to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım yaklaşık bir yıl önce tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, bu ay içinde Vodafone Pay ile ilgili SMS al...maya başladım. 14 Temmuz 2026 tarihinde gelen SMS’te, “18.08.2026 itibariyle Vodafone Pay kart ile Vodafone Cüzdan bakiyeleri birleştirilecek, Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu ne uygulama üzerinden n...e de müşteri hizmetleri üzerinden yapamıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile
"Bilgilendirildim teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 2 aydır değişti...remiyorum. Uygulama üzerinden farklı numaralar eklemeyi denediğimde her seferinde “Bu numara farklı cüzdanda kayıtlıdır” hatası alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Fark
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan bölümünden bugün 100 Yanımda puan kazandım ve puanım Yanımda cüzdanıma tanıml...andı. Bu puanı kullanmak istediğimde uygulama beni Vodafone Pay uygulamasına yönlendirdi. Vodafone Pay uygulamasında Cüzdanım bölümündeki işlemler kısmında 13.07.2026 tarihli 100,
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
5421****37 numaralı hatta bağlı bir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Geçen sene ağustos ayından bu yana Vodafone Pay uygulam...asına giriş yapmak istediğimde ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne faturalarımı uygulama üzerinden ödeyebiliy
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1–1,5 sene...dir, cüzdan hesabım ise yaklaşık 1 aydır pasif durumda ve kullanıma kapatıldı. Gerekçe olarak bankadan teyit alınamadığı söylendi, ancak bankayı aradığımda kendilerine böyle bir ta
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cüzdanıma para yüklerken sürekli aynı hatayla ka...rşılaşıyorum. Kredi/banka kartınızla işlem yapılamıyor uyarısı alıyorum. Dört ayrı bankanın kartıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamanın önbelleğini temizl
Vodafone Pay sanal kartım ve Vodafone Pay cüzdanıma dün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu. İçinde yaklaşık 650... TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak kendi fatura ödemelerim için kullanıyordum. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone Pay cüzdanım ve sanal kartımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 3 Temmuz tarihi...nde Yanımda Premium hediye çarkından kazandığım 50 TL’lik kuponu kullandım, ayrıca Yanımda Premium üyeliği kapsamında 100 TL ve 150 TL’lik kodlarla da bakiye yükledim ve bunun yanı
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay cüzdanımın kapatılması için 2024 yılını...n son aylarında defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Haftalar sü
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay kartım, 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi; aynı za...manda Vodafone Pay cüzdanım da kullanıma kapatıldı. Kartımda yaklaşık 1.000 TL, cüzdan hesabımda ise yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmaktadır ve şu anda bu paralara erişemiyorum. Ayr
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır bir türlü doğrulatamıyorum. Yüz tanıma, kimlik kartı okuma ve NFC ile kart okuma ...adımlarını defalarca sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen uygulamada hesabım hâlâ doğrulanmamış olarak görünüyor. Bu doğrulama yapılamadığı için hesabımdaki paramı da cüzdana ak
Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 haftadır değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden farklı num...aralar eklemeyi denediğimde her seferinde “Bu numara farklı cüzdanda kayıtlıdır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte 5–6 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadı
Vodafone Pay uygulamasında cüzdan kullanarak fatura ödemeye çalışıyorum ancak banka kartımdan cüzdana bakiye yüklemek is...tediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama bazen "Bu banka/kredi kartı ile işlem yapılamıyor", bazen de "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde uyarılar veriyor. Ziraat
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unutt...uğum için kimlik doğrulama adımlarına yönlendiriliyorum fakat bu aşamada sü
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aldığım cüzdan kodlarını uygulamaya girmeme r...ağmen bir türlü yükleyemiyorum. Kodları her girdiğimde “limitiniz doldu” ya da “aylık limitiniz doldu” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorun bir yıl içinde dört beş kez tekrarlandı
Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden iptal edip silemiyorum. Uygulama içinde sanal kartı kapat...mak veya kaldırmak için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Dijital bir cüzdan ve kart hizmetinde, kullanıcıların sanal kartlarını istedikleri zaman uygulama üzerinden ba
Yaklaşık 2 yıl önce, 16 yaşındayken Vodafone Pay hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Sistem, veli doğrulaması aşamasında s...oyadı farklılığından dolayı sürekli hata veriyordu ve bu nedenle veli onayım alınarak hesabımın kapatıldığı söylendi. Şu anda 18 yaşını doldurdum ve Haziran 2026 başında Vodafone
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak şifremi unuttuğum için 10.06.2026 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapam...ıyorum. “Şifremi unuttum” adımından sonra kimlik tarama aşamasını başarıyla geçiyorum, yüz tanıma da tamamlandı görünüyor fakat en son ekranda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyo
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartı ile bakiye yükleme yapamıyorum. Daha önce aynı kredi kartımla hiçbir ...sorun yaşamadan cüzdanıma yükleme yapabiliyorken, son 3 gündür her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
