Cüzdanınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işl...emler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla Cüzdanınız kullanıma kapatılmıştır. Detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Cü
08.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Telegram cüzdanımdan yine kendi adıma olan Vodafone Pay hesabıma 14.800 TL tuta...rında bakiye aktardım. İşlemden hemen sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hem parama hem de işleme ait dekonta ulaşamıyorum. 8 Mart’tan
"Teşekkürler"
"Turkcell"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyo...rum ne de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
