Vodafone Pay cüzdanım

Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında “Cüzdanım” promosyon kodunu kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve defalarca farklı cihazla...

22.10.2025 tarihinde saat 11:15:30’da Vodafone Pay cüzdanımda bulunan 1257 TL bakiyem, herhangi bir işlem yapmamama rağmen sıfırlanmıştır. Hesabım kendi adıma kayıtlıdır ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir izinsiz işlem ya da hareket gözlemlemedim. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herkese 100 TL Vodafone Pay cüzdan kodu dağıtılıyordu. Kullanım sınırı belirtilmediği için ben de hem kendim hem de yakınlarımın kodlarını Vodafone Pay hesabıma girdim. Aynı şekilde binlerce Vodafone Pay üyesi de bu kodları kullandı. İnternet üzerinde ve çevremd...

Vodafone faturalı hattımda normalde 21,05 TL olan telsiz kullanım ücreti bu ay 43,01 TL olarak yansıtıldı. Müşteri temsilcisine sorduğumda, Kasım ayındaki faturama bu ücretin yansıtılmayacağı belirtildi. Ancak hiçbir onayım alınmadan, bir ay fazla ücret alınıp diğer ay alınmamasını doğru bulmuyorum....

19 Ekim’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başlatılan 5g kampanyası kapsamında, Vodafone Pay cüzdanıma 100₺’lik kodlar tanımlandı. Bu kodları ailemin kullandığı numaralara tanımlanan kodlar olarak kullandım. Ancak bir haftadır Vodafone Pay hesabıma erişimim engellendi ve kampanyalardan kazandı...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:39’da Vodafone Pay Kart cüzdanımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 300 TL bakiyem “bakiye geri alınması” açıklamasıyla çekildi. İşlem yeri veya detaylı bir açıklama belirtilmemiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “kampanya ihlali yaptığınız” ve “birden fazla kod yüklediğiniz” gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. Fakat kam...

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında kampanya bakiyesi yüklemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 19 Ekim ve 24 Ekim tarihlerinde toplamda 400 TL kampanya bakiyesi yüklenmiş görünmesine rağmen, bakiyem hesabıma yansımadı. Bu sorun birden fazla kez tekrar etti ve her seferinde uygulama üzerinden işlem...

Vodafone Pay mobil uygulamasında hediye edilen cüzdan kodlarını üç kez farklı zamanlarda yüklemeye çalıştım. En son 25 Ekim’de yaptığım işlemde de aynı sorunla karşılaştım. Kodları girmeme rağmen bakiyem aktif görünmüyor ve toplamda 250 TL eksik görünüyor. İkinci kodu yükledikten sonra Vodafone Pay...

Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 500 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve aile üyelerimin (annem, babam, amcam ve teyzem) hesaplarından alarak kullandım. Tüm kodlar Vodafone Pay uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemler sırasında he...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki 5g kampanyası kapsamında, ailemdeki diğer kişilerin de desteğiyle toplamda yaklaşık 850 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyesi topladım. Bu bakiyeyi kendi Vodafone Pay hesabıma yükledim ve ardından bakiyemi 1000 TL'ye tamamlayıp Vodafone Yanımda uygulamasından hediye çeki a...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki 5g kampanyası kapsamında toplamda 700 TL Vodafone Pay bakiyesi kazandım. Ancak 22.10.2025 tarihinde, kazandığım 7 şifreden 6’sı geri alınarak bakiyemden çekildi ve şu anda hesabımda sadece 100 TL kaldı. Bu işlemin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uya...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma ve Pay Kart’ıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim engellendi. Uygulamaya girişim kapatıldı ve kartım bloke edildi. Hesabımda toplamda 600 TL bakiye bulunuyordu, ancak sadece 170 TL iade edildi. Vodafone Cüzdan’daki 600 TL bakiyeme ise ne iade edild...

Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "girişiniz engellendi" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama ekranına erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm arayışında bulunmadım ve Vo...

21 Ekim 2025 tarihinde Marmaris’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden adres, isim-soy isim, kimlik ve yüz doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım. Uygulamanın kampanyasında doğrulama işlemi sonrası 250 TL cüzdan kodu yüklenmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak işlemlerim tamamlandığınd...

Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma para aktarmak istiyorum ancak nereden yapılacağını bulamıyorum. Uygulamanın menülerine baktım fakat para aktarma işlemiyle ilgili bir seçenek göremedim. Herhangi bir kısıtlama veya uyarı da çıkmıyor. İşlem adımlarının açıkça belirtilmesini ve bu konuda yardımcı...

Vodafone Pay Cüzdan üzerinden elektrik faturamı ödemek için işlem yapmak istedim. Bunun için önce Vodafone Pay hesabıma 3.000 TL yatırdım, toplamda 13.000 TL tutarındaki faturamı ödemek üzere kalan 10.000 TL’yi de yatıracaktım. Ancak yaklaşık üç gündür hesabıma erişimim engellendi ve hiçbir şekilde ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında hem sanal kart hem de fiziki kart kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında ailemdeki eşim ve çocuklarımdan aldığım toplamda birkaç adet 100 TL’lik cüzdan kodunu kendi hesabıma tanımladım. Uygulama birden fazla kod girmeme izin verdi. Ancak 21 Ekim tarihinde hesabıma ...