Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Vodafone Pay Kart Ve Cüzdan Hesabım Kapatılsın, Sözleşme Güncellemesi Zorlanmasın

21 Temmuz 14:4414

Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan hesabım yaklaşık 2 yıldır 0555********79 numaralı telefonuma bağlı olarak açık görünmektedir, ancak bu süre boyunca hesabı hiç kullanmadım ve içinde bakiye bulunmamaktadır.

Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi iptal ettiğim için Vodafone Pay uygulamasına artık erişemiyor ve uygulama üzerinden üyelik iptal talebi oluşturamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi güncellemesini de kabul etmek istemiyorum, buna rağmen hesabımın açık kalmasını ve sözleşmenin bu şekilde karşıma çıkmasını istemiyorum.

Kullanmadığım ve bakiyesi olmayan Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan hesabımın, telefon numaramla ilişiği kesilerek tamamen kapatılmasını ve sözleşme güncellemesini kabul etmeye zorlanmadan üyeliğimin sona erdirilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 15:42 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Temmuz 15:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Vodafone Pay Yenilemesi Ve Üyelik İptali Talebi

15 Temmuz 19:2095

Yıllar önce Vodafone Pay üyeliğimin kapatılması için talepte bulunmuştum. Üyeliğimin kapandığını düşündüğüm halde bugün ...

Vodafone Pay Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Desteği Yanıtsız

14 Temmuz 20:5819

Vodafone Pay hesabımın kapatılması için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Artık Vodafone hattı da ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular