to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdanımda Eksik 210 TL Çekim
Vodafone Pay cüzdan hesabımda yaşadığım bir sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Vodafone Pay cüzdan hesabıma 1000 TL iade sağladım, ardından bu tutarı çekmek için talep oluşturdum. Çekim miktarını 1000 TL olarak girmeme rağmen sistemde 200 TL + 10 TL olacak şekilde iki ayrı talep oluştu.
31 Ağustos tarihinde 790 TL için tekrar çekim talebi oluşturdum ve bu tutar aynı gün hesabıma geçti. Ancak ilk oluşturduğum taleplere istinaden oluşan 200 TL ve 10 TL tutarları hala banka hesabıma aktarılmadı ve cüzdan bakiyeme de yansımadı. Bu işlemler sırasında kesilmesi gereken veya onayladığım herhangi bir komisyon ücreti de bulunmamaktadır.
Vodafone Pay’den, 200 TL ve 10 TL olarak görünen bu tutarların akıbetinin incelenmesini ve eksik olarak ödenmeyen bakiyemin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlem tamamlanmamıştır sadece durunla ilgili 48 saat sürebilecek bir kayıt oluşturuldu.
İadem sağlandı
