Vodafone Pay cüzdanım

Vodafone Pay mobil cüzdan uygulamasına dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli "girişiniz engellenmiştir" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 666 TL bakiye bulunuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne...

19 Ekim tarihinde Vodafone'nin düzenlediği bir kampanyaya katıldım. Kampanya sonrası hem kampanya için yatırdığım paraya hem de Vodafone Pay cüzdanımdaki ve sanal kartımdaki yaklaşık 400 TL bakiyeme el konuldu. Şu anda hesabım bloke edildiği için ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir yerde harcaya...

20 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmaktaydı. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın neden bloke edildiği hakkında hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir...

Vodafone Fiber 100 Mbps internet hizmetine, 1 yıllık taahhüt ile geçerken bana Vodafone Pay üzerinden yapılan ilk ödemenin iade edileceği ve sonraki ödemelerde de Vodafone Pay üzerinden ödeme yaptığımda %10 indirim uygulanacağı taahhüt edildi. Bu şartlara güvenerek Vodafone Fiber’e geçiş yaptım ve ö...

Vodafone Pay kartımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “uygulamaya girişiniz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum her giriş denememde tekrarlanıyor. Bu nedenle kartımı da kullanamıyor, hesabıma erişemiyorum. Zaten kartımı kırk yılda b...

Vodafone Pay cüzdan hizmetinde “anında bakiye” özelliğini kullanamıyorum yeni geçtim mobil ödeme açık ama anında bakiye limiti 0 görünüyor zaten Vodafone geçtiğime memnun değilim İnternet çekmiyor telefonla konuşurken İnternete giremiyorum bir de üstüne bu sorunlar vallahi pişman oldum Vodafone geçt...

Dün Vodafone Pay Kart’ım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve tarafıma şüpheli işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kartımda yaklaşık 600 TL cüzdan bakiyesi ve 50 TL kart bakiyesi bulunuyordu. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor...

Vodafone Pay Kart kullanıcısıyım. 20/10/2025 tarihinde, aile üyeme ait promosyon kodunu kendi hesabıma yüklediğim için hesabım hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 8 TL promosyon bakiyesi ve cüzdanımda 400 TL bulunmakta, bu tutarlara erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Vo...

21 Ekim sabahından beri Vodafone Pay Cüzdan uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olarak “uygulamaya giriş yapmanız erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun, 100₺ kupon kodu kampanyasında birkaç kez işlem yapmaya çalışıp hata aldıktan sonra başl...

21.10.2025 tarihinde saat 00:01’den itibaren iOS üzerinden kullandığım Vodafone Pay hesabıma, “fazla hak ediliş” gerekçesiyle erişim engeli getirildi. Hesabımda herhangi bir yanlış ya da usulsüz işlem yapmadığım halde, hiçbir yaptırım uygulanmadan erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Mevz...

Vodafone Pay cüzdanımda toplam 340 TL bakiye bulunuyordu. 21 Ekim Salı günü uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellenmiştir” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Bu engellemenin neden uygulandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, hesabım kapatılmadan önc...

Merhaba, iyi günler. Benim bir iade işlemim vardı. 999 TL'lik bir ürün aldım, iadesi ya bugün ya da yarın hesabıma yansırdı. Ek olarak, cüzdanımda 601 TL bakiye vardı. Hiçbir işlem yapmamama rağmen 'girişiniz yok' diyor. Şikayetçiyim, lütfen yardımcı olun. Yardımınıza ihtiyacım var, lütfen yardımcı ...

Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. 1 gündür giriş yapmaya çalıştığımda ekranda "Erişiminiz engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımla ilişkili müşteri numaramın son 4 hanesi 6939’dur ve Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum. Bu sorun ilk kez başıma g...

Vodafone Pay Cüzdan uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni reddediyor ve uygulamadan atıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denememe rağmen sadece benim hesabıma erişim engellenmiş görünüyor. Bu süreçte Vodafon...

13 Ekim tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim gerçekleşmedi ve bu nedenle cüzdan işlemleri için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, herhangi bir ek belge vey...

Vodafone Pay sanal kartımı aktif olarak kullanıyordum ve cüzdanımda toplam 5.000 TL bakiye bulunuyordu. Her ay faturalarımı bu cüzdan üzerinden düzenli şekilde ödüyordum. 20 Ekim Pazartesi günü Vodafone Pay tarafından kartımın bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyl...

19.10.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında cüzdan kodu bölümüne promosyon kodu girdim. O sırada bakiye limitim dolu olduğu için promosyon yüklenmedi. Hesabımı onaylattığımda, hem promosyonun hem de onay sonrası vaat edilen 100 TL'nin hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak hesabımı onaylamama ra...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün, cüzdanıma para aktardım ancak yanlışlıkla sanal kartıma değil, cüzdan bakiyeme yükleme yaptım. Şu anda cüzdandaki bakiyemi sanal kartıma aktarmak istiyorum fakat uygulamada bu işlemi yapabileceğim herhangi bi...

Vodafone Mobil’in “Besi Bir Yerde” hediye kampanyasını dün tesadüfen fark ettim; uygulamadan bile çıkmışım, haberim olmadan. Uygulama genellikle açıktır bende, muhtemelen bir güncelleme sonrası oldu. Kampanya kapsamında verilen 100 TL’lik hediye kodunu kopyaladım. “Cüzdanıma git, yapıştır” uyarısı v...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma bakiye yüklemek isterken yanlışlıkla 337 TL’yi kartıma yükledim (kart son 4 hane: 6592). Bu tutarı tekrar cüzdanıma veya hesabıma iade edemedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca Vodafone Pay m...

18 Ekim 2025 tarihinde banka sanal kartımla Vodafone Pay cüzdanıma 880,82 TL yükleme yaptım. Ancak yanlışlıkla cüzdana yüklediğim bu tutarı Vodafone Pay sanal kartıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden cüzdandan sanal karta aktarım seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde bu işlemi gerçekleştiremiyorum....

12 Eylül 2024’ten bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasında numara değiştirme işlemi yapamıyorum. 35 günü aşkın süredir hesabımda bu sorun devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamıyorum. Farklı zamanlarda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talep açıldı ancak hiçbirinde numaram değ...