to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay cüzdanıma her ay düzenli olarak 25.000 TL yükleyip ATM üzerinden nakit olarak çekiyordum. Son yüklememde is...e, daha önce mümkün olan ATM'den nakit çekim işleminin kurum politikası değişikliği nedeniyle artık yapılamadığı söylendi. Bu politika değişikliği hakkında tarafıma önceden herhang
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hattımın önceki yasal sahibi babam M***** S*****, yaklaşık bir... buçuk sene önce hattı kendi adıma devraldım. Hat devri yapılmasına rağmen
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Premium paketim kapsamında verilen 150 TL’lik Vodafone Cüzdan hediye kodumu kullanamıyo...rum. Kodun süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, uygulamada “süresi doldu” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve defalarca denemem
Vodafone Yanımda üzerinden Vodafone Pay cüzdanım için verilen 150 TL’lik kodu 19 Eylül tarihinde kullanmaya çalıştım. Ko...dun, Vodafone Pay cüzdan bakiyeme yüklenmesi için tanımlandığı açıkça belirtilmesine rağmen, her denediğimde ekranda “Hata – Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin.” uyarısı çıkıyo
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yanımda Premium hediye bakiye kampanyası kapsamında verilen 150 TL’lik Pay Cüzdan kodum...u bugün kullanmak istedim ancak sistem kodu kabul etmiyor. Vodafone Pay uygulamasında “Hediye bakiye yükle” alanına kodu girdiğimde ekranda “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin”
Vodafone Pay cüzdanıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama benden şifre istediğinde deva...m edemiyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip etmeye çalıştığımda telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu yolu kullanamadım. Arkadaşımın telefonundan de
Vodafone faturasız hattımda Vodafone Pay Cüzdan için tanımlanan kampanya kapsamında verilen hediye kupon kodumu kullanam...ıyorum. Uygulamada kuponu girdiğimde sürekli “Girdiğin kod geçersiz görünüyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hediyem hatta/Vodafone pay hesabıma tanımlanmıyor. Bu sorunu bugün yaş
Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunmaktadır. Yaklaşık 6 aydan fazladır h...esabım blokeli olduğu için içindeki bakiyeyi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sadece hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum, ancak nedeni
Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yaklaşık iki haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hat değişikliği yaptım ancak... Vodafone Pay kaydım eski numaram üzerinde kalmış durumda. Uygulama içinde yer alan “Telefon numaram değişti” adımından yeni numaramı tanımlamaya çalışıyorum, kimlik tanıma ve yüz
Vodafone Pay uygulama içi cüzdanımda 500 TL bakiye bulunmasına rağmen 08.09.2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyoru...m. Her işlem denememde “günlük limit aşıldı” uyarısı çıkıyor ve sistem düzelmiyor, bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, mevcut
Vodafone Pay Cüzdan hesabıma 10 Eylül tarihinde iş arkadaşımın kredi kartını kullanarak bakiye yükledim. Bu işlemin ardı...ndan cüzdanıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve sadece SMS ile bloke hakkında bilgi verildi. Şu an cüzdanımdaki bakiyeye erişemiyor ve kullanamıyorum. Herhangi bir
09.09.2026 da Vodafone payden her zamanki gibi Vodafone internet faturası ödeyecektim. Cüzdanı kullanarak ödüyordum. Cüz...dana para yüklemesi ücretsizdi. Ancak geçen ay hesap birleştirme yapmışlar ve karttan para yüklemelerde yüklenen miktara göre işlem ücreti almaya başlamışlar. Normal bankamdan ödey
18 Ağustos tarihinde Vodafone Pay cüzdanımdaki bakiyeyi Vodafone Pay kart bakiyemle birleştirmek isterken cüzdanımda bul...unan 500 TL bir anda kayboldu. İşlem sonrası ne cüzdanda ne de kart bakiyemde bu tutarı göremedim ve uygulamada bu harekete dair hiçbir kayıt veya menüde işlem geçmişi görünmüyor.
Vodafone Pay cüzdan uygulamasına Oppo A73 cihazım üzerinden yeni üye oldum ancak hesabımı bir türlü açamıyorum. Giriş ya...pıp hesap açma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda cüzdan hesabı açılmıyor ve sistem hesap oluşturmama izin vermiyor. Tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim, def
Vodafone Pay cüzdan hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi ger...çekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum. Farklı cihazlardan denememe ve mobil veri/Wi-Fi değiştirmeme rağmen aynı hata devam ediyor. Hesabımda yakla
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım Vodafone Pay cüzdan hesabıma, eşimin kartını yanımda unuttuğum için işle...m yapamayınca para yükleyip faturalarımı ödedim. Bir gün sonra, hesabımdaki para bana ait olmasına ve hiçbir şüpheli ya da olağan dışı işlem olmamasına rağmen, Vodafone tarafından
Vodafone Pay cüzdan uygulamasını eşimin aktif olarak kullandığını ve çeşitli kampanyalardan kazanç elde ettiğini gördükt...en sonra ben de kullanmak istedim. Bu nedenle Vodafone Pay ile ilk defa Anında Bakiye kullananlara özel kampanya kapsamında 29 Ağustos 2026 tarihinde 1.250 TL anında bakiye yükledi
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı kullanırken birkaç gündür teknik bir hata yaşıyor...um. Uygulamanın “Cüzdanım / Puanlar Yanımda” kısmında 50 puanım görünüyor, bu puanı faturamda kullanmak istediğimde ekranda “Teknik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve puanlarımı g
Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenil...eme adımlarını takip ediyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Hesabıma tanımlı kartım da yanımda olmadığı için kart şifresiyle ilerleme seçeneğini de kullanamıyorum. Şifre yenileme
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.01 civarında Vodafone Pay cüzdanımdan 54 TL tutarında Vodafone Kolay Paket yüklemesi y...aptım. Cüzdanımda 50 TL hediye bakiye bulunmasına rağmen sistem, önce bu bakiyeyi kullanmak yerine cüzdana kendi yatırdığım paradan harcama yaptı. Ben bu tür kampanyalarda öncelik
"Öncelikle Vodafone Pay Destek ekibine nazik ve kibar oldukları için teşekkür ediyorum. Ayrıca tödeb Hakem Heyeti'ninde ilgi ve alakalarından dolayı saygılarımı sunuyorum."
Vodafone Pay cüzdan hesabım 27.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Telefona gelen SMS’te... kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler yapıldığı, bu nedenle güvenlik gerekçesiyle kartımın kullanıma kapatıldığı, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içinde bilgi ve
Vodafone Pay hesabımdaki cüzdanım kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Vodafone Yanımda Premium üye...liğim üzerinden yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor, bu nedenle faturalarımı da ödeyemiyorum. Cüzdanımda yaklaşık 150 TL bakiye bulunuyor ve Vodafone Yanımda Premium için ücret ödedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
