to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Bekleyen Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Randevu Sorunu
Vodafone fiber internet aboneliğimde 3 gündür devam eden bir arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için kayıt açıldı ve tarafıma randevu verildi, ancak verilen randevu saatlerinde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de sağlanmadı.
İnternetim olmadığı için işimde ciddi aksamalar yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Özellikle randevu sistemiyle teknik servis geleceği söylenip gelinmemesi, insanların boş yere saatlerce evde beklemesine neden oluyor.
Vodafone’dan, mevcut arızamın acilen giderilmesini ve bu şekilde işlemeyen randevu sisteminin gözden geçirilerek kaldırılmasını ya da en azından gerçekçi ve uyulan randevular verilmesini talep ediyorum. Boş yere evde beklemek ve işlerimin aksaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
